SMS как новый канал коммуникации для сервисной фирмы
Особенности использования традиционных каналов коммуникаций программы лояльности. Личный и двусторонний характер мобильной связи. Мобильный маркетинг как обеспечение интерактивного взаимодействия между предприятиями, а также потребительскими группами.
Подобные документы
Понятие логистической системы. Цель ее создания. Проблемы функционирования каналов распределения исследуемой производственной компании. Предложение использования вертикальных каналов распределения для повышения эффективности системы сбыта продукции.
статья, добавлен 24.07.2018Каналы распределения как промежуточные звенья в продвижении товаров по пути к конечному потребителю, их природа и функции. Выбор каналов распределения. Современные проблемы стимулирования сбыта и ценообразование в маркетинге потребительских товаров.
дипломная работа, добавлен 08.04.2009Основные этапы эволюции маркетинга и его современные достижения. Значение и роль соответствующей деятельности в системе управления предприятием. Маркетинг взаимодействия как наиболее совершенная философия ведения бизнеса, преимущества его использования.
реферат, добавлен 13.04.2014Розничная торговля в системе маркетинга, её специфика. Основные функции товарного знака. Средства маркетинговых коммуникаций: реклама, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз, директ-маркетинг. Фирменный стиль как основа коммуникационной политики фирмы.
контрольная работа, добавлен 19.05.2015Содержание понятия "личная продажа", цели и задачи личных продаж. Основные черты личной продажи. Типы торговых работников, организация работы фирмы и правильное поведение продавца при контакте с покупателем, а также основные этапы эффективной торговли.
курсовая работа, добавлен 29.12.2014Феномен общественного мнения, его основные функции, этапы и особенности процесса его формирования. Социальные сети как новый способ коммуникации. Анализ влияния коммуникации через социальную сеть "Вконтакте" на формирование общественного мнения.
курсовая работа, добавлен 23.09.2014- 107. Основы маркетинга
Маркетинг и рыночные позиции компании. Сегментация рынка жидких моющих средств, оценка лояльности потребителей к товарной марке фирмы. Принципы сбора и анализа информации. Подходы к оценке конкурентоспособности экспортного товара, ее показатели.
учебное пособие, добавлен 19.07.2017 Сущность и разновидности интерактивного маркетинга. Преимущества и недостатки этого направления работы с потребителями, подразумевающего использование инновационных подходов и инструментов. Анализ основных элементов системы интерактивного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 08.04.2020Влияние эффективности взаимодействия с потребителем на конкурентоспособность торговли. Лояльность клиентов - оптимистическое отношение покупателей к продукту и к компании в целом, фактор увеличения объёма продаж. Методы оценки лояльности в маркетинге.
статья, добавлен 25.12.2018Новый амбициозный план Heineken, усиление роли маркетинга в рыночных отношениях, значение маркетинговых коммуникаций. Понятие интегрированных коммуникаций, воздействие коммуникационных программ посредством непротиворечивой интеграции всех обращений.
презентация, добавлен 06.12.2020Особенности реализации маркетингового взаимодействия банковской структуры и потребителей. Основные этапы и принципы программы построения отношений с потребителями. Инструментарий формирования лояльности потребителей, используемый банковскими структурами.
статья, добавлен 11.09.2018Изучение теоретических основ реализации кампании интегрированных маркетинговых коммуникаций с использованием методов проектного управления. Обеспечение результативной связи с покупателями, посредниками, поставщиками и иными партнерами по маркетингу.
дипломная работа, добавлен 21.11.2019Анализ понятия событийного маркетинга и сфер его использования. Характеристика интегрированных маркетинговых коммуникаций и места событийного маркетинга в них. Примеры использования средств событийного маркетинга. Основные эффекты проведения мероприятий.
реферат, добавлен 17.11.2015Построение и апробация статистической модели анализа поступления доходов от рекламной активности участников олигопольного квартета на рынке мобильной связи. Анализ политики образования цен, тарифов и методов конкурентной борьбы операторов сотовой связи.
статья, добавлен 11.02.2021Классификация методов формирования лояльности потребителей к бренду, согласно исследованиям различных авторов. Необходимость разработки эффективной программы лояльности для обеспечения компании долгосрочных и взаимовыгодных отношений с клиентами.
статья, добавлен 19.12.2017Повышение заинтересованности потребителей в товарах и услугах. Исследование проблем в торговле. Рассмотрение потенциала и важнейших аспектов PR мобильной коммерции. Анализ практики ее продвижения за рубежом и в России. Перспективы развития рынка.
научная работа, добавлен 21.11.2017Определение и характеристика понятий government relations и лоббизм. Изучение состояния современного табачного рынка в России, основных барьеров коммуникаций в отрасли, основных игроков, история взаимодействия с группами интересов и группами давления.
диссертация, добавлен 25.10.2017Система маркетинговых коммуникаций, ее место в комплексе маркетинга. Характеристика средств коммуникации. Реклама и связи с общественностью как неличные формы коммуникации. Цели стимулирования сбыта. Личные продажи как часть продвижения товаров.
курсовая работа, добавлен 09.05.2014Типы лояльности потребителей к бренду. Исследование взаимосвязи между удовлетворенностью и лояльностью потребителей. Особенности брендинга в гостиничной отрасли. Исследование уровня удовлетворенности и лояльности потребителей отельной сети Radisson.
магистерская работа, добавлен 12.07.2016Фирменная торговля как канал распределения товаров. Товарная специализация фирменного магазина. Факторы успеха деятельности на рынке товаров народного потребления. Вертикальная интеграция каналов распределения, сравнение двух структурных схем каналов.
контрольная работа, добавлен 07.02.2011Рекламная коммуникация как мультипликация ценностей современного общества, ее структура и предъявляемые требования. Реклама как модель, вид и канал социальной коммуникации. Место и роль ее в бизнесе, применение теории коммуникации в данной сфере.
курсовая работа, добавлен 17.03.2015Исследование способов убеждения покупателя в совершении немедленной покупки. Обзор основных этапов жизненного цикла товара. Характеристика возможных каналов сбыта для разных видов товара. Анализ особенностей интерактивного и интегрированного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 06.11.2012Выбор каналов распределения продукции. Преимущества и недостатки использования посредников в сфере обращения. Определение протяженности каналов распределения. Сравнение схем традиционного канала распределения и вертикальной маркетинговой системы.
лекция, добавлен 21.09.2017Исследование деятельности фирмы "ОАО Северо-Западный МегаФон" на региональном рынке услуг сотовой связи, ее конкурентоспособности на рынке услуг сотовой связи путем анализа рыночных позиций фирмы и использования инструментов маркетинга.
курсовая работа, добавлен 31.05.2010Сущность и функции массовой коммуникации. Основные теории массовой коммуникации, их сущность и содержание. Теории массовых коммуникаций в зарубежных исследованиях. Схема коммуникации по Клоду Шеннону. Результаты воздействия массовых коммуникаций.
курсовая работа, добавлен 03.07.2015