Умение слушать
Место поддержки, уяснения и комментирования в процессе эффективного слушания. Особенности возникновения внешних и внутренних помех слушанию. Сравнение направленного, эмпатического, нерефлексивного и активного видов слушания. Классификация слушателей.
Подобные документы
Особенности делового этикета у различных народов, их существенное влияние на характер отношений между людьми, возникающий в процессе совместной деятельности. Особенности североамериканской, европейской деловой культуры и деловой культуры Востока.
контрольная работа, добавлен 05.02.2010Характеристика делового общения как формы коммуникабельного взаимодействия, которая основывается на принципах, нормах и правилах делового этикета. Описание письменных видов делового общения. Анализ этических норм дистанции в процессе делового общения.
контрольная работа, добавлен 12.12.2016Место риторики в искусстве художественного слова древней Эллады. Особенности ораторской речи. Взаимосвязь между книжной речью и ее устным воплощением. Использование различных средств общения. Подготовке и оформление публичного выступления, речи.
контрольная работа, добавлен 20.12.2012Создание приятной атмосферы при разговоре с пациентом. Изучение информации о пациенте до начала разговора. Построение доверительных отношений с пациентом. Особенности правильной формулировки вопросов. Основные запреты при терапевтическом общении.
презентация, добавлен 13.04.2018Деловое совещание как один из видов делового общения. Проведение совещания: продолжительность и регламент, особенности составления протокола. Сферы и порядок использования в деловом общении визитных карточек. Деловая этика в рекламной деятельности.
контрольная работа, добавлен 29.10.2014Эффективное общение: необходимые условия и правила. Эффективный деловой разговор и условия его проведения. Культурное и коммуникативное значение общения. Эффективность общения и культура речи, технологии и основные правила эффективного общения.
реферат, добавлен 01.09.2012- 107. Этика юриста
Понятие служебного этикета юриста и его основные принципы. Содержание юридической этики, пределы ее действия. Формы проявления эстетической культуры юриста. Особенности внешних атрибутов юриста. Понятие, предмет и содержание профессиональной этики юрист.
контрольная работа, добавлен 13.02.2017 - 108. Эвтаназия
Обобщение доводов за и против эвтаназии - действия, направленного на то, чтобы положить конец жизни той или иной личности, идя навстречу ее собственному желанию, и выполненное незаинтересованным лицом. Двусмысленность понятия "жалости". Моральные аспекты.
реферат, добавлен 04.09.2011 Понятие о визитной карточке, история ее возникновения и функции, определившиеся в процессе использования. Роль визитных карточек в современном деловом этикете, правила их оформления и использования как в деловой, так и в неофициальной обстановке.
контрольная работа, добавлен 16.05.2014- 110. Деловой этикет
Место делового этикета в искусстве поведения. Общие предпосылки и основные принципы правил делового этикета. Особенности и виды делового общения. Влияние культуры речи на особенности делового стиля. Правила подбора одежды для деловых переговоров.
контрольная работа, добавлен 07.04.2015 - 111. Бревно в глазу
Анализ перевода отрывка из Библии "Бревно в глазу", его пояснения экзегетами. Особенности аллегорического сравнения в виде сучка и бревна, отражающих степень греховности изобличителя и изобличенного. Характеристика фарисеев, их сравнение с христианами.
контрольная работа, добавлен 19.09.2009 - 112. Деловое общение
Рассмотрение моральной стороны профессионального поведения. Структура партнерских контактов. Исследование понятий и признаков делового общения. Классификация видов по содержательной направленности и целям. Анализ основных форм служебного взаимодействия.
контрольная работа, добавлен 28.04.2016 Значение переговоров в современной жизни. Характеристика разных видов деловых встреч. Особенности подготовки переговоров. Анализ национальных стилей их ведения: английского, американского, китайского, немецкого, шведского, французского, японского.
реферат, добавлен 01.11.2015Особенности делового разговора по телефону. Правила эффективного ведения телефонных переговоров. Невербальные средства и этикетные формы общения. Недопустимые формы речевого поведения. Важное значение интонации, усиления или ослабления силы голоса.
контрольная работа, добавлен 21.09.2013Изучение национального этикета восточных стран в целях эффективного сотрудничества. Основные принципы и особенности культуры Юго-Восточной Азии в деловой сфере. Характеристика их обусловленности ментальными, древними религиозными и культурными факторами.
контрольная работа, добавлен 29.03.2016Раскрытие сущности понятий спора, дискуссии и полемики в процессе педагогического общения. Рассмотрение методов ведения спора, видов дискуссии, спектра корректных приёмов и условий рационального построения спора, техники убеждения и доказывания.
реферат, добавлен 17.05.2016Этика эпохи Просвещения и ее представители: Вольтер, Гоббс, Спиноза, Руссо, основные направления и предмет исследований, достижения и наследие. Классификация видов искусства. Эстетический анализ любого литературно-драматургического произведения.
контрольная работа, добавлен 07.06.2012- 118. Деловое общение
Теоретические основы сущности проведения деловых переговоров, рассмотрение их основных видов и этапов, а также психологических приемов воздействия на собеседника. Задачи и классификация деловых совещаний, их планирование и технология проведения.
реферат, добавлен 19.01.2011 Особенности делового этикета в западноевропейских странах и на Ближнем Востоке. Правила общения в США, Канаде, Австралии. Отношения людей в процессе их производственной деятельности. Деловой этикет — важнейшая сторона морали профессионального поведения.
курсовая работа, добавлен 22.02.2015Особенности телефонного разговора. Этикетная лексика и её роль в телефонных переговорах. Недопустимые формы речевого поведения во время телефонного разговора. Основные правила эффективного проведения деловых телефонных переговоров, их приёмы и цели.
контрольная работа, добавлен 05.11.2012Повышение качества медицинской помощи населению как актуальная проблема современного здравоохранения России. Реализация деятельности стоматолога в тяжелых психологических условиях. Профилактика конфликтных ситуаций и умение конструктивно их разрешать.
статья, добавлен 19.02.2019Понятия "культура" и "эстетика" в античность и средние века, их формирование и эволюция, специфические особенности. Эстетическая составляющая концепций культуры Возрождения и нового времени, сравнение с античными. Воззрения мыслителей ХХ века о культуре.
контрольная работа, добавлен 29.09.2017Деловой этикет как составляющая деловых отношений, которая базируется на представлениях о духовных ценностях: справедливости, честности. Национальные особенности и их значение в переговорном процессе. Правила поведения страны – партнера по бизнесу.
реферат, добавлен 23.03.2015- 124. Телефонный этикет
Использование телефонной связи в деловой коммуникации. Продолжительность телефонных разговоров и признаки насыщения общением. Проявление экспрессии и умение заинтересовать собеседника. Мастерство ведения беседы. Требование компетентности и тактичности.
реферат, добавлен 19.02.2014 Культура и этикет соболезнований. Основы поведения при сопереживании несчастью. Поиск уместных деликатных слов и умение оказать поддержку близким. Устное и письменное утешение. Использование религиозной риторики. Соблюдение обрядов поминовения и траура.
презентация, добавлен 27.01.2015