Дослідження якості роботи телефонної довідкової служби залізниць України
Інформування пасажирів як чинник якості транспортного обслуговування. Вплив інформації на споживчу та транспортну поведінку пасажирів. Розроблення методики для оцінки якості роботи телефонної довідкової служби. Специфіка надання консультацій телефоном.
Подобные документы
Вимоги до структурно-функціональної надійності каналу генерування змінного струму постійної частоти. Можливість та специфіка технічного обслуговування удосконаленого каналу генерування змінного струму постійної частоти з контролем рівня параметрів.
автореферат, добавлен 26.08.2015Визначення показників безвідмовної роботи буксових вузлів і одержання достовірної інформації про фізичні процеси, що протікають в них. Обґрунтування наукових заходів, що здатні збільшити ефективність технічного обслуговування та ремонту буксових вузлів.
автореферат, добавлен 18.10.2013Вирішення задачі по визначенню умов руху переобладнаних цистерн ДЕЦ окремими маршрутами або в складі вантажних поїздів по залізницях України. Динаміка поїздів, які обладнані гвинтовою зчепкою та буферами. Рекомендації по водінню комбінованих поїздів.
автореферат, добавлен 15.11.2013Математична модель функціонування міської пасажирської транспортної системи. Дослідження закономірностей функціонування міської пасажирської транспортної системи й оцінки її ефективності. Методика розрахунку матриці міжрайонних кореспонденцій пасажирів.
автореферат, добавлен 28.07.2014Метод оптимізації перевезень пасажирів у містах, принципи скорочення часу очікування транспортного засобу на зупинках маршруту. Ефективна організація перевезень та логістичні основи побудови пасажиропотоків. Поняття експресного режиму руху транспорту.
статья, добавлен 22.03.2016Технічні дані автомобіля МАЗ-53371. Програма поточного ремонту автомобілів. Обґрунтування розміщення обладнання. Технологія технічного обслуговування, діагностування та поточного ремонту. Організаційна виробнича структура інженерно-технічної служби АТП.
дипломная работа, добавлен 28.01.2013Визначення рівня надання транспортних послуг, що спонукає до розвитку транспортної інфраструктури та постійного підвищення ефективності і оптимальності її функціонування. Детальне представлення динаміки перевезень пасажирів в Україні у ретроспективі.
статья, добавлен 19.05.2024Визначення пріоритетних напрямів і ключових чинників формування сучасних концепцій розвитку транспортно-логістичних систем. Дослідження процесу цифрової трансформації транспорту України. Оцінка ставлення пасажирів до запровадження проекту MobilityTech.
статья, добавлен 21.07.2024Діяльність авіакомпаній. Пасажирські перевезення. Перевезення вантажів, пошти. Діяльність аеропортів. Авіація в галузях економіки. Обслуговування повітряного руху України. Участь у міжнародних авіаційних організаціях. Відповідність міжнародним стандартам.
доклад, добавлен 17.10.2019Способи оцінки якості перехідних процесів систем автоматичного регулювання частоти обертання колінчастого вала двигуна. Оцінка адекватності перехідних процесів з різними значеннями коефіцієнта в'язкого тертя, при їх розрахунку на математичній моделі.
статья, добавлен 23.09.2013Огляд застосування електронного документообігу в комерційній роботі залізничного транспорту України. Впровадження безпаперових технологій сприятиме прискоренню процесів інформаційного обміну, підвищенню надійності, оперативності та ефективності роботи.
статья, добавлен 25.09.2016- 112. Аналіз технології роботи залізничної станції примикання при обслуговуванні ТОВ "ЦЗФ "Курахівська"
Сутність удосконалення технології роботи станції примикання при взаємодії з ТОВ "ЦЗФ "Курахівська" на основі ресурсозбереження. Велика роль під’їзних колій у вантажній і комерційній роботі залізниць, виконання на них основної частини вантажних операцій.
статья, добавлен 29.06.2018 Здійснення перевезень та надання послуг підприємствами транспорту на основі державних контрактів і договорів про перевезення пасажирів і вантажів. Особливості та види договорів про буксирування. Договори про експлуатацію під'їзних колій, подачу вагонів.
реферат, добавлен 17.11.2009Розробка режиму роботи рухомого складу, зон технічного обслуговування, планового ремонту і ділянок АТП. Коротка характеристика експлуатованих автомобілів. Призначення і перелік робіт в зоні ТО-2. Розрахунок виробничої програми і трудомісткості по парку.
курсовая работа, добавлен 18.10.2013Проблеми міжнародних транспортних коридорів та корпоративної логістики. Розбудова міжнародних транспортних коридорів через Україну. Будівництво суміщеної автомобільно-залізничної магістралі "Євразія". Співпраця морського транспорту та залізниць України.
статья, добавлен 22.01.2017Розробка методів розрахунку і моделювання тягового електропостачання, які враховують нерозривний взаємозв'язок з живлячими енергосистемами. Вибір способу регулювання режимів роботи електротягових мереж, на базі нечітких моделей і методів управління.
автореферат, добавлен 24.07.2014Проблема підвищення якості роботи суднових систем гідроприводу на пускових і пікових режимах експлуатації. Методика проектування, монтажу й експлуатації гасителя надлишкового напору. Оцінка величини гідродинамічного надлишкового напору, що відбирається.
автореферат, добавлен 14.07.2015Методика оцінки довговічності деталей при заданій ймовірності безвідмовної роботи у залежності від навантаження для деталей ведучого моста. Розробка математичної моделі роботи ведучого валу головної передачі для оцінки працездатності підшипникових опор.
автореферат, добавлен 16.10.2013Аналіз підходів до вивчення попиту на послуги пасажирського транспорту у містах. Формування раціональної маршрутної системи міста. Дослідження функції привабливості маршрутів. Визначення факторів, що впливають на задоволеність пасажирів у перевезеннях.
статья, добавлен 24.11.2016Особливості експлуатаційної роботи з організації контейнеропотоків та підвищення ефективності контейнерних перевезень на мережі залізниць України. Сутність формування та пропуску контейнерних потоків. Закономірності їх формування контейнеропотоків.
автореферат, добавлен 14.10.2013Загальний опис підприємства ТзОВ "Львівське АТП-14631". Матеріально-технічна база. Організація роботи та технічного обслуговування. Аналіз статистичних даних про наявність та діяльність станцій технічного обслуговування у місті Львів (Личаківський район).
курсовая работа, добавлен 15.12.2017Розробка вимог до якості підготовки дизельного палива для експлуатації транспортних машин. Аналіз математичної моделі електростатичного фільтра для очищення дизельного палива із заданою ефективністю фільтрації. Ресурс плунжерних пар транспортних машин.
автореферат, добавлен 15.10.2013Розгляд технології роботи контейнерного терміналу. Розрахунок переробної спроможності за засобами механізації для місцевих контейнерів. Вивчення параметрів контейнерної площадки. Стан технічної бази залізниць і технологічний рівень перевезень в Україні.
статья, добавлен 26.07.2016Розгляд технічної експлуатації тягового рухомого складу як важливої складової функціонування системи залізниць. Виявлення залежності ефективності діяльності системи залізниць від економічності їх роботи в цілому та від забезпечення рівня безпеки руху.
статья, добавлен 02.02.2018Характеристика стійкості автомобіля за нерівномірності динамічних радіусів одинарних коліс радіальних бортів. Теоретичне дослідження контакту автомобільних маховиків із дорогою. Удосконалення технології контролю якості встановлення шин здвоєних кіл.
автореферат, добавлен 29.07.2015