Методы маркетингового управления на предприятиях гостеприимства
Оценка роли профессионального управления маркетингом для привлечения максимально возможного количества потенциальных потребителей. Анализ уровня предоставления услуг, где ответственность ложится непосредственно на сам персонал, оказывающий эти услуги.
Подобные документы
Организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе маркетингового обеспечения предприятий. Теории совершенствования производства и интенсификации коммерческих усилий. Оценка состояния и эффективности управления маркетингом на предприятиях.
курсовая работа, добавлен 09.06.2011Характеристика концепции управления маркетингом. Стратегическое планирование маркетинга. Процесс управления маркетингом на предприятии. Маркетинговая концепция, которая предполагает ориентацию стратегии компании на нужды важнейших групп потребителей.
контрольная работа, добавлен 28.06.2010Организационные структуры управления матричного типа. Задачи, права и ответственность в системе управления маркетингом. Маркетинговая деятельность компании "Нестле". Совершенствование организации управления маркетингом на отечественных предприятиях.
курсовая работа, добавлен 22.07.2010Основные понятия управления маркетингом. Современные направления маркетингового планирования. Принятие стратегических маркетинговых решений. Определение затрат при планировании маркетингом. Новые способы контроля управления маркетинговой деятельностью.
курсовая работа, добавлен 13.04.2012Роль гостеприимства в сфере услуг, взаимосвязь между туризмом и гостеприимством. Технологический процесс оказания гостиничной услуги. Анализ подходов к прогнозированию и планированию на предприятиях туристско-гостиничного комплекса в условиях рынка.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017Управление маркетингом и понятие его организации. Организационная структура управления маркетингом на предприятии. Распределение задач, прав, ответственности в системе управления. Принципы построения (совершенствования) организации управления маркетингом.
контрольная работа, добавлен 12.06.2014Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации. Методы управления лояльностью потребителей в сфере услуг. Оценка лояльности потребителей в маркетинговой информационной системы. Программа продвижения услуг кафе "Наше".
курсовая работа, добавлен 23.01.2014Подходы к концептуализации маркетинга банковских услуг. Совершенствование системы управления маркетингом в региональном банке Тюменской области. Взаимодействие сектора управления качеством с подразделениями банка. Оценка конкурентных позиций банков.
статья, добавлен 10.08.2018Определение отличительных особенностей образовательной услуги с точки зрения маркетинга. Раскрытие теоретической сущности управления маркетингом в системе высшего образования. Разработка модели взаимоотношений на современном рынке образовательных услуг.
статья, добавлен 18.02.2020Управление маркетингом как процесс анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки маркетингового комплекса. Функциональная система управления. Процедуры управления маркетингом. Функциональная дифференциация маркетинговой подсистемы.
статья, добавлен 20.02.2018Функции управления маркетингом: налаживание контактов с клиентами, совершенствование деятельности, проверка, контроль. Значение внутреннего маркетинга как одного из факторов в цепочке создания ценности продукта предприятия гостинично-туристической сферы.
статья, добавлен 18.03.2018Сущность, целевая направленность, этапы развития маркетингового анализа, его взаимосвязь с основными аналитическими концепциями. Роль маркетингового анализа в системе управления маркетингом. Разработка инструментов оперативного маркетингового анализа.
дипломная работа, добавлен 27.02.2018Процесс управления маркетингом, сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Анализ потребительских рынков и покупательского поведения потребителей. Разработка товаров: товарных марок, упаковки и услуг, методы их продвижения.
книга, добавлен 29.01.2014Раскрытие сущности, определение значения и описание основных этапов процесса управления маркетингом. Характеристика контрольных механизмов в управлении маркетингом на разных этапах его планирования. Виды организационных структур управления маркетингом.
контрольная работа, добавлен 13.11.2019Изучение системы внутреннего маркетинга как элемента маркетингового комплекса для услуги, предполагающая развитие внутреннего потенциала контактного персонала и формирование системы качества предоставления услуг. Стандарты бизнес-процессов в сфере услуг.
статья, добавлен 02.02.2020Анализ международных концепций маркетинга услуг. Оригинальный подход Н. Мироновой к разделению услуг на типы. Модели маркетинга услуг в зависимости от специфики услуги. Направления развития технологий маркетинга в сфере услуг. Теория маркетингового микса.
статья, добавлен 20.02.2018Цели и задачи отдела маркетинга, факторы, влияющие на стратегию управления. Разработка организационной структуры управления маркетингом на предприятии. Система мониторинга маркетинговой среды как средство повышения эффективности управления маркетингом.
курсовая работа, добавлен 17.11.2009Общая характеристика систем управления и определение роли маркетинга в стратегии фирмы. Исследование принципов и особенностей функционирования организационных структур управления маркетингом на основе анализа практики построения маркетинговых служб.
курсовая работа, добавлен 20.12.2010Понятие и суть бренда, этапы его создания. Оценка эффективности в контексте управления брендом. Анализ эффективности и оценка восприятия потребителями бренда "Экспедиция. Северная кухня". Рекомендации по привлечению потребителей и усилению позиций бренда.
дипломная работа, добавлен 22.09.2016Рассмотрение особенностей построения организационных структур управления маркетингом, их разновидностей и применения на практике. Особенности использования маркетинга на рынке воздушных перевозок. Матрица потребностей потребителей в авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 15.12.2014Анализ ключевых вопросов, раскрывающих содержание принципов маркетинга инноваций на современных предприятиях в условиях глобализации. Основные проблемы маркетингового обеспечения инновационной деятельности и разработки ее инновационных инструментов.
статья, добавлен 27.05.2018Исследование процессов управления маркетингом. Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Претворение в жизнь маркетинговых исследований. Система планирования маркетинга. Система маркетингового контроля.
курсовая работа, добавлен 24.07.2008- 23. Проектирование системы управления маркетингом на коммерческом предприятии в современных условиях
Теоретические и практические аспекты проектирования систем управления маркетингом. Оценка качества проектирования систем. Анализ основных экономических показателей и ассортимента торгового предприятия. Стратегия конкуренции и управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 05.10.2016 Исследование особенностей повседневного воздействия маркетинга на потребителей. Определение задач управления маркетингом. Рассмотрение влияния различных факторов на объемы продаж. Характеристика содержания основных концепций управления маркетингом.
реферат, добавлен 09.06.2018Сущность современного маркетинга. Организационная структура и элементы процесса управления маркетингом. Распределение прав, задач и ответственности в системе управления маркетингом, основные функции руководителя. Методы стимулирования развития маркетинга.
реферат, добавлен 11.12.2014