Развитие CRM-технологий в банковской сфере
Развитие клиенториентированной стратегии Сбербанка России, повышение конкурентоспособности и совершенствование процессов работы с клиентами корпоративного блока. Подготовка автоматизации кредитного процесса, мониторинга и работы с проблемными активами.
Подобные документы
Процесс моделирования деятельности предприятия на базе контекстной диаграммы и ее декомпозиция. План автоматизации бизнес-процессов. Логика взаимодействия информационных потоков. Описание ключевых моментов работы организации на универсальном языке.
курсовая работа, добавлен 04.02.2016Выявление положительных и отрицательных аспектов технологий работы с большими данными (Big Data). Изучение предметной области реализации проекта бюджетирования. Определение бизнес-процессов, требующих автоматизации. Обоснование выбора технологии.
дипломная работа, добавлен 30.11.2016Рассмотрение принципов работы корпоративной информационной системы, предназначенной для автоматизации учета и управления. Обеспечение технологического представления внутренней организации бизнеса. Оценка особенностей корпоративного программирования.
курс лекций, добавлен 12.05.2014Изучение процесса инвертирования значений текущего обрабатываемого блока LUT и выполнения распространения инверсии на входы всех блоков LUT, подключенных к выходу текущего блока. Изучение основных подходов к аппаратно-программной реализации метода.
статья, добавлен 23.02.2016Создание автоматизированной управляющей системы с помощью системы Trace Mode. Основные принципы работы с программным средством. Структурная схема технологического процесса. Разработка плана квартиры и управляющего блока для работы системы освещения.
контрольная работа, добавлен 26.12.2014Применение компьютерных технологий в предпринимательстве. Выбор программного обеспечения для автоматизации предприятия. Изучение систем электронного документооборота. Организация коллективной работы с документами с помощью информационных технологий.
реферат, добавлен 22.11.2014Роль информационных технологий в осуществлении модернизационных преобразований в российской системе здравоохранения. Основы автоматизации работы медицинского персонала. Повышение эффективности реализации кадрового потенциала работников в медицине.
статья, добавлен 29.07.2017Изучение методов управления качеством услуг организации, работающей в области сбыта программного продукта по автоматизации банковских систем и его обслуживания. Формирование программы повышения качества работы с клиентами. Описание набора критериев.
контрольная работа, добавлен 26.11.2015Рассмотрение информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами. Прикладное программное обеспечение для организаций "Битрикс 24", предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками. Основные принципы работы crm-системы.
контрольная работа, добавлен 21.05.2019Развитие вспомогательных средств для работы с информацией до появления вычислительных машин. Изобретения, создавшие благоприятную среду для развития информатики как науки, изучающей аспекты автоматизации обработки, передачи и хранения информации.
реферат, добавлен 25.06.2013Развитие информационно-коммуникационных технологий с целью решения вопроса разработки профессиональных стандартов в ракетно-космической промышленности. Факторы, влияющие на развитие ИКТ. Увеличение надежности программ при сохранении принципов интерфейса.
статья, добавлен 22.05.2017Назначение и принцип работы блока питания, их конструктивные размеры, параметры. Факторы, влияющие на надежность объектов при их эксплуатации. Расчёт основных параметров надёжности блока питания: интенсивности отказов, средней наработки до отказа.
курсовая работа, добавлен 13.11.2014Понятие и сущность информационных технологий, анализ проблем их развития. Применение информационных систем управления, их роль в развитии научно-технического, экономического и оборонного потенциала страны. Значение автоматизации для производства.
курсовая работа, добавлен 06.04.2010Понятие, инструментарий и виды современных информационных технологий, анализ перспектив их использования и развития. Структура подлежащих автоматизации библиотечно-информационных процессов (АБИС). Требования, технологии и принципы построения АБИС.
учебное пособие, добавлен 03.03.2018Основное преимущество автоматизации, повышение эффективности работы и снижение накладных расходов по ведению складского учёта. Применение автоматизации и систематизации учета товаров на складах, в магазинах розничной, оптовой и оптово-розничной торговли.
реферат, добавлен 31.03.2019Основные проблемы внедрения информационных технологий в турбизнес России. Возможности программного обеспечения в туристском бизнесе. Основные средства оргтехники для автоматизации работы с документами: компьютеры, копировально-множительные средства.
реферат, добавлен 15.05.2014Определение понятия информационных технологий и их классификация. Характеристика этапов развития информационных технологий по виду задач и виду процессов обработки информации, по преимуществам компьютерных технологий, по методологии использования.
контрольная работа, добавлен 23.05.2016Ключевые моменты создания и развития информационных технологий в спортивной медицине. Формирование научных сообществ и развитие научных коммуникаций в сфере применения информационных технологий в спорте в России и в мире. Анализ спортивной информатики.
статья, добавлен 01.02.2019Рассматривается влияние информационных технологий и систем на развитие турбизнеса. Приводится структура работы и методы управления турфирмами. Раскрыто значение Интернета в работе турфирм, а также использование географических информационных систем.
статья, добавлен 25.11.2020Отличительные характеристики и возможности использования геоинформационных технологий в целях совершенствования социально-гигиенического мониторинга. Направления и тенденции данного процесса, его перспективы, а также прогнозирование эффективности.
статья, добавлен 16.07.2018Оптимизация бизнес-процессов для обеспечения оперативной реакции на нужды потребителей. Развитие информационных технологий в России в соответствии с мировыми тенденциями перевода активности в цифровой формат и увеличения мобильности предоставляемых услуг.
статья, добавлен 29.04.2019Анализ и моделирование системы автоматизации работы парикмахерской. Анализ требований к разрабатываемому программному средству. Спецификация функциональных требований. Разработка информационной модели подсистемы учета и регистрации поступления товаров.
курсовая работа, добавлен 04.02.2024Предназначение программы "1С: Управление автотранспортом" для автоматизации управленческого и оперативного учета в автотранспортных предприятиях. Функциональные возможности подсистем управления заказами и диспетчеризации и мониторинга транспорта.
статья, добавлен 18.03.2019- 99. Интеллектуальный семантически ориентированный подход к автоматизации работы туристического агентства
Интеллектуальные системы автоматизации туристического агентства, применение методов и технологий семантической паутины. Структура и функционирование интеллектуальной системы. Архитектура подсистемы обработки контекстных данных в интеллектуальной системе.
статья, добавлен 29.05.2017 Эффективность программных средств мониторинга деятельности высших учебных заведений. Определение степени соответствия тиражируемых средств автоматизации управления университетами системе мониторинга Министерства образования и науки Российской Федерации.
статья, добавлен 19.12.2017