SMS как новый канал коммуникации для сервисной фирмы

Особенности использования традиционных каналов коммуникаций программы лояльности. Личный и двусторонний характер мобильной связи. Мобильный маркетинг как обеспечение интерактивного взаимодействия между предприятиями, а также потребительскими группами.

Подобные документы

  • Маркетинговые коммуникации как процесс передачи информации о товаре целевой аудитории. Ее пять основных элементов: убеждение и информирование, цели, места контактов, участники, роль и функции каналов распределения. Система маркетинговых коммуникаций.

    контрольная работа, добавлен 31.01.2023

  • Понятие и сущность информационного обеспечения маркетинга. Пути его совершенствования в организации. Преимущества интерактивного маркетинга. Современные тенденции в развитии маркетинговых информационных систем, их функции. Роль маркетинговых коммуникаций.

    курсовая работа, добавлен 04.12.2019

  • Обеспечение эффективной связи с клиентами - один из основных факторов, который обеспечивает увеличение потребительской лояльности, что ведет к постепенному увеличению клиентской базы и расширению бренда. Маркетинговый анализ московского рынка кофеен.

    дипломная работа, добавлен 21.09.2018

  • Роль, сущность и значение коммуникаций. Реклама и общественные связи (PR) в аспекте коммерческих коммуникаций. Исследование коммуникаций в производственной сфере "Moldidactica", в экономической сфере IS "Cadastru", в коммерческой сфере аптеки Ibin Sina.

    дипломная работа, добавлен 27.10.2023

  • Маркетинг туристской фирмы. Роль непрерывной коммуникационной связи с существующими и потенциальными клиентами. Пропаганда туризма как элемент комплекса маркетинговых коммуникаций. Основные цели участия в туристских выставках. Мировые выставочные центры.

    реферат, добавлен 06.11.2010

  • Маркетинг взаимодействия как инструментарий бизнес коммуникаций, ориентирующий на необходимость соблюдения сбалансированного спроса в условиях изменения факторов рыночной среды. Характеристика основных условий достижения экономического равновесия.

    статья, добавлен 29.08.2018

  • Выбор роли рекламных каналов. Цели рекламной коммуникации. Развитие первичного спроса. Исходные требования к фирменной рекламе. Создание или поддержание известности марки. Творческие подходы к рекламе имиджа. Уровни эффективности рекламной коммуникации.

    реферат, добавлен 02.07.2010

  • Наличие у компании коммуникативных связей с внешней средой, которые носят разный характер. Рассмотрение сущности коммуникации и маркетинговых коммуникаций. Анализ коммуникационной модели, определяющейся мотивами, потребностями и целями субъекта.

    статья, добавлен 05.08.2020

  • Эффективное согласование спроса и предложения между участниками процесса рыночного обмена. Изучение основных коммуникационных инструментов традиционного маркетингового коммуникационного набора. Программы интегрируемых маркетинговых коммуникаций.

    статья, добавлен 24.08.2020

  • Радикально возросшая скорость Интернета и улучшенная защита от обрывов связи в движении - главное отличие третьего поколения связи. Наличие безлимитного и высокоскоростного мобильного Интернета - условие экономической успешности мобильного оператора.

    статья, добавлен 26.09.2017

  • Анализ существующих методов оценки лояльности потребителей в целях систематизации и алгоритмизации процессов установления связи поставщик-потребитель. Разработка универсального алгоритма формирования и развития потребительской лояльности для предприятий.

    статья, добавлен 23.03.2020

  • Коммуникации в организации: типы построения организационных структур в организациях (линейная, функциональная, смешанный тип). Коммуникации в госпредприятиях и бизнесе: типы и уровни коммуникаций (межличностные, межгрупповые), барьеры между ними.

    курсовая работа, добавлен 12.01.2011

  • Роль инфокоммуникационной индустрии в отечественной и мировой экономике. Классификационный анализ инфокоммуникационных продуктов и услуг. Анализ моделей взаимодействия и функциональной деятельности основных участников рынка инфокоммуникационных услуг.

    курсовая работа, добавлен 10.01.2012

  • Принципы формирования программы лояльности клиентов, особенности применения маркетинговых мероприятий. Методы оценки потребительской лояльности, анализ конкурентной среды и ценовой политики предприятия, способы увеличения сбыта продукции магазина.

    дипломная работа, добавлен 04.06.2015

  • Суть и значение результатов рекламной компании салона мобильной связи, ее определение, цели и расчет бюджета проекта на месяц. Обоснование выбора формы и средств охвата аудитории, их особенности. Общие аспекты требований для эффективности рекламы.

    творческая работа, добавлен 29.03.2009

  • Знакомство с основным направлением деятельности ОАО "ВымпелКом". Рассмотрение теоретических аспектов маркетинга на рынке услуг сотовой связи Российской Федерации. "Мегафон" как первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800.

    реферат, добавлен 14.01.2015

  • История возникновения визуальных коммуникаций. Визуальные коммуникации в городской среде и рекламе. Визуальные коммуникации, отвечающие за безопасность. Особенности использования шрифтов в рекламе. Использование шрифта в сочетании с иллюстрациями.

    курсовая работа, добавлен 27.05.2015

  • Понятие, предназначение сбыта и товародвижения. Характеристика основных функций каналов товародвижения. Отличительные черты, использование прямых и косвенных каналов товародвижения. Оптовая и розничная торговля как методы сбыта, их задачи и функции.

    лекция, добавлен 09.09.2017

  • Теоретические основы управления маркетинговыми коммуникациями. Основные элементы комплекса и алгоритм разработки программы. Реклама и ее роль в продвижении товара. Стимулирование сбыта и связи с общественностью. Прямой маркетинг и личные продажи.

    курсовая работа, добавлен 17.09.2014

  • Маркетинг как концепция управления действиями субъектов рынка в современных условиях конкуренции. Рост прибыли и обеспечение обоснованности принимаемых руководством фирмы решений в области производственно-сбытовой и научно-технической деятельности.

    курсовая работа, добавлен 22.01.2018

  • Ориентиры современного бизнеса. Виды маркетинга в зависимости от территории охвата и маркетинговых целей. Сущность концепции интегрированного маркетинга. Канал распределения: фирмы, помогающие передать товар, услугу от производителя к потребителю.

    контрольная работа, добавлен 28.10.2010

  • Природа и роль коммуникации в маркетинге. Новые коммуникационные технологии. Задачи торгового персонала. Выбор роли рекламных каналов. Разработка стратегии личного общения. Создание и поддержание известности марки. Творческие подходы к рекламе имиджа.

    курсовая работа, добавлен 07.08.2015

  • Определение основных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций, их содержание и формы, способы воздействия на потребителей. Интернет как принципиально новый и эффективный элемент маркетинговых коммуникаций, история интернет-рекламы, ее виды.

    курсовая работа, добавлен 14.06.2009

  • Изучение основных подходов к пониманию рекламы, маркетинга, пропаганды и PR. Определение сущности и эволюции понятия маркетинга. Анализ механизма взаимодействия маркетинговых коммуникаций. Обозначение общих черт и различий между данными отраслями.

    курсовая работа, добавлен 23.08.2016

  • Функции и результаты воздействия рекламы. Планирование маркетинга и рекламы на примере фирмы "Рибок". Влияния плана маркетинга на рекламу. Основные виды и средства распространения рекламы. Критерии выбора каналов распространения рекламной кампании.

    курсовая работа, добавлен 01.12.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.