Организация обслуживания ресторана

Особенности, формы и методы обслуживания на предприятии общественного питания. Организация труда работников ресторана, основные требования и обязанности обслуживающего персонала. Способы стимулирования и мотивации труда и задачи управления заведением.

Подобные документы

  • Особенности и факторы мотивации профессионального развития и стимулирования эффективности труда персонала организации. Основные формы систем мотивации и стимулирования персонала. Специфика мотивации труда специалистов в органах государственной власти.

    реферат, добавлен 18.06.2016

  • Мотивация персонала как средство обеспечения оптимального использования ресурсов, фактор повышения эффективности труда. Организация, методы, проблемы мотивации и стимулирования работников на примере кредитного отдела дополнительного офиса ОАО "СКБ-Банк".

    курсовая работа, добавлен 21.10.2010

  • История создания, особенности деятельности, структура управления и организация оплаты труда в ООО "КрутМаш". Мотивация и стимулирование персонала, основные теории мотивации. Выводы и рекомендации по совершенствованию стимулирования труда на предприятии.

    дипломная работа, добавлен 12.03.2012

  • Понятие и основные методы стимулирования и мотивации труда. Особенности современных теорий мотивации. Анализ стимулирования и мотивации труда в "ОАО Новосибирский завод радиодеталей "Оксид", совершенствование материальных методов стимулирования труда.

    курсовая работа, добавлен 24.05.2012

  • История предпринимательства в сфере обслуживания. Специфика деятельности предприятий общественного питания, их товарооборот. Типы предприятий общественного питания и организация обслуживания в них. Особенности производственного процесса на предприятии.

    реферат, добавлен 15.09.2009

  • Основные формы организации общественного питания. Управление качеством на примере ресторана "Прага". Организация хранения продуктов, приготовления пищи, обслуживанием клиентов. Разработка рекомендаций по совершенствованию качества услуг ресторана.

    дипломная работа, добавлен 26.03.2009

  • Сущность, понятие, основные задачи и общая характеристика процесса мотивации. Теории мотивации Маслоу, Мак Клелланда и Герцберга. Формы мотивации персонала на предприятии и возможность ее совершенствования. Основные методы стимулирования персонала.

    курсовая работа, добавлен 13.08.2013

  • Точки зрения на определение сущности мотивации, основные виды мотивации. Характеристика стратегий управления человеческими ресурсами фирмы. Проблема мотивирования и стимулирования труда персонала туристического предприятия, методы стимулирования труда.

    курсовая работа, добавлен 31.01.2012

  • Понятие мотивации и стимулирования труда работников. Отношение к труду, механизм его активизации. Мотивация как функция управления. Виды стимулирования, разработка программы стимулирования труда. Методы стимулирования труда работников ОАО "Дальсвязь".

    контрольная работа, добавлен 14.07.2010

  • Роль, сущность, задачи стимулирования труда работников. Мотивационные аспекты управления трудом. Анализ прибыли, рентабельности и финансовой устойчивости организации. Затраты в структуре фонда оплаты труда. Совершенствование мотивации труда для персонала.

    курсовая работа, добавлен 30.03.2022

  • Особенности современных подходов к методам повышения трудовой мотивации персонала организаций. Рассмотрение стимулирования как экономической поддержки работников. Оценка качества труда на предприятии. Показатели движения рабочей силы за 2009–2011 годы.

    дипломная работа, добавлен 08.03.2020

  • Сущность и содержание процесса мотивации. Система создания мотивационно–стимулирующих условий труда. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала. Организация мотивации персонала сети ресторанов группы "Рестостар".

    курсовая работа, добавлен 10.11.2013

  • Анализ хозяйственно-финансовой деятельности ресторана. Организационная структура управления заведением, основные обязанности персонала. Маркетинговая политика предприятия и система управления персоналом. Принципы построения кадровой политики предприятия.

    отчет по практике, добавлен 22.09.2017

  • Теоретические основы мотивации труда на предприятии. Оценка состояния нематериального стимулирования работников в организации. Основные направления совершенствования мотивации труда работников в организации на современном этапе развития экономики.

    дипломная работа, добавлен 13.11.2012

  • Сущность мотивации и стимулирования персонала; содержательные теории мотивации. Основные принципы регулирования трудовых отношений. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников предприятия ООО "Феникс"; информационное обеспечение управления.

    курсовая работа, добавлен 17.01.2013

  • Рассмотрение теоретических основ материальной мотивации персонала организации. Основные формы стимулирования труда работников. Организация заработной платы на предприятиях. Рекомендации по совершенствованию материального стимулирования персонала.

    курсовая работа, добавлен 07.06.2015

  • Специфика должности менеджер по продажам и особенности мотивации его деятельности. Основные факторы, влияющие на объём продаж. Характеристика оплаты труда менеджеров по продажам. Организация стимулирования труда и проблемы его мотивации на предприятии.

    дипломная работа, добавлен 24.02.2012

  • Роль мотивации и стимулирования персонала в рабочем процессе. Анализ системы мотивации и стимулирования труда работников на примере ОАО "Самарский хлебозавод". Создание условий для производительного труда, организация процесса стимулирования сотрудников.

    курсовая работа, добавлен 26.09.2010

  • Теоретические аспекты организации обслуживания в организации общественного питания. Специфика основных видов обслуживания в организации общественного питания. Оформление помещения с учетом пожелания клиента. Расчет стоимости обслуживания дня рождения.

    курсовая работа, добавлен 06.06.2024

  • Понятие стандарта качества обслуживания в ресторане. Характеристика технологического процесса обслуживания клиентов в ресторане. Анализ норм поведения и общения персонала с клиентами ресторана. Организация обслуживания банкета в ресторане "Петергоф".

    курсовая работа, добавлен 16.09.2010

  • Проблема мотивации и стимулирования деятельности персонала современного предприятия в формирующейся рыночной экономике. Формы и методы стимулирования. Категории трудового персонала. Особенности стимулирования труда различных категорий персонала.

    курсовая работа, добавлен 13.03.2011

  • Обоснование выбора типа предприятия питания и класса обслуживания. Определение структуры производства, площади основных производственных цехов. Подбор штата работников предприятия общественного питания. Технологическое оборудование для основных цехов.

    курсовая работа, добавлен 19.03.2014

  • Теоретические основы оплаты и стимулирования труда на предприятии. Понятие сущность и функции заработной платы. Инструменты мотивации труда работников. Организация и пути совершенствования оплаты и стимулирования труда на предприятии ООО "Образ".

    курсовая работа, добавлен 20.04.2015

  • Определение понятия стимулирования персонала. Классификация теорий мотивации и стимулирования. Анализ системы материального и морального стимулирования труда на предприятии. Рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда сотрудников.

    дипломная работа, добавлен 22.10.2017

  • Теоретические основы мотивации персонала: мотивационный процесс, теории мотивации, её методы и способы. Зарубежный опыт мотивации труда работников и оплата труда. Направления совершенствования мотивации на предприятии и методы проблемного обучения.

    дипломная работа, добавлен 29.09.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.