Технологии делового взаимодействия
Основные аспекты и этапы процесса подготовки к переговорам. Особенности методов "мозгового штурма" и дискуссии как самых оперативных методов решения творческой задачи. Определение элементов деловой игры на тему: беседа менеджера с кандидатом на должность.
Подобные документы
Краткое описание объективных методов психологии: наблюдение, эксперимент, беседа и изучение продуктов деятельности человека. Определение взаимосвязи психологии с другими научными дисциплинами. Изучение основных психологических направлений и научных школ.
реферат, добавлен 25.03.2012Характеристика проблем дисциплины "Деловое общение". Задача делового общения и отношений - расположение к себе собеседника. Устное и письменное деловое общение. Вербальные и невербальные средства общения. Объект делового общения - психология личности.
контрольная работа, добавлен 20.12.2011Основные критерии для классификации типов деловых собеседников: компетентность, откровенность, искренность и другие. Использование методов диагностики и приемов влияния на собеседников. Создание социально-психологического климата делового сотрудничества.
статья, добавлен 24.07.2018Основные этические принципы психологического консультирования, его цели и задачи. Беседа как основное средство психолога-консультанта. Основные стадии семейного консультирования, определение семейного диагноза, выбор профессиональной стратегии помощи.
лекция, добавлен 06.05.2014Определение понятия и характеристика базовых методов социально-психологического тренинга, его принципы и формы. Роль руководителя и основной контингент. Анализ методов групповой дискуссии и ролевых игр. Конкретизация субъект-субъектной модели общения.
статья, добавлен 29.03.2014Определение понятия делового общения, его коммуникативно-психологические основы, содержание, структура, цели, средства и функции. Проблема восприятия, социальной перцепции. Этапы и этика делового общения и переписки. Умение эффективно говорить и слушать.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Характеристика делового общения как формы общения, опирающейся на принципы делового этикета, направленной на взаимодействие с лицами или группой лиц для осуществления взаимовыгодных результатов. Анализ типов и видов, основных принципов делового общения.
доклад, добавлен 05.04.2015Рассмотрение роли невербальных средств в деловой коммуникации. Определение паралингвистических особенностей невербальной коммуникации. Изучение зон и дистанции в деловой коммуникации. Характеристика межнациональных особенностей невербального общения.
контрольная работа, добавлен 26.01.2017Определение понятия "общения", его содержание, структура и средства. Виды и формы делового общения; подготовка, ведение и цель переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные и кинетические особенности в процессе делового общения.
реферат, добавлен 14.04.2010Виды и динамика переговоров. Общение – сложный социально-психологический процесс взаимопонимания между людьми. Изучение специфики делового общения, работа с людьми. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Общее представление о психологическом общении. Взаимное познание в процессе взаимодействия с партнерами по разговору. Функции, механизмы, средства, структура общения. Рассмотрение межличностного восприятия причин и методов поведения других людей.
лекция, добавлен 10.04.2014Ответственное отношение (ОО) как регулирующая составляющая делового взаимодействия (ДВ). Различия в уровне ОО к разным категориям других участников ДВ. Влияние ожидаемых выгод и ценностных ориентаций на уровень ОО предпринимателей к другим участникам.
статья, добавлен 11.06.2018Деловой разговор как особая разновидность устной речи, его специфические черты и особенности, психологическая культура. Основные правила ведения делового разговора, когда звоните вы и когда звонят вам. Приемы рационализации делового телефонного общения.
реферат, добавлен 26.12.2008Процесс взаимодействия семьи и школы. Преимущества применения интерактивных методов. Выпуск стенгазет "Семейный досуг". Родительские ринги как одна из дискуссионных форм работы родителей. Семейная гостиная, основные критерии эффективности проведения.
статья, добавлен 24.02.2019Перцептивная коммуникативная, интерактивная стороны общения. Коммуникационный процесс и его элементы. Роль первого впечатления о собеседнике в процессе общения. Основные этапы процесса коммуникаций. Рассмотрение особенностей имиджа делового мужчины.
контрольная работа, добавлен 14.06.2019Сущность, возникновение и функционирование конфликтов, их влияние на развитие коллективов и общества. Природа конфликтов и их типология. Особенности деловой психологии. Предпосылки возникновения и способы разрешения конфликтов в процессе делового общения.
презентация, добавлен 13.09.2012Понятие, виды и цели делового общения. Группы правил и общие требования делового этикета. Письменные виды делового общения. Залог успеха и правила диалогового общения. Особенности соблюдения речевого этикета. Влияние личностных качеств на общение.
реферат, добавлен 17.05.2016Рациональное сочетание коллективных и индивидуальных форм и способов учебной работы как основной принцип технологии игровой деятельности. Исследование сущности и значения игры различными учеными. Классификация игровых форм обучения. Признаки деловой игры.
реферат, добавлен 02.12.2012Принципы построения делового имиджа и основные формы выражения. Положительный образ в глазах окружающих людей. Правила и условности делового этикета. Костюм делового мужчины. Темно-синий костюм в тонкую полоску как наиболее распространенный тип одежды.
реферат, добавлен 26.10.2013Понятие и специфика делового общения, влияние речевой культуры на формирование уровня развития и эффективность экономики. Особенности познавательного, убеждающего, экспрессивного, манипулятивного и ритуального общения. Принципы ведения деловой беседы.
контрольная работа, добавлен 13.04.2010Рассмотрение имиджа делового человека, поскольку именно деловой имидж позволяет создать первое впечатление о человеке. Две значительные функции имиджа: ценностная и технологическая. Понятие вербального и невербального имиджа, его основные составляющие.
статья, добавлен 16.07.2018- 97. Экспериментальное исследование влияния задачи на структуру актуальной модели ситуации преобразования
Роль психологической структуры задачи при условии идентичности формальной структуры задач. Тезис о детерминированности мыслительного процесса структурой предъявленной испытуемому задачи. Определение элементов когнитивной модели ситуации в момент решения.
статья, добавлен 26.06.2018 Изучение психологических основ делового общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассмотрение лидерства и руководства, условий и критериев эффективной деятельности менеджера.
учебное пособие, добавлен 25.08.2015Определение общих закономерностей, присущих процессу переговоров. Рассмотрение основных этапов и правил ведения деловых переговоров. Выявление действующих методов результативного делового общения. Изучение шести правил влияния на людей по Д. Карнеги.
реферат, добавлен 10.04.2015- 100. Особенности психологической компетентности менеджера ресторана: опыт эмпирического исследования
Теоретический анализ трудов по проблеме психологических особенностей профессиональной подготовки менеджеров. Определение акмеологических особенностей развития психологической компетентности менеджера ресторана. Группы качеств успешного менеджера.
статья, добавлен 09.02.2019