Деловой этикет: личное и письменное общение
Понятия, виды, этика и психология делового общения. Свойства и особенности делового этикета в личном и письменном общении; влияние личностных качеств. Нормы, действующие в сфере общения между членами коллектива, в контактах руководителя и подчиненного.
Подобные документы
- 26. Деловое общение
Понятие о деловом общении; виды, формы и стили делового общения. Функции, этапы и модель планирования деловой беседы. Стадии, стратегия, методы и правила деловых переговоров. Конструкция аргументации: основные приемы. Деловой телефонный разговор.
реферат, добавлен 23.01.2014 Характеристика и основные формы делового общения: беседа, телефонный разговор, совещание, дискуссии, публичное выступление. Эффективные приемы делового общения на предприятии, методика совершенствования ораторского искусства и публичной коммуникации.
реферат, добавлен 17.05.2016Система функциональных стилей современного русского языка. История формирования и общая характеристика официально-делового стиля. Динамика нормы официально-деловой речи. Текстовые нормы делового стиля. Лексика и грамматика языка деловых документов.
курсовая работа, добавлен 31.10.2012Общение как "система сопряженных актов". Процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности. Основные характеристики общения: содержание, функция, манера и стиль. Особенности написания деловых писем.
дипломная работа, добавлен 07.11.2010Речевой этикет: история, основы, факторы, определяющие его формирование. Правила и нормы речевого этикета в начале общения: обращение, приветствие. Система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обществом.
реферат, добавлен 05.11.2013Обучение языку делового общения. Изучение современных проблем межкультурной коммуникации. Выявление национального своеобразия вербальных и соматических средств русско-китайских коммуникаций с целью предупреждения возможных коммуникативных неудач и сбоев.
автореферат, добавлен 24.04.2019Содержание информационных связей, в которые вступают участники делового общения. Особенности официально-делового стиля. Адресность информации, содержащейся в документе. Термины, используемые в управленческой документации, отраслевая терминология.
лекция, добавлен 23.10.2013Понятие и особенности проведения делового совещания, принципы его организации, типы участников дискуссии. Характеристика и роль искусства убедительной и эффективной речи в деловом общении, анализ приемов риторики, аргументации и этикетного поведения.
реферат, добавлен 08.01.2015Изучение разновидности официально-делового письменного литературного языка, используемого в сфере делового общения для составления документов. Характеристика официально-делового стиля. Рассмотрение особенностей специфических признаков делового стиля.
презентация, добавлен 01.09.2017Теоретические основы культуры делового общения. Базовые отличия и особенности культуры китайцев и русских. Вербальная и невербальная коммуникация в межкультурной среде. Предотвращение будущих проблем в общении и недопонимания в ситуациях общения.
дипломная работа, добавлен 14.07.2020- 36. Речевой этикет
История возникновения речевого этикета, факторы, определяющие его формирование. Национальные отличия речевых этикетов в разных странах. Специфика русского речевого этикета. Основные правила и нормы речевого этикета. Особенности молодежной формы общения.
реферат, добавлен 10.03.2016 Общая характеристика делового стиля. Текстовые нормы делового стиля. Составление текста документа. Динамика нормы официально-деловой речи. Особенности норм официально-делового (канцелярского) подстиля. Отличительные языковые черты делового стиля.
реферат, добавлен 07.06.2012Культурно-нормативные аспекты социального общения. Характеристика человеческого голоса. Особенности фонетических, синтаксических и лексических норм в деловом стиле. Синтаксис письменной деловой речи. Фонационный и другие средства устной деловой речи.
реферат, добавлен 08.11.2017Рассмотрение формул и правил речевого этикета. Устное обращение, используемое в деловой речи. Своеобразие ведения телефонного разговора. Речевой официальный этикет: условия и порядок общения. Языковые средства и принципы использования этикетных формул.
реферат, добавлен 25.09.2014Определение устно-речевой коммуникации, особенности ее составляющих процессов и форм. Характеристика официально-делового стиля общения, его функции, цели и задачи. Синтаксические принципы построения диалога с применением эвфемизмов, понятие инверсии.
реферат, добавлен 17.03.2015Описание процессов, происходивших в шведском языке официально-делового общения в Новое время. Изучение стилистики шведского языка. Особенности понимания сущности и роли языковой политики в процессе нормирования и кодификации литературного языка.
статья, добавлен 08.03.2021- 42. Стили речи
Особенности стилей официально-делового общения в экономической, социально-политической и культурной сфере. Краткость и компактность изложения официального материала. Письменная форма деловой речи. Теория управления деловой беседой: цели, правила.
реферат, добавлен 18.01.2010 Использование этикетных средств в деловой переписке, их регламентированный характер. Функции делового письма. Этикетные ритуалы делового текста, выраженные глаголами-перформативами. Основные виды деловых писем, правила и требования к их составлению.
контрольная работа, добавлен 29.09.2013Раннее развитие официально делового стиля общения. Лингвистические особенности и разновидности официального делового стиля. История формирования официально-делового стиля речи в России. Рассмотрение основных приемов языка для деловой переписки.
курсовая работа, добавлен 17.06.2015Выявление и характеристика вербальных, невербальных и паравербальных средств общения и ритуалов, активно используемых в англоязычной деловой культуре. Лексические, фонетические и синтаксические средства, используемые в англоязычной деловой культуре.
дипломная работа, добавлен 25.07.2017Исследование языка официально-делового общения, который имеет высокий статус и является образцом для книжно-письменной коммуникации в Швеции. Реформирование языка официально-делового общения и разработка политики так называемого "доступного языка".
статья, добавлен 04.05.2022История возникновения речевого этикета. Его основа и факторы, определяющие формирование. Особенности, правила и нормы речевого этикета в процессе общения, основные формулы вежливости и взаимопонимания. Национальные отличия этикетов в разных странах.
реферат, добавлен 27.04.2015Виды речевой деятельности. Описание научного, публицистического, официально-делового стиля. Умение слушать как метод восприятия информации. Средства невербальной коммуникации, деловой коммуникации. Виды беседы. Ведение делового телефонного разговора.
контрольная работа, добавлен 28.01.2011Официально деловой стиль как функциональная разновидность русского литературного языка, применяемая в сфере общественных отношений, его жанровое разнообразие и подстили. Языковые средства и стандартизированность данного стиля. Принципы делового общения.
контрольная работа, добавлен 29.03.2013Анализ проблемы конвенциональности коммуникативной нормы английского делового дискурса, регулирующей вербальное поведение участников бизнес-общения, и наметившейся к риторически обоснованной дерегламентации современного англоязычного делового дискурса.
статья, добавлен 16.12.2018