Служба дворецьких. Особливості їх роботи
Технологія роботи служби дворецьких в готелі. Визначення особистих якостей та основних завдань дворецького в забезпеченні персоналізованого сервісу для кожного гостя готелю. Характеристика батлера як професіонала в сфері гостинності найвищого рівня.
Подобные документы
Теоретичні аспекти маркетингової діяльності служби зайнятості, її особливості та завдання. Побудова маркетингової моделі для служби зайнятості. Роль маркетингового середовища та комплексу маркетингу у системі маркетингової діяльності служби зайнятості.
статья, добавлен 25.10.2017Вивчення схем основних логістичних рішень в транспортуванні. Визначення послідовності вибору виду транспортного засобу. Аналіз структурних елементів вибору шляхів переміщення вантажопотоків. Визначення основних показників роботи транспортної логістики.
лекция, добавлен 23.09.2019Роль та значення роздрібної торгівлі в ринкових умовах. Економічна характеристика магазину, організація його роботи. Форми та методи доставки. Особливості рекламної діяльності. Розробка шляхів і перспективи удосконалення роботи на основі маркетингу.
курсовая работа, добавлен 30.11.2017Дослідження нішової діяльності туроператора для дайверів в Україні Аналіз сильних і слабких сторін даного бізнесу та його конкурентоспроможність на ринку туристичних послуг. Специфіка роботи у сфері дайвінгу та аналіз сервісу, який надають туроператори.
статья, добавлен 09.10.2018Характеристика діяльності радіостанції "Європа Плюс", розгляд основних напрямків маркетингової політики. Особливості функцій та завдань служби маркетингу. Аналіз схеми процесу стратегічного планування. Етапи вибору стратегії розвитку радіостанції.
курсовая работа, добавлен 12.10.2012Аналіз існуючого механізму та інструментарію роботи служби маркетингу підприємства. Пропозиції по розширенню сфер діяльності та організації надання послуг маркетинговою службою ДП "Антонов" (м. Київ) в сфері реклами, організація її фінансування.
дипломная работа, добавлен 27.03.2012Теоретико-методичні аспекти маркетингового управління діяльністю підприємства в сучасних економічних системах. Організація обслуговування та розміщення клієнтів у киъвському готелі та шляхи удосконалення маркетингово управління готелем. Висновки.
дипломная работа, добавлен 13.04.2014Поняття концепції чистого маркетингу. Зовнішні і внутрішні фактори, від яких залежить структура служби маркетингу. Функції підрозділів служби маркетингу. Характеристика змішаної структури маркетингових служб. Оцінка результатів маркетингової діяльності.
контрольная работа, добавлен 16.07.2010Сутність комерційної роботи в гуртовій торгівлі. Мета, принципи та форми організації закупівельної роботи на торговельному підприємстві. Оперативне планування, облік і контроль закупівель товарів; обґрунтування вибору постачальників, їх характеристика.
курсовая работа, добавлен 27.08.2013Аналіз відповідального маркетингу на підприємстві. Організація роботи з рекламаціями, бракованими виробами відділу управління якості. Оцінка роботи підприємства у сфері відшкодування збитків споживачеві, запобігання браку, усунення причин його виникнення.
статья, добавлен 14.08.2013Цілі і завдання служби маркетингу підприємства, критерії оцінки ефективності її роботи. Основний напрям діяльності менеджера по рекламі і паблик рилейшнз. Аналіз сегментів ринку сировини та основних груп продукції. Система оплати праці співробітників.
реферат, добавлен 20.01.2014Суть брендингу як засобу маркетингової комунікації. Характеристика основних підходів до його створення. Визначення маркетингової стратегії компанії. Удосконалення роботи підприємства за допомогою брендингу. Технологічна характеристика підприємства.
курсовая работа, добавлен 10.12.2013Побудова відносин з громадськістю шляхом організації PR-підрозділів, недооцінка їх значення в підвищенні конкурентоспроможності. Розглянута типова структура прес-служби, принципи її роботи, персонал, функції прес-секретаря, правила взаємодії зі ЗМІ.
реферат, добавлен 20.01.2014Поняття виробничої логістики, її значення, мета та актуальність застосування у матеріальній сфері. Загальна характеристика внутрішньовиробничої логістичної системи на макро- та мікрорівні. Визначення завдань цієй системи, особливості її побудови.
контрольная работа, добавлен 18.10.2010Дослідження механізмів здійснення економічної активності з комбінованим використанням інструментів логістики та маркетингу, визначення синергетичного ефекту їх взаємозв'язку. Забезпечення злагодженої роботи по всіх напрямках і стадіях роботи з товаром.
статья, добавлен 22.04.2024- 41. Маркетингова складова в забезпеченні конкурентоспроможності продукції на ринку промислових покупців
Роль маркетингової складової у забезпеченні конкурентоспроможності продукції. Визначення цілей, завдань та складових маркетингової програми хлібоприймальних підприємств. Узагальнення характеристик маркетингового середовища хлібоприймальних підприємств.
статья, добавлен 28.05.2017 Характеристика сучасних напрямків розвитку сфери гостинності. Знайомство з тенденціями формування концепції гостинності на ринку європейських національних кухонь. Аналіз перспектив інноваційного розвитку підприємств ресторанного господарства України.
статья, добавлен 05.02.2019Ознайомлення із загальними питаннями організації роботи магазину. Вивчення методики оволодіння навичками роботи продавця, а також навичками роботи контролера касира (оператора РРО) на прикладі національної мережі будівельно-господарських гіпермаркетів.
контрольная работа, добавлен 29.05.2014Особливості розроблення маркетингової стратегії та процесу її формування. Вплив стратегічного управління на конкурентоспроможність готельного підприємства. Підвищення попиту на продукцію у готелі при створенні служби маркетингу з товарного виробництва.
статья, добавлен 12.10.2018Прямий продаж як продаж товарів народного споживання та послуг безпосередньо споживачам на принципах індивідуальних контактів. Загальна характеристика основних переваг у сфері прямого продажу: гнучкий графік роботи, відсутність будь-якої дискримінації.
реферат, добавлен 10.09.2013Дослідження сутності та особливостей вірусного маркетингу. Вивчення можливостей його застосування редакціями засобів масової інформації. Визначення завдань вірусного рекламування. Характеристика принципів роботи цього методу рекламування в Інтернеті.
статья, добавлен 28.12.2017Характеристика електронних торгових ваг. Визначення особливостей електромеханічних ваг. Встановлення важливості функції підсумовування вартості всіх покупок. Розгляд механізму роботи терезів для магазинів самообслуговування. Особливості калібрування ваг.
контрольная работа, добавлен 01.12.2015Об'єкт і предмет логістичного сервісу. Характеристики і особливості просування послуг. Стратегії постачальника (виробника, торгового посередника). Природа логістичної діяльності. Операції з формування попиту споживачів. Послуги післяпродажного характеру.
презентация, добавлен 19.11.2019Дослідження організації служби маркетингу на підприємстві. Аналіз організації збуту продукції. Характеристика цінової та товарної політики підприємства. Характеристика структури і функцій служб матеріально-технічного забезпечення виробничого підприємства.
отчет по практике, добавлен 06.06.2015Процес формування іміджу готелю. Створення стратегії обслуговування – інструмент, який необхідний для виживання. Правильно підібраний імідж – найбільш ефективний спосіб роботи з масовою свідомістю. Дотримання стандарту норм, що вимірює якість послуг.
доклад, добавлен 25.04.2017