Методы маркетингового управления на предприятиях гостеприимства
Оценка роли профессионального управления маркетингом для привлечения максимально возможного количества потенциальных потребителей. Анализ уровня предоставления услуг, где ответственность ложится непосредственно на сам персонал, оказывающий эти услуги.
Подобные документы
Услуги питания в соответствии с типом и классом предприятия. Состав услуг по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий. Методы обслуживания, применяемые на предприятиях общественного питания. Услуги по реализации кулинарной продукции.
реферат, добавлен 25.01.2016Сущность и методы изучения потребителей, порядок и инструменты, главные этапы проведения маркетингового исследования. Обзор рынка часов Республики Беларусь. Исследование и оценка удовлетворенности потребителей продукции ОАО "МЧЗ", пути улучшения.
курсовая работа, добавлен 20.02.2014Задачи маркетинговой деятельности, ее отличие от традиционной конъюнктурно-сбытовой деятельности. Концепции управления маркетингом. Каналы и методы сбыта товаров, сущность маркетингового продвижения товара. Ценовая политика фирмы и методы коррекции цены.
курсовая работа, добавлен 20.10.2011- 104. Общая теория рекламы
Анализ формирования спроса у потенциальных потребителей. Характеристика отличительных черт рекламы. Методы привлечения внимания к рекламной акции. Основные закономерности печатного рекламирования Дж. Скотта. Увеличение продолжительности радиорекламы.
презентация, добавлен 15.05.2016 Понятие, сущность, принципы, критерии и методы сегментирования рынка. Выбор целевого сегмента и позиционирование товара. Выделение групп потребителей для конкретного продукта фирмы (товара или услуги). Выявление потенциальных групп потребителей товара.
курсовая работа, добавлен 18.11.2014Особенности российского маркетингового рынка. Методы управления сферой услуг. Содержание и направление деятельности подразделений фирмы ИП Иванов. Исследование маркетинговой сферы услуг компьютерного сервисного центра. Организационная структура фирмы.
курсовая работа, добавлен 09.04.2009Описание бильярдного клуба, характеристика предоставляемых им услуг. Анализ рынка, оценка конкурентов организации, определение стоимости услуг. Разработка маркетингового и производственного плана клуба, особенности организационной структуры управления.
бизнес-план, добавлен 26.01.2017Рассмотрение характеристики услуг транспортного экспедирования. Организационная структура и персонал компании. Анализ рынка транспортно-экспедиционных услуг. Создание маркетингового плана по перевозкам грузов. Оценка рисков и страхование деятельности.
курсовая работа, добавлен 20.01.2014Деятельность по управлению маркетингом на предприятии. Разработка и осуществление системы мер воздействия на рынок товаров или услуг. Создание каналов распределения и выбор методов продажи. Формирование продуктовой и ценовой политики предприятия.
реферат, добавлен 17.04.2015Особенность формирования маркетинговой среды. Основная задача системы управления маркетингом - обеспечение производства товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Проведение маркетингового исследования на примере бистро "Русские блины".
контрольная работа, добавлен 03.03.2012Понятие "услуга", анализ и классификация свойств услуг. Описание факторов, влияющих на развитие информационных услуг, ресурсов, технологий, систем в современной экономике России. Особенности предоставления информационной услуги в виде информации и знаний.
статья, добавлен 29.08.2018Теоретические аспекты управления маркетингом в розничных торговых сетях. Анализ микросреды торговой организации "Монетка". Анализ комплекса маркетинга торговой сети "Монетка". Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой сети "Монетка".
курсовая работа, добавлен 26.06.2017Сущность и понятие маркетинга. Задачи маркетинга в соответствии с состоянием спроса. Влияние "жизненного цикла" товара на его спрос. Принципы управления маркетингом. Изучение мотивации потребителей. Сегментирование рынка и выбор целевого сегмента.
курс лекций, добавлен 03.03.2018Определение системы управления маркетингом в организации, анализ его финансово-хозяйственной деятельности. Механизм и основные принципы проведения SWOT-анализа для предприятия. Разработка рекомендаций по улучшению системы управления маркетингом.
курсовая работа, добавлен 26.12.2015Анализ сетевых технологий продвижения товаров и услуг. Разработка и применение мобильного веб-приложения PWA как инструмента увеличения продаж торговой компании и привлечения потенциальных потребителей. Изучение поведенческих стереотипов клиентов.
статья, добавлен 08.02.2022Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации: информация, порядок оформления проживания в гостинице и оплаты услуг. Требования к персоналу, который обеспечивает культуру и качество предоставления гостиничных услуг, его повышение.
курсовая работа, добавлен 07.12.2011- 117. Маркетинг в рекламе
Анализ штата маркетингового отдела предприятия и его организационной структуры. Разработка рекламной кампании, ее основные этапы, цели, выбор текста и баннера. Методы определения целевой аудитории и маркетинговое планирование для привлечения потребителей.
отчет по практике, добавлен 26.01.2015 Анализ маркетинговых принципов в государственном управлении. Характеристика актуальности использования методов маркетинга в государственных организациях. Выявление недостатков маркетингового управления в сфере предоставления государственных услуг.
статья, добавлен 22.01.2021Основные элементы маркетингового исследования, их важность и цель на примере гипермаркета "Metro Cash &Carry". Схема маркетингового исследования. Источники информации и их содержание. Результаты исследования маркетинговых возможностей роста компании.
курсовая работа, добавлен 29.04.2014Основные цели и задачи маркетингового анализа. Характеристика предприятия, его организационной структуры управления. Особенности анализа товарной, ценовой и рекламной политики организации, оценка спектра потребителей продукции и конкурентов на рынке.
курсовая работа, добавлен 26.02.2012Анализ особенностей маркетинга медицинских услуг. Его свойства и этапы жизненного цикла. Выработка стратегии функционирования учреждений здравоохранения на рынке медицинских услуг в условиях экономического реформирования и внедрения рыночных механизмов.
реферат, добавлен 21.02.2016Рынок как форма общественной связи между людьми, состоящая во взаимной купле-продаже товаров. Характерные черты управления продвижением товара на предприятии на этапах развития рынка. Процесс управления маркетингом, его характеристика и основные этапы.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Сущность концепций управления маркетингом: производственной, товарной, рыночной, интенсификации коммерческих усилий, социально-этичного маркетинга, интегрированного и стратегического маркетинга. Основные предпосылки их существования и использования.
реферат, добавлен 22.02.2012Сущность и содержание маркетинга в индустрии гостеприимства. Социально-культурные аспекты потребительского поведения, мотивация в маркетинге гостеприимства. Влияние образования на поведение потребителя. Конкурентоспособность предприятий гостеприимства.
дипломная работа, добавлен 09.02.2016Проведение внутреннего и внешнего бенчмаркинга многофилиальной компанией. Методика расчета индекса удовлетворенности потребителей. Система параметров оценки качества банковских услуг. Особенности внедрения системы управления качеством в банковской сфере.
реферат, добавлен 17.02.2015