Маркетинговое исследование по изучению требований и оценке степени удовлетворенности потребителей обслуживанием и качеством продукции ОАО "Барановичский комбинат железобетонных конструкций"
Общая характеристика комбината железобетонных конструкций, специфика работы отдела маркетинга предприятия, виды маркетинговых решений. Понятие маркетингового исследования, его этапы и виды. Условия и процедура сбора, анализа и интерпретации информации.
Подобные документы
Порядок и правила разработки анкеты, требования к ее оформлению и особенности композиции, виды запросов. Общая характеристика предприятия и оценка конкурентов, методология и этапы проведения маркетингового исследования, анализ полученных результатов.
курсовая работа, добавлен 12.04.2015Понятие, сущность, виды и особенности развития маркетинга. Основные принципы маркетинговой деятельности. Функции и содержание маркетинговой работы. Характеристика этапов, видов и методов маркетингового исследования, условия успешности его проведения.
реферат, добавлен 16.12.2017Организационные формы маркетинговых исследований. Методологические аспекты планирования и проведения исследования. Проведение маркетингового исследования степени популярности торговой марки HEEL и мотивации конечных потребителей медицинских препаратов.
курсовая работа, добавлен 27.11.2015Рассмотрение истории развития маркетинговых исследований. Изучение первичных и вторичных методов сбора информации. Характеристика основных задач, стоящих перед маркетинговым исследованием. Выявление внешних источников сбора вторичной информации.
статья, добавлен 23.02.2022Понятие, классификация и цели основных видов маркетинговых исследований. Изучение эффективности рекламы как одного из видов маркетингового исследования. Разработка плана и проведение маркетингового исследования предприятия на примере ООО "ОфисКомфорт".
реферат, добавлен 05.12.2013Уровни удовлетворенности и неудовлетворенности потребителей. Маркетинговое исследование рынка электрогитар в Республике Беларусь. Существующие методы оценки степени удовлетворенности и неудовлетворенности потребителей. Анализ маркетинговой информации.
курсовая работа, добавлен 11.01.2013Разработка плана сбора информации. Этапы проведения маркетингового исследования. Опрос, его сущность, виды, достоинства и недостатки. Анкета: структура, последовательность составления. Виды вопросов и требования к ним. Оценка рынка антивирусных программ.
курсовая работа, добавлен 12.03.2015Исследование теоретических основ и концепций маркетинга. Основные факторы макросреды маркетинга. Факторы, влияющие на поведение потребителей на рынке. Роль информации в проведении маркетинговых исследований. Характеристика источников сбора информации.
курс лекций, добавлен 30.10.2012Цели, задачи, основные понятия и выбор методов для проведения маркетинговых исследований. Определение типа требуемой информации и источников ее получения, общая характеристика методов сбора данных. Наблюдение и его роль в маркетинговых исследованиях.
реферат, добавлен 13.01.2010Сегментация рынка товаров и услуг. Необходимые условия ее успешности. Признаки и критерии сегментирования. Этапы проведения комплексного маркетингового исследования. Роль напоминающей рекламы в увеличении продаж товаров сезонного спроса предприятия.
контрольная работа, добавлен 06.10.2013Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований. Виды, источники и методы сбора маркетинговой информации. Характеристика методов маркетинговых исследований. Исследование рынка телекоммуникационных услуг и потребительских предпочтений в Казахстане.
дипломная работа, добавлен 28.05.2018Структура, виды и направления маркетинговых исследований рынка, стадии и методы его проведения. Дифференциация рынков по признакам. Анализ рынка молочной продукции на примере ОАО "Благовещенский Молочный Комбинат", определение стратегии маркетинга.
курсовая работа, добавлен 29.01.2010Возможности общенаучных и аналитико-прогностических методов маркетинговых исследований. Этапы проведения маркетингового исследования: постановка задач, планирование программы, реализация исследования, обработка и анализ информации, изучение потребителей.
реферат, добавлен 22.04.2014Процесс маркетингового исследования, его основные этапы. Характеристика методов сбора данных: качественные, количественные и казуальные. Опрос, наблюдение, эксперимент, методы анализа информации, полученной в процессе исследования, экспертные оценки.
лекция, добавлен 02.04.2014Анализ комплекса маркетинга организации. Роль маркетинговых исследований в бизнесе, основные этапы их проведения. Основные типы, источники информации и методы исследования. Необходимость регулярного мониторинга рынка и определения доли рынка компании.
контрольная работа, добавлен 09.05.2011Изучение методики проведения маркетинговых исследований - сбора, обработки и анализа данных о рынке, конкурентах, потребителях, ценах, внутреннем потенциале предприятия в целях уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений.
реферат, добавлен 17.10.2010Сущность, содержание и основные направления маркетинговых исследований. Типы маркетинговой информации и источники ее получения. Этапы и процедуры процесса маркетинговых исследований. Выбор методов маркетинговых исследований, их виды и характеристика.
реферат, добавлен 09.12.2011Рассмотрение сущности маркетингового исследования, определение его целей и этапов проведения. Характеристика основных методов и способов проведения маркетинговых исследований. Анализ методик сбора данных при проведении маркетинговых исследований.
реферат, добавлен 02.07.2014Функции и виды конкуренции, а также методы сбора и анализа информации о ней. Виды конкурентного преимущества. Методические подходы к оценке возможностей товара и фирмы соперничать. Расчет показателей конкурентоспособности продукции и предприятия.
курсовая работа, добавлен 08.04.2011Цели, задачи, основные понятия и выбор методов маркетинговых исследований. Определение типа требуемой информации, источников ее получения и способов сбора данных. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований, процесс получения данных.
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Роль и место маркетинга в предпринимательской деятельности. Цели, задачи, назначение и потребность проведения маркетинговых исследований. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. Характеристика методов сбора необходимых данных.
курсовая работа, добавлен 03.06.2013Сущность информационного обеспечения рынка, направления, этапы проведения исследования, классификация информации. Проведение маркетингового исследования рынка женской зимней обуви: рабочие гипотезы, описание продукции, анкетирование и анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 10.09.2010Роль интернет-коммуникаций в маркетинговых исследованиях. Этапы маркетинговых исследований. Виды информации и методы ее сбора. Процесс маркетинговых исследований на примере принтера Kyocera FS-1100. Анализ потребительских предпочтений методом опроса.
курсовая работа, добавлен 06.02.2010Сущность, цели и задачи информации в маркетинге. Основные этапы, стратегии и приёмы маркетингового исследования. Сбор, обработка и анализ статистических данных. Изучение поведения и мотивации потребителей. Выработка эффективной политики ценообразования.
курсовая работа, добавлен 16.10.2019Сущность, понятие и цели маркетинговых исследований. Процедуры и этапы маркетинговых исследований. Описание проблемно-ориентированной ситуации. Концептуальное содержание возможных маркетинговых решений по результатам исследования на предприятии.
курсовая работа, добавлен 25.04.2012