Деловой этикет: личное и письменное общение
Понятия, виды, этика и психология делового общения. Свойства и особенности делового этикета в личном и письменном общении; влияние личностных качеств. Нормы, действующие в сфере общения между членами коллектива, в контактах руководителя и подчиненного.
Подобные документы
Понятие речевого этикета и его функции. Культура речи и ситуации, наиболее распространенные в плане реализации в них речевого этикета. Правила речевого этикета в деловом общении и этические нормы взаимоотношений с окружающими. Устойчивые формулы общения.
реферат, добавлен 17.03.2010Особенности соотношения диахронических и деривационных признаков английских существительных. Выполнение исследования на материале подъязыка делового общения. Анализ взаимосвязей между характеристиками, их установление с помощью корреляционного анализа.
статья, добавлен 09.12.2018Сфера употребления и языковые особенности официально-делового стиля речи. Текстовые нормы в сфере культуры деловой речи. Правила оформления делового письма. Правила составления резюме. Стабильность и стандартизованность официально-делового стиля.
реферат, добавлен 14.12.2011Предмет, особенности и функции речевого этикета в деловом общении. Правила и функции норм разговора, применяемые в процессе коммуникаций: знакомство, приветствие, формулы вежливости и взаимопонимания. Этикетные формы общения при телефонном разговоре.
реферат, добавлен 16.02.2014Раскрытие сущности этики деловых отношений. Описание общих культурных норм речевого этикета как необходимого инструмента успешной коммуникации. Определение места человека в общественной культуре. Технология речевого этикета при приветствии и обращении.
реферат, добавлен 26.11.2014Основы этики сетевого общения. Сущность и основные компоненты эмоционального процесса. Электронная почта – универсальное средство компьютерного общения. Основные понятия, используемые в сети интернет. Правила речевого этикета по электронной почте.
реферат, добавлен 21.04.2020Основные понятия культуры речи как обновляющейся области научно-практических исследований. Предмет функциональной стилистики, лингвистической прагматики и социолингвистики. Понятие о качествах речи. Нормы общения между людьми. Значение речевого этикета.
реферат, добавлен 12.11.2009Общая характеристика, фонетические нормы и языковые особенности разговорной речи. Структура речевого общения. Жанры речевого общения: беседа, разговор, спор, рассказ, письмо. Этика общения и этикетные формулы общения, правила языкового поведения.
реферат, добавлен 29.11.2012Анализ стилеобразующих элементов английского делового языка. Изучение специфики рекламных текстов. Характеристика грамматических особенностей перевода делового общения и корреспонденции с английского на русский язык. Примеры использования деловой лексики.
реферат, добавлен 30.11.2014Культура общения как потребность людей познать, как нужно себя вести, как правильно устанавливать и поддерживать речевой, деловой и дружеский контакт. Культура речевого поведения – неотъемлемая часть общения. Современная культура общения и речевой этикет.
контрольная работа, добавлен 18.03.2010Изучение делового английского языка как общепринятого средства общения. Анализ делового лексикона и фразеологического фонда делового английского языка. Описание лексических, семантических и структурных особенностей экономических терминов-фразеологизмов.
статья, добавлен 25.04.2019Речевая культура общества и личности. Коммуникативный портрет конкурентоспособного специалиста. Орфоэпические нормы произношения. Официально-деловой стиль речи. Требования к составлению деловых писем. Роль делового этикета в международном общении.
шпаргалка, добавлен 31.12.2012Особенности русского речевого этикета, связанного с инвентарем языковых средств, с характером их употребления и сопутствующими семантическими процессами. Принципы риторики. Категория вежливости и стиль коммуникации. Культура общения между индивидами.
статья, добавлен 16.01.2019- 64. Риторика имиджа
Формы делового общения и роль риторики в нём. Выработка рекомендаций по правильному использованию риторики при создании делового имиджа. Сущность и основные составляющие делового имиджа. Теории и практики ораторского искусства. Мимика, позы и жесты.
реферат, добавлен 12.12.2019 Лексикон современного человека. Основные составляющие делового общения. Культура владения функциональными стилями языка. Невербальные компоненты общения. Коммуникативные и этические аспекты речевого взаимодействия. Система правил "хорошей" речи.
контрольная работа, добавлен 16.12.2015Понятие, сущность и важнейшие признаки разговорной речи. Особенности фонетической, морфологической, синтаксической и лексической нормы общения. Этика и этикет в разговорной речи. Жанры речевого общения. Взаимосвязь литературного языка и разговорной речи.
реферат, добавлен 25.05.2015Характеристика официально-делового стиля. Основные черты дипломатического, законодательного и управленческого подстиля. Лексические, морфологические и синтаксические особенности и признаки официально-делового стиля. Динамика нормы официально-деловой речи.
контрольная работа, добавлен 28.02.2011Роль умения вести деловые переговоры в деловом общении с клиентом. Правила, которые позволяют влиять на людей: проявлять интерес к другим людям, улыбаться, быть хорошим слушателем и поощрять других говорить о себе, внушать собеседнику его значимость.
реферат, добавлен 22.12.2014Направления и особенности исследования проблемы речевой коммуникации в сфере делового общения учеными различных областей: лингвистами, психологами, философами и социологами. "Дискурсивная онтология" Л.С. Выготского, ее содержание, роль и значение.
статья, добавлен 10.09.2013Характеристика официально-делового стиля как функциональной разновидности языка. Определение общих требований к языку и стилю документов. Изучение основных правил речевого этикета в документах. Исследование новых тенденций в практике делового письма.
контрольная работа, добавлен 19.10.2012Официально-деловой стиль как совокупность языковых средств, которые обслуживают сферу официально-деловых отношений в обществе. Правила построения официально-делового текста. Изучение динамики стандартов официально-деловой речи, норм речевого этикета.
контрольная работа, добавлен 07.05.2009Речевой этикет как условный язык вежливости, субординации, имеющий свой словарь и грамматику. Факты из истории речевого этикета и его современное состояние. Характеристика качеств и формул этикета общения. Формулировка этически выдержанных диалогов.
презентация, добавлен 06.02.2015Характеристика речевого общения, его роль в успешной деятельности человека в обществе, личностного и профессионального роста, построения крепких семейных и дружеских отношений: понятие речевого этикета, его формулы; национальный и русский речевой этикет.
доклад, добавлен 21.03.2014Понятие официально-делового стиля и сфера его применения. Фразеологические особенности и основные жанры официально-делового стиля. Использование инфинитива, отглагольных существительных и штампа в официально-деловой речи. Деловое общение и беседа.
презентация, добавлен 03.12.2012Теоретические основы, концепции и основные аспекты речевых жанров в традиционных и новых научных направлениях лингвистики. Место бизнес-презентации в парадигме жанров делового общения. Критерии классификации субжанров, главные языковые особенности.
автореферат, добавлен 24.04.2019