Развитие CRM-технологий в банковской сфере
Развитие клиенториентированной стратегии Сбербанка России, повышение конкурентоспособности и совершенствование процессов работы с клиентами корпоративного блока. Подготовка автоматизации кредитного процесса, мониторинга и работы с проблемными активами.
Подобные документы
Разработка системы поддержки принятия решений для автоматизации процесса взаимодействия коммерческого банка с клиентами. Использование метода кредитного скоринга и технологии интеллектуального анализа данных для определения кредитоспособности заемщиков.
статья, добавлен 07.11.2018Внедрение инноваций в сфере автоматизации и компьютеризации банковской системы в России. Построение эффективной системы управления рисками IТ-безопасности. Современная законодательная база в области регулирования рисков информационной безопасности.
статья, добавлен 23.03.2021Суть вопросов перевода корпоративного опыта в знания, используемые при реализации бизнес-процессов. Применение экспертной системы для эффективного использования сведений штатом. Роль интеллектуального капитала в обеспечении конкурентоспособности фирмы.
статья, добавлен 17.01.2018Автоматизация информационных процессов управления запасами товаров на складе. Системный анализ процесса складирования. Определение целевой функции автоматизации. Моделирование процессов предметной области. Разработка модели информационных потоков.
лабораторная работа, добавлен 21.04.2015Необходимость автоматизации бизнес-процессов на предприятии. Характеристика информационной архитектуры проекта, построение модели задачи и информационных потоков, структуры полей таблиц базы данных. Расчет экономической эффективности автоматизации.
дипломная работа, добавлен 22.12.2010Исследование состояния банковской системы. Изучение особенностей автоматизации банковской деятельности, применения международных стандартов. Преимущества автоматизированных систем. Выявление перспектив развития информационных технологий в банках.
курсовая работа, добавлен 04.12.2014Влияние изобретения компьютера на развитие отраслей промышленности, повышение эффективности военной техники, совершенствование работы средств массовой информации и систем связи. Первый советский персональный компьютер. Компьютерный гений Стив Джобс.
реферат, добавлен 03.11.2012Информационные и коммуникационные технологии, их развитие и совершенствование в современном обществе. Анализ средств информационных и коммуникационных технологий, применяемых в образовании. Необходимость применения антивирусных программных средств.
курсовая работа, добавлен 09.07.2014Данная система предназначена для автоматизации процесса управления офтальмологической клиникой, сбора статистики, облегчения работы с клиентами. Сотрудники смогут просматривать все записи, а администраторы смогут редактировать и добавлять новые записи.
курсовая работа, добавлен 27.03.2024Определение предметной области и взаимосвязей между сущностями. Описание физической модели программы "Кадровое агентство", предназначенной для работы с клиентами. Разработка программной среды, интерфейса, документации пользователя. Листинг кода программы.
курсовая работа, добавлен 24.01.2016Развитие методов и программных средств для централизованного сбора данных приборов учета, которыми оборудуются тепловые пункты потребителей. Методы оперативного анализа режимов работы тепловой сети для оценки эффективности использования топлива.
статья, добавлен 02.12.2018Выбор инструментария для моделирования бизнес-процессов. Особенности существующих бизнес-процессов. Анализ бизнес-процесса "Выбор, согласование и закрепление за студентом темы работы". Выбор, согласование и закрепление темы без использования LMS.
дипломная работа, добавлен 05.08.2018Виды автоматизации, сведения о сельскохозяйственных технологических процессах. Особенности автоматизации сельскохозяйственного производства. Признаки классификации объектов автоматизации. Документация проекта автоматизации технологических процессов.
презентация, добавлен 16.04.2018Организация работы блока динамического ОЗУ с мультиплексором кода адреса, принцип работы микросхемы динамических ОЗУ. Параметры микросхемы и расчет ее нагрузочной способности. Расчет надежности блока динамического ОЗУ и расчет потребляемой им мощности.
контрольная работа, добавлен 15.08.2010Банковские информационные системы (БИС) как признанный эксперт российского IT-рынка. Принципы работы компании БИС. Основные направления деятельности компании R-Style Softlab. Диасофт — российский разработчик программ автоматизации банковской деятельности.
лабораторная работа, добавлен 14.06.2013Раскрытие инновационных и эффективных методов социальной работы с детьми-инвалидами с использованием информационных технологий. Достижение высокого уровня учебного процесса с помощью информационных технологий. Текстовые процессоры и электронные таблицы.
статья, добавлен 31.10.2016Автоматизация бизнес-процессов производственного предприятия. Использование информационных технологий управления процессами с целью повышения производительности и конкурентоспособности предприятия. Цели и задачи автоматизации производства, основные риски.
статья, добавлен 19.02.2019Развитие ИКТ-инфраструктуры и услуг, оказываемых на ее основе: электросвязи, почтовой связи. Осуществление контроля и надзора и обеспечение безопасности в сфере информационно-коммуникационных технологий. Рост индекса России в рейтингах стран мира.
статья, добавлен 17.07.2018Взаимодействие подразделений железнодорожного транспорта посредством автоматизации процессов. Функции координации систем перевозок. Информационный контроль оперативной работы. Управление сортировочной станцией. Перспективы развития информатизации.
курсовая работа, добавлен 11.12.2015Рассмотрение автоматизации как направления, использующее технические средства с целью освобождения человека от участия в процессах преобразования энергии. Развитие информационно-технической политики Налоговой службы. Концепция "электронного государства".
реферат, добавлен 11.11.2013Функциональные изменения в сфере использования информационных технологий. Средства workflow в рамках общей концепции управления предприятием. Модель автоматизации управленческих процессов. Стратегия внедрения технологий на российских предприятиях.
курсовая работа, добавлен 18.02.2010Внедрение информационных технологий в туризм, масштабной автоматизации бизнес-процессов и распространение искусственного интеллекта. Изучение значения кибербезопасности. Применение компьютерные алгоритмы для мониторинга и управления физическими "вещами".
доклад, добавлен 16.03.2022Повышение эффективности управления предприятием и обеспечение согласованности и бесперебойности работы офисных служб как основная цель автоматизации офиса. Характеристика "БЭСТ-5" и "1С: Предприятие 8.1" - информационной системы управления предприятием.
реферат, добавлен 16.08.2015Проблемы взаимодействия подразделений крупной корпорации и особенности автоматизации бизнес-процессов. Пример разработанного алгоритма загрузки документа. Рассмотрение процесса внедрения программного средства автоматизации в обработку документов.
статья, добавлен 25.05.2017Повышение эффективности функционирования объектов Единой системы газоснабжения. Особенность информационно-технического упорядочения процессов инспекционного контроля. Основные принципы систематизации данных об объектах магистральных газопроводов.
статья, добавлен 24.03.2018