Дослідження якості роботи телефонної довідкової служби залізниць України
Інформування пасажирів як чинник якості транспортного обслуговування. Вплив інформації на споживчу та транспортну поведінку пасажирів. Розроблення методики для оцінки якості роботи телефонної довідкової служби. Специфіка надання консультацій телефоном.
Подобные документы
- 76. Вплив техніко-експлуатаційних показників роботи автотранспорту на ефективність логістичної системи
Закономірності роботи автомобільного транспорту в логістичній системі. Стан взаємодії учасників логістичної системи при розподілі споживчих товарів. Проблемні питання роботи автотранспорту в логістичній системі, показники оцінки її функціонування.
автореферат, добавлен 27.07.2014 Методи організації перевезень пасажирів для зменшення витрат часу на пересування. Рекомендації щодо визначення середньої довжини перегону міського пасажирського автомобільного транспорту, що забезпечує мінімальні витрати часу пасажирів на пересування.
автореферат, добавлен 30.07.2015Аналіз ефективності роботи електричного транспорту, розподілу пасажиропотоків і рухомого складу по маршрутній мережі. Норми споживання електроенергії за різними показниками. Характеристики маршруту, зв'язок між витратами потужності і пасажиропотоком.
статья, добавлен 27.10.2016Приведення системи охорони державного кордону України до європейських стандартів та забезпечення протидії загрозам національній безпеці на державному кордоні. Надання рекомендацій службі безпеки дорожнього руху та відділу автобронетанкового забезпечення.
статья, добавлен 17.12.2020Діагностика та ремонт двигунів легкових автомобілів. Технічний огляд трансмісії, мостів, гальмівної та ходової частин, кузова. Дослідження справності роботи приладів електрообладнання. Контроль якості, випробування працездатності всіх систем автомобіля.
отчет по практике, добавлен 22.09.2015Дослідження та оцінка судноплавного потенціалукраїнських річок, їх роль і значення в перевезеннях вантажів і пасажирів. Вплив введення в експлуатацію гідроелектростанції дніпровського каскаду в збільшенні гарантованих глибин на ділянці Київ – Херсон.
статья, добавлен 15.11.2017Шляхи покращення якості автотехнічної експертизи за рахунок підвищення точності визначення коефіцієнта зчеплення. Розроблення математичної моделі оцінки коефіцієнта зчеплення, побудованої за допомогою математичного апарату теорії нечітких множин.
автореферат, добавлен 29.08.2015Покращення показників якості перехідних процесів руху літальних апаратів шляхом застосування модифікованого методу аналітичного конструювання нелінійних регуляторів. Дослідження регуляторів на прикладах керованих динамічних систем низького порядку.
автореферат, добавлен 29.10.2013Дослідження ефективності інвестиційної діяльності та шляхи підвищення привабливості залізниць України. Розробка методичних підходів до оцінювання інвестиційної привабливості залізниць, залізничного транспорту в межах транспортно-дорожнього комплексу.
статья, добавлен 28.02.2016Особливість транспортного ринку та формування стратегії організаційно–економічного розвитку рефрижераторних перевезень. Сутність і зміст механізму піднесення залізничної холодо–машинної системи. Аналіз оцінки якості доставки швидкопсувних вантажів.
автореферат, добавлен 28.06.2014Обґрунтування схеми протікання виробничого процесу підприємства автомобільного транспорту і важливість моніторингу його складових на підставі процесного підходу. Розробка алгоритму проведення моніторингу техніко-технологічного потенціалу підприємства.
статья, добавлен 15.10.2013Визначення адекватної міри оцінки транспортної роботи при експлуатації авіаційної техніки. Наукові основи обґрунтування об’єктивних показників транспортної роботи на основі універсальної просторово-часової системи законів природи, енергетичного підходу.
статья, добавлен 17.06.2024- 88. Формування собівартості пасажирських залізничних перевезень далекого сполучення в тарифних цілях
Проаналізовані теоретичні основи методів розрахунку собівартості перевезень пасажирів, можливість їх використання в практичній діяльності залізниць. Розроблено методику розрахунку собівартості далеких залізничних пасажирських перевезень по видах поїздів.
автореферат, добавлен 25.04.2014 Аналіз розподілу вантажоперевезень в розрізі підприємств різних видів транспорту, основні системні проблеми, що виникають при обслуговуванні вантажопотоків. Напрямки поліпшення якості обслуговування, зменшення транспортної складової вартості продукції.
статья, добавлен 11.12.2016Розробка та впровадження методів, спрямованих на відповідність транспортно-експедиційного обслуговування залізниць умовам, що складаються на ринку транспортних послуг. Методологія прогнозування попиту на перевезення та методи математичного моделювання.
автореферат, добавлен 30.08.2014Розвиток транспортної інфраструктури морської галузі в Україні. Перетворення портів в міжнародний центр круїзних перевезень. Впровадження привабливої тарифної політики. Вдосконалення системи управління. Підвищення якості пасажирського обслуговування.
статья, добавлен 29.08.2018Розвиток наукових основ енергозбереження в тягових мережах залізниць з позицій розгляду їх нерозривного зв'язку з системами зовнішнього електропостачання. Алгоритми реалізації енергозберігаючих технологій при здійсненні перевезень на залізницях.
автореферат, добавлен 29.10.2013Розробка методики оцінки доцільності роботи транспортно-логістичного центру на ринку транспортних послуг. Структура об’єкта дослідження, його внутрішні зв’язки між елементами системи та параметри впливу: кількість послуг, обсяг партії відправлення, ін..
статья, добавлен 14.01.2017Розроблено деталізовану структуру чинників, що впливають на умови роботи станцій під час перевезень небезпечних вантажів, і запропоновано заходи щодо вдосконалення технології роботи станцій мережі залізниць з метою підвищення рівня безпеки перевезень.
статья, добавлен 11.07.2023Перспективи та тенденції розвитку транспортного обслуговування в умовах формування ринкових відносин, особливості міжнародних перевезень. Аналіз сучасного стану ринку, рекомендації по удосконаленню взаємодії виробництва, транспорту та споживання.
автореферат, добавлен 14.09.2015Будова системи живлення дизельного двигуна КамАЗ. Особливості технічного обслуговування паливної апаратури двигунів КамАЗ. Схема турбонаддування з перепуском газів, минаючи турбіну. Методи очистки палива для дизельних двигунів, вимоги щодо його якості.
контрольная работа, добавлен 22.07.2017Вивчення кваліфікаційних вимог бортпровідника. Види та сигнали судових тривог. Судновий розклад по тривогах. Сервісні знаки для пасажирських суден. Права та обов’язки екіпажу судна. Командний і рядовий склад. Обслуговування пасажирів протягом рейсу.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Дослідження питання доповнення функцій автоматизованого робочого місця диспетчера в частині планування технології роботи у залізничному вузлі. Дослідження організації вантажної роботи на елементах вузла. Виявлення недоліків роботи залізничного вузла.
статья, добавлен 18.02.2016Визначення частки витрат енергії системами забезпечування комфорту пасажирів, водія в загальному обсязі витрат на власні потреби транспортних засобів класу І з електричною тяговою установкою (тролейбусів типу "Богдан" Т70117), що експлуатуються у Вінниці.
статья, добавлен 13.05.2024Підвищення техніко-економічних показників експлуатації рухомого складу залізниць шляхом уніфікації реле при одночасному підвищенні рівня їх безвідказної роботи. Аналіз застосування різних типів електричних реле однакового функціонального призначення.
автореферат, добавлен 23.02.2014