Технологии делового взаимодействия
Основные аспекты и этапы процесса подготовки к переговорам. Особенности методов "мозгового штурма" и дискуссии как самых оперативных методов решения творческой задачи. Определение элементов деловой игры на тему: беседа менеджера с кандидатом на должность.
Подобные документы
Характеристика общения как социально-психологической проблемы. Изучение видов и форм делового общения. Рассмотрение психологических аспектов переговорного процесса. Психологические особенности публичного выступления. Анализ имиджа делового человека.
учебное пособие, добавлен 25.08.2015Переговоры как форма делового взаимодействия для достижения совместного решения, характеризующаяся сложными процессами психологического воздействия между людьми. Приемы и способы психологического воздействия на различных стадиях переговорного процесса.
реферат, добавлен 18.09.2009Деловой партнер и стили делового поведения. Психологические особенности работы в группе и в команде. Проблема психологической совместимости: начальники, подчиненные. Этикет как регулятор делового общения. Психологические особенности речевого общения.
книга, добавлен 04.04.2011Понятие и виды коммуникации. Общение как социальная перцепция, интеракция. Психология манипуляции и малых групп. Метод мозгового штурма. Конфликт как социальный феномен, формы его урегулирования. Руководство и лидерство. Психология переговорного процесса.
реферат, добавлен 17.04.2022Причины возникновения коммуникативных барьеров и конфликтов в общении. Навыки и умения, необходимые для успешности делового разговора. Основные подходы психологии в изучении общения. Регламентированность делового взаимодействия. Понятие правильной речи.
курсовая работа, добавлен 23.05.2012Определение понятия "убеждение", взаимосвязь личностных интересов убеждаемого и результата воздействия. Технологии невербальных психологических приемов взаимодействия; речевая подстройка и пристройка к языку тела как способы эффективного делового общения.
реферат, добавлен 23.12.2010Понятие делового общения, его виды, структура и функции. Интерактивная и перцептивная функции, вербальная и невербальная коммуникация. Этапы подготовки и проведения публичного выступления, способы выступления с речью, установление контакта с аудиторией.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014Понятие и разновидности методов активации коллективной творческой деятельности: "мозговой штурм" и "шесть шляп". Их сравнительная характеристика и отличительные особенности, механизм и принципы реализации, исторические аспекты формирования и развития.
реферат, добавлен 09.09.2016Общие положения делового общения. Влияние личностных качеств на диалоговое общение. Психология деловых переговоров, бесед. Особенности общения через переводчика. Сочетание деловых вопросов с трапезой в неформальной обстановке: деловой завтрак, обед, ужин.
реферат, добавлен 24.12.2011Изучение правил делового общения. Соблюдение делового этикета, субординации, должностных ролей, формальных ограничений. Рассмотрение невербальных средств коммуникации в деловой среде при ведении переговоров. Оценка психологического состояния человека.
реферат, добавлен 17.05.2020Беседа как один из методов психологии и педагогике, предполагающий получение информации об изучаемом явлении в логической форме, от исследуемой личности, членов изучаемой группы, и от окружающих людей. Значение и место данного метода среди других.
реферат, добавлен 02.04.2020Цель и структура делового разговора. Требования к проведению деловой беседы. Правила ведения делового телефонного разговора когда звонят вам и когда звоните вы. Требования к проведению делового совещания. Место делового разговора в системе общения.
реферат, добавлен 05.11.2012Пресс-конференция и деловая беседа как вид делового общения. Конфликт в процессе делового совещания. Образ делового человека. Психологические типы, экстраверт и интроверт. Типы по основным психологическим функциям личности. Основные типы темпераментов.
контрольная работа, добавлен 02.02.2013Предварительный анализ исследования, посвященного факторам успешности групповых решений на материале игры "Что? Где? Когда?" (ее спортивной версии), видеофрагменты тренировок по спортивному варианту этой игры. Схема Бейлса. Успешность группового решения.
статья, добавлен 28.10.2018- 65. Психология игры
Определение, характеристика игры как деятельности, этапы формирования. Игровая психотерапия, ее типы, виды и формы. Классификация методов игровой психотерапии. Игра и развитие познавательной деятельности и мотивационно-потребностной сферы ребенка.
шпаргалка, добавлен 22.04.2010 Деловые отношения как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров в организации. Этика в деятельности современного делового человека.
реферат, добавлен 29.09.2015Сущность понятия "имидж", его развитие. Внешний вид человека как носитель определенной информации о человеке и источник формирования мнения о нем. Особенности внешнего облика делового человека. Анализ культуры одежды делового мужчины и деловой женщины.
контрольная работа, добавлен 13.09.2015- 68. Деловое общение
Понятие делового общения как процесса взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Анализ форм реализации делового общения. Вариационный метод, метод интеграции и компромиссный метод ведения переговоров.
реферат, добавлен 15.05.2012 Значение психологической культуры делового общения. Особенности делового разговора, техника убеждения. Принципы ведения делового спора, подлинное значение такого рода делового общения. Необходимость применения психологических приемов в деловом общении.
реферат, добавлен 13.04.2009Имидж современного руководителя, особенности делового этикета. Краткая характеристика внешнего вида делового мужчины, описание внешнего облика деловой женщины. Перечень положительных и отрицательных факторов в создании делового образа для руководителя.
курсовая работа, добавлен 26.03.2014Рассмотрение понятия, видов и форм делового общения. Изучение особенностей управленческого делового общения и принципов мотивации исполнителей. Раскрытие значения правильного выбора типа коммуникативного взаимодействия руководителя и подчиненного.
реферат, добавлен 23.06.2014Общение, его виды и формы. Деловая беседа как основная форма делового общения. Вопросы собеседников и их психологическая сущность. Планирование замечаний собеседников. Психологические приёмы влияния на партнёров. Основные абстрактные типы собеседников.
курсовая работа, добавлен 06.11.2012Понятие деловой игры, ее виды и преимущества. Конструирование деловой игры и психологические основы ее проведения. Методологические трудности и зоны риска при конструировании. Анализ связи игрового поведения и индивидуальных особенностей личности.
реферат, добавлен 04.01.2011Определение понятия "деятельность человека". Исследование закономерности внутренней психической деятельности человека. Понятие и особенности делового общения, его виды, цель и содержание. Характеристика психологии делового общения и коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.04.2016- 75. Мозговой штурм
Соматотип как тип телосложения человека. Факторы, влияющие на размеры и формы тела каждого человека. Понятие конфронтации и особенности ее исследования при описании процесса групповой или семейной психотерапии. Методика и эффективность мозгового штурма.
контрольная работа, добавлен 22.08.2017