Анализ факторов потребительской удовлетворенности ресторанами европейской кухни города Москвы
Модели потребительской удовлетворенности. Факторный анализ стоимости среднего счета ресторанов европейской кухни города Москвы. Изучение связи стоимости среднего счета с качественными характеристиками ресторана и компонентами его удовлетворенности.
Подобные документы
Исследование, проведенное в форме анкетирования на акции "Библионочь–2016" в Томской областной научной библиотеке им. А.С. Пушкина. Эффективность мероприятия, степень удовлетворенности участников, выявление достоинств и недостатков его организации.
статья, добавлен 13.10.2016Финансово-экономическая и маркетинговая концепция инвестиционного проекта создания заведения общественного питания с китайской кухней. Специфика хозяйственной деятельности ресторана. Производственный план ведения бизнеса. Оценка его эффективности.
бизнес-план, добавлен 23.10.2013Анализ основных возможностей и проблем выставочной деятельности города Москвы, разработка рекомендаций по их решению. Понятие выставочного центра как сооружения для проведения выставок-ярмарок и других выставочных мероприятий, его инфраструктура.
презентация, добавлен 06.10.2014- 104. Качество товара
Функции и показатели качества; его соотношение с ценой. Сущность и особенности применения систем "канбан" и "точно вовремя". Оценки степени удовлетворенности потребителей качеством продукции и услуг по теории Розенберга и модели с идеальной точкой.
курсовая работа, добавлен 24.01.2012 Сущность и содержание маркетинга как научной и практической дисциплины, его основные принципы и задачи. Порядок, закономерности разработки соответствующей программы, анализ результатов. Маркетинговое исследование удовлетворенности потребителей бижутерии.
контрольная работа, добавлен 04.10.2013История развития исследований в области потребительского поведения. Факторы, влияющие на принятие потенциальным потребителем решения о приобретении товаров. Рекламные средства, мотивирующие покупку. Оценка степени удовлетворенности от ее совершения.
реферат, добавлен 29.10.2017Определение и сущность бренда. Обоснование необходимости оценки стоимости бренда. Экономический анализ и характеристике российского фармацевтического рынка. Оценке стоимости бренда фармацевтической компании "Медисорб" модели Hirose и Hirose Modified.
дипломная работа, добавлен 28.11.2019Особенность стратегического положения предприятия и оценка действий. Характеристика участников и элементов страхового рынка. Регулярное измерение степени удовлетворенности и лояльности клиентов. Анализ проведения клиент-ориентированной стратегии.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Изучение теоретических аспектов качества и потребительской стоимости товаров. Их взаимосвязь и факторы, влияющие на эти показатели. Особенности методических аспектов оценки качества одного и группы товаров. Методы и пути повышения качества продукции.
курсовая работа, добавлен 17.11.2012Анализ целей и этапов маркетингового исследования банковской деятельности на рынке услуг. Разработка комплекса маркетинга для образовательной услуги. Рассмотрение анкеты для проведения исследований удовлетворенности потребителей медицинской услугой.
контрольная работа, добавлен 16.02.2014Определение влияния степени удовлетворенности товаром на лояльность к товарной марке. Общая характеристика маркетинговой и рекламной деятельности предприятия. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы продвижения продукции предприятия.
курсовая работа, добавлен 30.11.2017Исследование маркетинга в сфере франчайзинга. Изучение критических точек процесса оценки бренда для целей формирования цены для франчайзи, подходы к оценке стоимости франшиз. Формирование модели комплексной оценки стоимости франшиз товарных брендов.
статья, добавлен 29.08.2018Анализ российского рынка печенья. Классификация, ассортимент и цены, химический состав и пищевая ценность, технология получения различных видов печенья. Правила приёмки и методы отбора проб. Хранение, упаковка и маркировка мучных кондитерских изделий.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Изучение факторов ценообразования на промышленные товары, их отличие от потребительской продукции. Комплексный анализ конъюнктурной ситуации на рынке хлебобулочной продукции. Характеристика направлений маркетинговой деятельности ОАО МЖК "Краснодарский".
контрольная работа, добавлен 26.09.2013- 115. Товар и его свойства
Рассмотрение особенностей потребительской стоимости - вещи или услуги, которая благодаря своим свойствам удовлетворяет разнообразные человеческие потребности. Ознакомление с основными свойствами товара. Характеристика сущности концепции затрат труда.
доклад, добавлен 30.03.2015 Анализ социологических исследований, проведенных в последние годы, в которых изучается мнение жителей Иркутска о его образе. Отмечается, что иркутяне считают необходимым формирование концепции города, которая должна лечь в основу создания его бренда.
статья, добавлен 29.07.2021Определение актуальности идеи кафе здорового питания. Анализ конкурентных сил и рынка. Ориентация деятельности ресторана "Просто" на людей среднего класса. Разработка стратегии позиционирования и продвижения услуг ресторана здорового питания "Просто".
отчет по практике, добавлен 11.05.2015Понятие и виды ресторанов, сущность ресторанного маркетинга. Маркетинговые исследования в ресторанном бизнесе. Анализ организационной структуры управления ресторана и анализ целевой аудитории. Предложения по маркетинговой деятельности ресторана.
курсовая работа, добавлен 14.10.2017Понятие и особенности потребительской лояльности. Построение систем лояльности клиентов, исследование основных методов оценки потребительской лояльности. Программы повышения лояльности клиентов. Анализ лояльности потребителей на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 10.12.2019Спрос - сумма денежных средств, которая направляется на покупку товаров, и выражение требований покупателей к потребительской стоимости. Конкуренция в области торговли товарами. Сущность потребительского спроса. Соотношение потребности как нужды.
контрольная работа, добавлен 22.11.2019Изучение состояния розничной торговой сети Лев-Толстовского райпо и возможных направлений ее развития путем определения роли и значения розничной торговли потребительской кооперации, выявления проблем, связанных с торговым обслуживанием населения.
дипломная работа, добавлен 24.05.2009Раскрытие содержания территориального брендинга как рекламного представления определенного территориального образования. Направления и законы брендирования территории. Особенности создания бренда города на примере Москвы, Казани и Сочинской олимпиады.
реферат, добавлен 22.12.2018Определение проблем маркетинговых исследований и формирование предположений. Изучение потребителей: факторы, определяющие оценки и поведение потребителей. Составление анкеты изучения удовлетворенности покупателя ассортиментом и качеством товаров.
контрольная работа, добавлен 10.01.2014Разработка методики оценки и направлений повышения эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации; система показателей ресурсообеспечения. Анализ состояния розничной торговли потребкооперации, тенденции развития.
автореферат, добавлен 20.04.2011Проведение внутреннего и внешнего бенчмаркинга многофилиальной компанией. Методика расчета индекса удовлетворенности потребителей. Система параметров оценки качества банковских услуг. Особенности внедрения системы управления качеством в банковской сфере.
реферат, добавлен 17.02.2015