Методы маркетингового управления на предприятиях гостеприимства
Оценка роли профессионального управления маркетингом для привлечения максимально возможного количества потенциальных потребителей. Анализ уровня предоставления услуг, где ответственность ложится непосредственно на сам персонал, оказывающий эти услуги.
Подобные документы
Определение понятия и общая характеристика видов гостиничных услуг. Раскрытие содержания и изучение системы стандартизации основных и дополнительных гостиничных услуг. Определение роли основных и дополнительных услуг в развитии индустрии гостеприимства.
курсовая работа, добавлен 28.08.2012Разработка и практическая реализация маркетингового проекта с целью привлечения и расширения круга потребителей продукции предприятия. Составление план-графика мероприятий, определение требуемых финансовых вложений, принципы управления процессом.
контрольная работа, добавлен 20.02.2012Сущность и основные функции маркетинга. Цели, содержание и этапы управления маркетингом. Субъекты и объекты управленческой деятельности. Основные концепции и процессы управления. Контроль за исполнением стратегических установок для оценки подхода к рынку.
реферат, добавлен 12.04.2015Предпосылки возникновения и этапы развития клиентоориентированного бизнеса. Реструктуризация и интеграция предприятия на основе маркетингового управления. Иерархия и методика расчета показателей, характеризующих состояние маркетингового потенциала фирмы.
курс лекций, добавлен 28.01.2015Информационное обеспечение управления маркетингом на современном предприятии. Удовлетворение существующие на рынке запросы потребителей. Особенности стратегий ценообразования в маркетинге. Оценка предприятием предполагаемых затрат и возможной прибыли.
статья, добавлен 10.03.2019Регламентация бизнес-процесса закупок предприятий индустрии туризма и гостеприимства. Развитие интегрированной логистики и концепции управления цепями поставок при внедрении затратного механизма формирования туристического продукта и гостиничных услуг.
статья, добавлен 05.06.2018Понятие и концепция маркетинга, его характерные особенности в сфере услуг. Потребительский рынок и покупательское поведение потребителей. Сегментация и определение целевого рынка, варианты его охвата. Особенности позиционирования товара на рынке.
курсовая работа, добавлен 16.02.2013Концепции маркетинга, его задачи и функции. Концепция товара, сбыта, маркетинга и социально-этического маркетинга. Процесс управления маркетингом организации. Возможности маркетингового комплекса. Контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий.
контрольная работа, добавлен 26.06.2012Анализ рынка предоставления аудиторских услуг в Российской Федерации. Оценка моделей маркетинговых коммуникаций в сфере предоставления аудиторских услуг с указанием ключевых положений, на которые стоит опираться при привлечении аудиторами новых клиентов.
статья, добавлен 29.03.2020Характеристика коммерческой деятельности как объекта маркетингового управления. Определение сущности, содержания и преимуществ маркетингового управления организацией. Разработка инструментария управления коммерческой деятельностью торговой организации.
автореферат, добавлен 26.02.2018Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков.
реферат, добавлен 15.01.2015Классификация услуг по функциональной направленности, отраслевому принципу. Качество услуги в сервисной деятельности с точки зрения потребителя. Выявление относительного качества услуги. Стандартизация и сертификация в управлении качеством услуг.
контрольная работа, добавлен 22.08.2012Рассмотрение понятия маркетинга, анализ основных его функций и их составляющих. Анализ сущности и принципов управления маркетингом. Основные элементы воздействия на покупателя с помощью рекламы. Изучение факторов оценки конкурентоспособности товара.
курсовая работа, добавлен 16.02.2014Исследование положений управления маркетингом на основе использования сегментного инструментария. Влияние диверсификации функций маркетинговой системы на расширение его компетенций. Анализ схемы формирования аналитического алгоритма принятия решений.
статья, добавлен 13.09.2018Изучение теоретических основ государственных и муниципальных услуг. Анализ понятия государственной услуги. Характеристика особенностей деятельности межведомственной комиссии по оптимизации системы предоставления государственных и муниципальных услуг.
контрольная работа, добавлен 24.05.2017Общие принципы стратегического планирования деятельности предприятия; процесс управления маркетингом. Организация разработки маркетингового плана НПП "Монитор", его реализация и контроль исполнения. Аудит и анализ сильных и слабых сторон предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.01.2012Рассмотрение управления маркетингом по определению Филиппа Котлера. Изучение концепции совершенствования производства. Анализ проблемы роста продаж и максимизации прибыли. Товарная и сбытовая концепции. Особенности современного социального маркетинга.
реферат, добавлен 03.11.2015Проведение маркетингового исследования для изучения спроса на услуги интернет-провайдеров на примере оператора связи. Сегментирование рынка услуг интернет-провайдеров. Мероприятия по улучшению качества услуг, изучению потребителей и конкурентов.
статья, добавлен 14.03.2019Общая характеристика и особенности организационной структуры управления гостиницы "Виноградово". Анализ основных показателей деятельности гостиницы, рекламной деятельности и ее роли в индустрии гостеприимства. Различные аспекты рекламной деятельности.
дипломная работа, добавлен 16.12.2010Изучение и анализ состава и структуры реальных и потенциальных потребителей услуг горнолыжных курортов. Разделение респондентов на группы по социальному составу и уровню жизни. Разработка и обоснование предложений по стратегии развития курортов.
статья, добавлен 25.09.2018Установление потенциала рынка гостиничных услуг о возможном объеме его продаж, условиях реализации, уровнях цен, способности потребителей. Описание поведения конкурентов, направления их действий, потенциальных возможностей, стратегии формирования цен.
курсовая работа, добавлен 02.10.2015- 97. Химчистка штор
Предоставление услуг по стирке штор и гардинных изделий. Исследование рынка химчисток и прачечных в России, анализ потенциальных потребителей. Оценка востребованности данного вида бытовых услуг. Внедрение новых технологий в процесс чистки ламбрекенов.
бизнес-план, добавлен 28.09.2014 Эволюция концепций маркетинга. Современные направления и тенденции в развитии маркетинга. Современное состояние маркетинга на российских предприятиях. Функциональные связи маркетинга и процессы интеграции управления маркетингом в менеджменте предприятия.
учебное пособие, добавлен 18.05.2012Особенности процесса эволюции концепции маркетинга. Роль информационной системы для поддержки принятия управленческих решений. Характеристика структуры управления маркетингом. Анализ эффективности управления маркетингом на предприятии, пути ее повышения.
курсовая работа, добавлен 11.05.2011Характеристика составления финансовых документов и отчетов компании. Расчет основных налогов на основе нормативных документов. Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности торговой организации. Изучение структуры управления маркетингом.
отчет по практике, добавлен 15.05.2016