Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент
Зарождение и развитие услуг в обществах древнего мира. Влияние индустриального производства на сервисную деятельность. Объективные факторы развития хозяйствования в России. Особенности процесса внедрения инноваций в сферу услуг, их жизненный цикл.
Подобные документы
Функции управления качеством продукции. Качество услуг как объект управления. Основные инструменты менеджмента и факторы, влияющие на качество услуг. Разработка проектного решения по внедрению новой системы управления качеством услуг на предприятии.
дипломная работа, добавлен 25.02.2015Содержание менеджмента: управление организацией, функцией, коллективом, сотрудником. Характеристика главных составляющих успеха. Основные черты производственно-коммерческой организации. Жизненный цикл предприятия, коммерческие формы его интеграции.
курс лекций, добавлен 25.10.2013Рассмотрение дореволюционного опыта российского предпринимательства и управления. Особенности развития менеджмента в постреволюционный период. Теория и практика управления в России. Перспективы развития и проблемы менеджмента на современном этапе.
реферат, добавлен 05.02.2015Теоретические аспекты исследования влияния коммуникативных особенностей сотрудников на эффективность трудовой деятельности. Анализ особенностей развития коммуникативной компетентности сотрудников как условие успешности профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 04.06.2015Теоретические основы инновационного развития предпринимательских структур сферы услуг. Сущность понятия "методика" в системе управления. Программы развития и поддержки предпринимательства, разработанные и внедряемые на государственном уровне в России.
монография, добавлен 26.03.2014Понятие, основные этапы и методика анализа жизненного цикла организации, а также факторы, влияющие на её продолжительность. Механизм управления организацией по стадиям. Анализ моделей развития. Общая характеристика ведущего предприятия и персонала.
курсовая работа, добавлен 20.05.2015Характеристика и структура процесса оказания услуг. Организация процесса оказания услуг во времени, ее основные формы и методы. Анализ процессного подхода. Главные принципы организации обслуживания потребителей, особенности повышения его эффективности.
презентация, добавлен 04.09.2016Отличительные национальные черты, влияющие на систему управления: исторические особенности развития общества, географические условия, культура. Специфика, проблемы и концепции развития менеджмента в сфере сервисных услуг и туризма в Российской Федерации.
курсовая работа, добавлен 22.11.2012Реинжиниринг как радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения значительного повышения качества выпускаемой продукции. Операционный менеджмент – деятельность по разработке, использованию и усовершенствованию производственных систем.
курсовая работа, добавлен 14.11.2017Рассмотрение основных подходов к пониманию организационного управления, понятия "жизненный цикл организации", построение дерева целей организации, изучение научной и специальной работы по поставленной проблеме в современном менеджменте организаций.
реферат, добавлен 22.02.2014Понятие и этапы жизненного цикла организации. Анализ ситуации на стадии создания организации. Типы управления организацией и деятельность руководителя на каждой из стадий цикла. Рассмотрение жизненного цикла организации на примере компании Apple.
курсовая работа, добавлен 19.05.2016Понятие и внутренняя среда организации, закономерности и направления ее деятельности в современных условиях рыночной экономики. Жизненный цикл организации как совокупность стадий развития, которые проходит организация за период существования, его этапы.
реферат, добавлен 17.09.2013Рассмотрение понятия инноваций и внедрения их в производство. Восприимчивость организаций к инновационным технологиям. Эффективность внедрения инноваций: положительный эффект от внедрения инновационных технологий. Осуществление инновационной политики.
реферат, добавлен 12.02.2012Понятие и сущность предпринимательства, история его развития в России. Виды и формы предпринимательской деятельности. Содержание понятия менеджмента, его цели и задачи. Основные этапы развития управления в России. Взаимосвязь менеджера и предпринимателя.
реферат, добавлен 21.04.2014Понятие и виды инноваций по характеру применения и степени новизны. Этапы инновационного процесса. Характеристика внешней среды организации. Основные факторы внешней среды и степень их влияния на инновационную деятельность российских предприятия.
реферат, добавлен 21.09.2015Содержание принципов, используемых в управлении технологическим развитием промышленных предприятий. Особенности Collage Innovation (смешанные инновации). Жизненный цикл инноваций как системный объект управления. Управление идеями, портфелем, ресурсами.
статья, добавлен 14.11.2016Теоретические основы организации и управления производством производства продукции растениеводства. Проблемы и перспективы развития отрасли. Предложения по совершенствованию организации производства продукции растениеводства на основе внедрения инноваций.
дипломная работа, добавлен 08.06.2017Концепция жизненного цикла инновации, ее роль при планировании и организации инновационного процесса. Характеристика стадий жизненного цикла производства инновационного продукта. Последовательность анализа продолжительности циклов жизни новых технологий.
реферат, добавлен 26.12.2014Развитие теоретических и методологических основ управления сферой социальных услуг. Теоретико-методологическое обоснование элементов экономического механизма управления сферы социальных услуг. Пути совершенствования финансирования сферы социальных услуг.
автореферат, добавлен 27.02.2018Коммерческие и некоммерческие выгоды от инноваций. Институциональные предпосылки инноваций. Опосредованность инноваций культурным контекстом. Вторая экономическая революция и "творческая подсистема" общества. Творческие достижения и перспективы России.
реферат, добавлен 10.09.2009Зарождение и развитие менеджмента как системы управления. Характеристика управленческих школ, их принципы и цели. Заповеди Харви Мак Кея, определяющие требования к руководителю. Деятельность нефтяной инвестиционной компании "НИКойл" и ее путь к успеху.
реферат, добавлен 05.11.2009Рассмотрение особенностей функционирования и развития малых предприятий сферы услуг в современных условиях хозяйствования. Определение основных направлений развития организационной структуры управления предприятием сферы услуг в динамических средах.
автореферат, добавлен 15.06.2018Рассматривается современная система стратегического планирования в России. Приоритетные проекты (программы) сопоставляются с государственными программами и федеральными целевыми программами. Выделены специфические черты проектной деятельности в России.
статья, добавлен 04.12.2018Особенности новейших этапов в обучающей деятельности. Характеристика совершенствования системы менеджмента качества, путем внедрения инновационных технологий в сфере образовательных услуг. Применение информационно-коммуникационных методик в образовании.
реферат, добавлен 13.04.2016Малое предпринимательство как деятельность, осуществляемая субъектами рыночной экономики при определенных, установленных законами, государственными органами или другими представительными организациями критериях. Способы оценки финансового менеджмента.
контрольная работа, добавлен 11.08.2014