Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент
Зарождение и развитие услуг в обществах древнего мира. Влияние индустриального производства на сервисную деятельность. Объективные факторы развития хозяйствования в России. Особенности процесса внедрения инноваций в сферу услуг, их жизненный цикл.
Подобные документы
Роль инноваций в успехе жизнедеятельности компании. Положительная практика внедрения инноваций на производстве. Анализ существующего опыта внедрения инноваций крупными зарубежными компаниями. Российский опыт внедрения инноваций. Описание предприятий.
дипломная работа, добавлен 19.08.2020Становление и развитие теории инноватики. Современные инновационные теории. Задачи и сфера деятельности современного инновационного менеджмента. Диффузии, основные виды и свойства, жизненный цикл инноваций. Инновационный процесс и его основные формы.
курсовая работа, добавлен 02.10.2017Элементы инноваций и принципы организации инновационной деятельности на предприятиях. Общие и специфические факторы, влияющие на инновационную деятельность предприятия. Методы внедрения усовершенствованных форм организации и управления предприятиями.
статья, добавлен 28.03.2018Промежуток времени от зарождения идеи до снятия с производства реализованного на ее основе инновационного продукта. Состав и структура циклов жизни техники и технологии. Пооперационный, попроцессорный и подетальный расчет экономической эффективности.
статья, добавлен 19.09.2013Жизненный цикл организации - набор этапов развития, которые фирма проходит за время своего существования. Управленческая паранойя - основное отличие аристократического предприятия. Главные стратегии, применяемые для максимизации стадии роста компании.
курсовая работа, добавлен 05.12.2020Понятие, содержание и классификация инноваций. Особенности развития предприятий машиностроительной промышленности, анализ инновационных процессов и характеристика их внедрения, перспективы развития. Факторы, осложняющие инновационную деятельность.
курсовая работа, добавлен 17.07.2011Организационно-производственная деятельность предприятия. Договорные отношения с партнерами и поставщиками услуг (товаров). Основные этапы формирования ресторанных услуг. Рекламная политика предприятия. Этика и психология делового общения в компании.
отчет по практике, добавлен 09.01.2015Характеристика понятия и задач инновационного менеджмента. Разработка рекомендаций по организации внедрения инноваций на исследуемом предприятии. Изучение основных способов внедрения технологий: тренинга, консалтинга, инжиниринга, трансфера, внедрения.
курсовая работа, добавлен 13.12.2014Сущность инноваций, их роль при выведении на рынок новых продуктов и услуг. Особенности инновационного процесса. Основные принципы научно-технических инноваций. Инновационный менеджмент как одно из направлений стратегического управления компании.
презентация, добавлен 15.11.2016Жизненный цикл: зарождение, становление, рост. Стратегия конкурентной борьбы. Общее понятие об орагнизации-патиенте. Пять межэтапных процессов перехода организации из одного состояния в другое. Стратегическое управление организацией, его предмет.
доклад, добавлен 14.01.2015Понятие и функции предпринимательства, его классификация и значение в экономике России. Предпринимательская деятельность как возможность самозанятости молодежи. Государственное регулирование малого и среднего бизнеса. Эффект от внедрения инноваций.
контрольная работа, добавлен 23.04.2012Исследование модели жизненного цикла товара, которая лежит в основе матрицы роста/доли рынка. Составление оптимальной последовательности развития продуктов. Этапы проведения портфельного анализа и его положительный эффект на деятельность предприятия.
контрольная работа, добавлен 27.12.2010Рассмотрение типов и видов организации сферы услуг. Анализ специфики и отличительных черт организаций сферы услуг. Рассмотрение особенностей планирования в сфере услуг. Характеристика особенностей мотивации персонала и внедрения инноваций в организациях.
курсовая работа, добавлен 20.05.2017Понятие, виды и классификация инноваций как объектов менеджмента. Деятельность фирм и их функционирование в условиях рыночной экономики. Способ адаптации (приспособления) к новым условиям хозяйствования. Изменение функций стратегического управления.
реферат, добавлен 17.02.2014Составляющие системы тотального менеджмента качества, ее принципы. Подходы к толкованию качества услуг (обслуживания). Цели стандартизации в сфере гостиничных услуг. Рассмотрение методик разработки, внедрения и управления качеством гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 13.02.2017Факторы, влияющие на смену жизненных циклов в организации, характеристика её стадий. Влияние размера организации и окружающей среды на особенности управления человеческими ресурсами. Специфика развития персонала в зависимости от стадий жизненного цикла.
реферат, добавлен 14.04.2015Создание нового предприятия в организационно-правовой форме закрытого акционерного общества по оказанию мединских услуг. Механизм управления организацией по стадиям ее жизненного цикла, должностные обязанности сотрудников. Риски и способы их минимизации.
курсовая работа, добавлен 27.06.2011Определения и характеристика жизненного цикла и стадий развития организации, модели её развития. Этапы жизненных циклов: тусовка, механизация, внутреннее предпринимательство, управление качеством. Переход от стадии "детства" к быстрому росту компании.
курсовая работа, добавлен 20.01.2011Понятие, сущность и факторы конкурентоспособности услуг, качество и цена. Уровень квалификации персонала и менеджмента как фактор конкурентоспособности услуг. Насыщенность рынка, спрос и предложение. Уровни конкурентоспособности предприятий сферы услуг.
курсовая работа, добавлен 03.02.2009Понятие об услуге и сервисной деятельности. Структура сферы услуг и классификация их типов и видов. Социальные предпосылки возникновения и развития сервисной деятельности. Отличие услуги от материально-вещественного товара. Клиенты и их потребности.
курс лекций, добавлен 14.05.2014Изучение основных характерных черт национальной модели менеджмента. Менеджмент как современная система управления фирмой, предприятием, любой сферой услуг, действующим в условиях рыночной экономики. Направленность на рациональное ведение хозяйствования.
статья, добавлен 24.03.2019Позиционирование компании на рынке страховых услуг. Стратегия управления и модель организационного поведения фирмы. Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами. Влияние внешних факторов на деятельность организации. Состояние страховых услуг в Казахстане.
отчет по практике, добавлен 26.04.2015Принципы планирования производства. Инновационная деятельность организации. Управление качеством, ресурсосбережением, финансами и персоналом. Организация производства в машиностроении. Основы тактического маркетинга. Сервис потребителей товаров и услуг.
учебное пособие, добавлен 13.12.2014Рассмотрение сферы услуг как перспективного, быстрорастущего сектора экономики и приоритетного объекта предпринимательской деятельности. Актуальность услуг для предпринимательства как менеджмент, аудит, инжиниринг, лизинг, франчайзинг, аутсорсинг.
статья, добавлен 20.02.2019Своеобразие услуги как экономической категории. Функциональное назначение субъектов деятельности в сфере услуг. Особенности функционирования рынка услуг. Основные принципы управления в сфере услуг. Базовые элементы систем менеджмента в сфере услуг.
статья, добавлен 20.02.2018