Развитие CRM-технологий в банковской сфере
Развитие клиенториентированной стратегии Сбербанка России, повышение конкурентоспособности и совершенствование процессов работы с клиентами корпоративного блока. Подготовка автоматизации кредитного процесса, мониторинга и работы с проблемными активами.
Подобные документы
Описание методики развития творческих способностей учащихся с использованием методов внеклассной работы по информатике. Традиционные формы организации обучения. Научно-техническая революция как основа процесса информатизации всех сфер жизни общества.
практическая работа, добавлен 04.05.2015- 102. Интеллектуальный семантически ориентированный подход к автоматизации работы туристического агентства
Интеллектуальные системы автоматизации туристического агентства, применение методов и технологий семантической паутины. Структура и функционирование интеллектуальной системы. Архитектура подсистемы обработки контекстных данных в интеллектуальной системе.
статья, добавлен 29.05.2017 Эффективность программных средств мониторинга деятельности высших учебных заведений. Определение степени соответствия тиражируемых средств автоматизации управления университетами системе мониторинга Министерства образования и науки Российской Федерации.
статья, добавлен 19.12.2017Разработка программы автоматизации процессов работы с заявками на авиабилеты в сфере туризм. Использование базы данных mysql для хранения заявок на авиабилеты. Выбор состава технических и программных средств. Описание логической структуры программы.
курсовая работа, добавлен 17.01.2018Анализ существующего уровня автоматизации. Оценка эффективности работы подразделения и предприятия в целом. Выбор первоочередного объекта автоматизации. Система классификации и кодирования информации. Характеристика унифицированной системы документации.
курсовая работа, добавлен 09.12.2013Анализ аспектов преподавания дисциплины «Теория вероятностей и математическая статистика» с применением информационных компьютерных технологий. Развитие современных образовательных технологий в сторону расширения сектора самостоятельной работы студентов.
статья, добавлен 02.02.2019Развитие информационных технологий. Бурный процесс информатизации всех сфер современного общества. Развитие индустрии информационных технологий в развитых странах на современном этапе. Страны-участники мирового рынка high-tech и high-hume технологий.
реферат, добавлен 27.03.2013Исследование понятия и видов видеоконференций. Изучение их значения, преимуществ и недостатков. Сущность и классификация систем групповых работ. Выбор платформы для автоматизации групповой работы. Анализ средств основных систем для групповой работы.
контрольная работа, добавлен 29.09.2017Пользование информационными технологиями для автоматизации рабочих процессов при оформлении и регистрации учетного документа в Excel. Анализ структуры таблицы "Журнал регистрации учетного документа". Описание технологий создания печатной формы документа.
контрольная работа, добавлен 03.04.2023Создание базы данных ресторана, рассчитанной на взаимодействие с клиентами и ведение учета продуктов приготовления, а также для обеспечения порядка. Разработка сценария работы программы, форм и отчетов. Аппаратные и программные средства для работы БД.
курсовая работа, добавлен 31.10.2019Исследование особенностей работы программы "Очередей.нет!". Характеристика систем управления электронной очередью. Изучение факторов оценки качества её работы. Основы отслеживания потока клиентов и загруженности отделений. Анализ эффективности СУО.
статья, добавлен 07.01.2016Использование компьютерных технологий в сфере принятия управленческих решений, процесс и процедура принятия решений. Анализ технического обеспечения процесса управления, роль автоматизации при принятии управленческих решений, характеристика компьютеров.
реферат, добавлен 01.08.2009Усовершенствование существующих методов контроля и визуализации правил экспертной системы мониторинга с учетом требований предметной области мониторинга компьютерных сетей. Разработка базы знаний для мониторинга компьютерной сети в редакторе правил.
статья, добавлен 24.03.2016Анализ перспектив работников через призму автоматизации труда. Цифровые технологии и профессии будущего. Меры по рационализации занятости. Последствия автоматизации в сфере труда. Оценка технического потенциала внедрения информационных технологий.
статья, добавлен 22.02.2019Исследование возможностей сбора и анализа данных о подготовке кадров и научной деятельности в России на примере "роботехники" и "мехатроники". Характеристика приема студентов по направлениям подготовки. Анализ подготовки аспирантов и докторантов.
статья, добавлен 31.05.2018Автоматизированная информационная система. Структура платформы-конструктора "Адванта". Инструменты системы для планирования и контроля выполнения проектов, работы с документами, совместной работы и отчетности. Управление взаимоотношениями с клиентами.
реферат, добавлен 19.12.2014Развитие автоматизированных информационных технологий в экономической деятельности. Обзор средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска и защиты информации. Разработка информационных технологий, их совершенствование.
реферат, добавлен 15.05.2016Среда работы пользователя и ее настройки. Основные понятия и функции, установка программного продукта. Повышение эффективности работы автоматизированного рабочего места. Среда настройки Microsoft Office. Настройка главного меню и панелей инструментов.
реферат, добавлен 13.11.2008Изучение процесса автоматизации современного предприятия и его разделение на ключевые этапы. Определение основных способов развития и совершенствования системы автоматизации. Проблема внедрения электронного документооборота на современных предприятиях.
статья, добавлен 19.12.2017Понятие экономической информации, показатели ее количества и качества. Различные типы управленческих информационных систем. Обзор компаний, занимающихся разработкой прикладного программного обеспечения для автоматизации производственных процессов.
статья, добавлен 22.04.2019Понятие и применение информационных технологий. Основные свойства и виды информационных технологий. Факторы, оказавшие влияние на развитие информационных технологий. Этапы разработки, технология проектирования и параметры технологических процессов.
контрольная работа, добавлен 15.10.2011Основные понятия, используемые при изучении объекта. Классификация элементов объекта и самого объекта. Развитие информационных технологий. Информационные ресурсы и процессы в экономической сфере. Алгоритм решения задачи в табличном процессоре MS Excel.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Создание информационной системы по теме "разработка информационно-справочной системы, позволяющей автоматизировать процесс работы агентств по недвижимости", реализованной в виде реляционной базы данных. Требования к аппаратному обеспечению пользователя.
курсовая работа, добавлен 24.02.2011Рассмотрение возможных подходов к организации процесса информационного наполнения Интернет-представительства. Оценка целесообразности комбинированного подхода с использованием средств автоматизации. Схема работы системы, отвечающая данным требованиям.
статья, добавлен 22.08.2020Влияние современных информационных технологий на бизнес-процессы в банках. Рассмотрение особенностей автоматизации банковских операций. Преимущества, получаемые от компьютеризации деятельности банка. Дистанционное банковское обслуживание клиентов.
статья, добавлен 01.03.2019