Оценка качества информационных услуг
Жизненный цикл информационной услуги, предоставляемой фирмой сферы информационного бизнеса на региональном рынке ИУП. Макро- и микросреда, влияющая на качество информационной услуги, предоставляемой консалтиноговыми фирмами, рекламными компаниями.
Подобные документы
Особенности функционирования методики оценки конкурентоспособности предприятий сферы услуг. Изучение хозяйственной деятельности, инновационной активности, имиджа и деловой репутации фирмы, качества услуги и уровня развития организационной культуры.
статья, добавлен 31.08.2018Понятие сущности и видов услуг. Выявление главной роли услуги как товара в возможности удовлетворения потребностей покупателей. Основное отличие услуги от физического товара, определение особенностей маркетинга в этой специфической сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 08.06.2011Особенности маркетинга в медицине, определение его необходимости. Общая характеристика российского рынка медицинских услуг, стратегия ценообразования на нем. Расчет цен на платные медицинские услуги, анализ условий безубыточности при оказании услуг.
дипломная работа, добавлен 26.06.2011Направления специализации и услуг компании по автосервису. Разработка плана работ по оказанию консультационных услуг. Стратегия продвижения новой услуги. Резервы сокращения стоимости консалтинговых услуг и сроков проведения работ за счет их совмещения.
контрольная работа, добавлен 13.09.2015- 80. Маркетинг услуг
Комплексная деятельность по изучению потребительского спроса, рынков, созданию конкурентоспособной услуги и доведению этой услуги до потребителя. Маркетинг потребительских товаров и производственных услуг. Особенности потребительского маркетинга.
реферат, добавлен 10.05.2016 Понятие товара в системе маркетинга. Уровни товаров и их классификация. Изучение требований рынка к товару. Жизненный цикл товара и управление им. Обеспечение качества и конкурентоспособности товара. Особенности рынка товаров производственного назначения.
реферат, добавлен 15.06.2010Продвижение инновационных товаров и услуг. Значимость инновации как эффективного двигателя информационных технологий и структур в инновационном маркетинге. Преимущества интернет-маркетинга при продвижении инновационного продукта/услуги на рынок.
статья, добавлен 11.09.2018- 83. Независимые экспертизы как гарант качества и безопасности товаров на Рязанском потребительском рынке
Исследование проблемы информационной фальсификации на рязанском потребительском рынке. Проведение независимых экспертиз на рязанском рынке как мероприятий, направленных на комплексное исследование, идентификацию и оценку товаров, продуктов и услуг.
статья, добавлен 31.07.2018 Изучение теоретических основ государственных и муниципальных услуг. Анализ понятия государственной услуги. Характеристика особенностей деятельности межведомственной комиссии по оптимизации системы предоставления государственных и муниципальных услуг.
контрольная работа, добавлен 24.05.2017Храктеристика понятия конкуренции, услуги, конкурентоспособности организации. Исследование особенностей оценки конкурентоспособности услуг, конкурентного потенциала организации. Описание основных методов добросовестной и недобросовестной конкуренции.
реферат, добавлен 09.05.2014Разработка модели корректирующих и предупреждающих действий, оценка рисков с точки зрения влияния на качество фармацевтической продукции. Жизненный цикл лекарственного препарата. Инновационной деятельностью, позволяющая контролировать условия хранения.
статья, добавлен 16.02.2020Сущность рекламно-информационной деятельности, информационных технологий продвижения товара на рынке. Характеристика и анализ хозяйственной и рекламной деятельности ОАО "Амкодор". Методики оценки эффективности рекламных мероприятий, пути ее повышения.
дипломная работа, добавлен 25.03.2011Услуги в области цифровой сотовой связи в стандарте GSM. Причины выбора сотового оператора. Пути улучшения качества услуг сотовой связи, ориентирование на интересы абонентов. Внедрение дополнительных услуг связи, расширение территории обслуживания.
отчет по практике, добавлен 05.05.2011Анализ рынка автосервисных услуг в городе Пскове и районе центра города. Определение конкурентов, структуры парка автомобилей, спроса на услуги. Расчет годового объема работ и рабочих постов и площади производственного участка по предоставлению услуги.
дипломная работа, добавлен 20.10.2015Характеристика гостиницы, как коммерческого производства, предлагающего на рынке свой товарный продукт в виде услуги (комплекса услуг). Исследование зависимости объема продаж гостиничного продукта. Определение особенности гостиничного маркетинга.
статья, добавлен 02.02.2019Рассмотрение задач и функций современного маркетинга. Значение маркетинга в деятельности организаций, оказывающих услуги в области культуры. Оценка потребности населения в различных видах социокультурных услуг. Маркетинг социально-культурной сферы.
статья, добавлен 28.02.2019Применение информационной логистики на микроуровне. Анализ применения и оценка эффективности информационной логистики в организации ООО "Румика". Плюсы и минусы рекомендаций по совершенствованию процессов информационной логистики в организации.
курсовая работа, добавлен 25.03.2015Знакомство с основными типами услуг. Анализ методов укрепления имиджа марки: поощрение потребителей к повторному использованию услуги, создание членских клубов или ассоциаций. Общая характеристика маркетинговых стратегий для организаций сферы услуг.
реферат, добавлен 26.04.2013Оценка услуг предприятия "Международная школа завтрашнего дня". Цены за услуги предприятия. Информация о клиентах "Международной школы". Реализация образовательных услуг в ней. Перспективы дальнейшего развития предприятия на рынке образовательных услуг.
курсовая работа, добавлен 25.06.2012Характеристики торговых площадок, созданных на базе информационного портала. Обеспечение их безопасности и администрирование. Дополнительные услуги торговой площадки: аукционы, финансовые услуги, продажи программного обеспечения, реклама, подписки.
реферат, добавлен 24.01.2017Жизненный цикл товара как время существования товара на рынке, его экономическая сущность и значение, основные стадии и их общая характеристика. Возможные стратегии фирмы на различных периодах жизненного цикла товара и особенности их применения.
контрольная работа, добавлен 10.11.2009Нематериальные блага, как вид товара, предоставляемый в форме деятельности. Понятие и сущность услуги, её отличительные характеристики в теории маркетинга. Материальные и социально-культурные услуги, оказываемые населению, практика их предоставления.
презентация, добавлен 05.05.2015Поддержка оборудования и программного обеспечения в рабочем состоянии. Консультирование и обучение персонала работе с базовым программным обеспечением. Проверка качества обслуживания. Требования к уровню услуг. Преимущества услуги перед конкурентами.
бизнес-план, добавлен 17.01.2015Классификация торговых услуг. Требования к качеству торговых услуг. Услуги оптовой и розничной торговли. Особенности поведения потребителей разных видов услуг в торговле. Особенности маркетинговых мероприятий и товарной политики торговых организаций.
курсовая работа, добавлен 18.10.2011Суть теории и концепция жизненного цикла. Ограниченность срока жизни товара. Жизненный цикл товара. Его основные этапы: внедрение, рост, зрелость и спад. Характеристика изменения объемов продаж и получаемой прибыли во времени. Жизненный цикл технологии.
курсовая работа, добавлен 07.11.2011