О создании автоматизированного рабочего места оператора в сall–центре
Особенность формирования модели информационной системы. Хранение сведений о заявках, сотрудниках и книги контактов в серверной части. Обеспечение связи операторов между собой при помощи чата и статусов. Применение кроссплатформенной библиотеки Lacewing.
Подобные документы
Разработка и проектирование базы данных библиотеки. Создание интерфейса пользователя в среде программирования "1С: Предприятие". Описание автоматизированного рабочего места в библиотеке. Листинг программной реализации базы данных для библиотеки.
курсовая работа, добавлен 01.06.2015Понятие, задачи и функции милиции. Дознание как форма предварительного расследования. Полномочия органов дознания. Проектирование базы данных автоматизированного рабочего места следователя. Разработка инфологической модели. Описание работы с программой.
курсовая работа, добавлен 26.05.2018Обеспечение хранения сведений о преподавателях и других сотрудниках института с помощью программной системы. Особенность проектирования базы данных отдела кадров. Основная характеристика создания таблиц и установления между ними требуемых связей.
контрольная работа, добавлен 18.05.2015Разработка программного обеспечения для автоматизированного рабочего места завуча. Системное и функциональное проектирование. Разработка программного кода приложения на языке программирования C++. Тестирование приложения, инструкция по использованию.
курсовая работа, добавлен 22.04.2015Характеристика автоматизированного рабочего места диспетчеров или работников служб эксплуатации. Анализ контроллеров для подключения жестких дисков. Особенность схемы архитектуры информационной системы. Использование операционной программы Windows 7.
контрольная работа, добавлен 15.06.2015Возможности автоматизации управления учебным процессом при помощи системы управления базами данных. Технология разработки программного обеспечения. Способы автоматизации рабочего места, разработка конфигураций, информационная безопасность программы.
дипломная работа, добавлен 30.07.2010Разработка приложения баз данных для автоматизации места диспетчера такси при приеме заказа клиента. Концептуальная схема информационной системы управленческих процессов. Описание логической модели данных. Описание пользовательского интерфейса программы.
курсовая работа, добавлен 17.01.2021Понятие автоматизированного рабочего места (АРМ). Его структурная схема. Классификация АРМ по функциональному признаку, видам решаемых задач и по режиму эксплуатации. Общие принципы их создания. Направления развития и программное обеспечение АРМ.
презентация, добавлен 10.02.2014Перспективы развития автоматизированного рабочего места. Исследование потоков и структуры информации. Проектирование строения меню применений. Изучение эффективности обработки задач. Преимущества и недостатки разработки приложений в выбранных средах.
дипломная работа, добавлен 24.10.2014Характеристика ЕМИАС - государственной медицинской информационно-аналитической системы Москвы. Необходимость создания единой медицинской информационной системы. Преимущества и недостатки SaaS. Платформа для разработки прототипа серверной части и СУБД.
курсовая работа, добавлен 28.03.2013Назначение системы автоматизированного рабочего места. Этапы разработки и требования к программному обеспечению. Требования к составу и содержанию работ по подготовке автоматизированного рабочего места работника страховой компании к вводу в действие.
курсовая работа, добавлен 22.12.2016Сущность и понятие автоматизированного рабочего места специалиста, его структура и функциональные особенности, оценка возможностей и предъявляемые требования. Комплекс программных средств, предназначенных для решения задач управления персоналом.
контрольная работа, добавлен 27.01.2017Концепция построения комплекса средств автоматизации. Функциональное назначение и основные принципы конструирования автоматизированного рабочего места. Обоснование необходимости организации базы данных. Средства создания электронного документооборота.
дипломная работа, добавлен 22.12.2014Обзор и анализ существующих информационных систем. Особенность проектирования программного обеспечения. Изучение основного назначения автоматизированного рабочего места "Гражданско-правовые сделки". Логическая и физическая структура файловой системы.
дипломная работа, добавлен 18.09.2018Рассмотрение и характеристика структуры концептуальной модели информационной системы. Исследование рекуррентного метода Бузена. Анализ преимуществ информационной системы на базе локальной вычислительной сети с использованием файл-серверной архитектуры.
статья, добавлен 27.07.2017- 41. Разработка серверной части информационной системы для сопровождения процесса выдачи заработной платы
Построение концептуальной модели разрабатываемой системы. Проектирование, логическая и физическая реализация базы данных. Мапирование реляционной модели в метамодель. Построение диаграммы классов для метамодели. Создание выборок и заполнение таблиц.
курсовая работа, добавлен 19.02.2012 Защита информационных систем, типовые модели обеспечения безопасности базы данных. Защищенные схемы хранения информации. Создание серверной части. Сравнение средств разработки клиентской части. Организационная структура службы компьютерной безопасности.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Библиотека как элемент образовательной среды. Концепция поддержки и развития детского чтения. Разработка информационной системы для библиотеки сельской школы. Построение функциональной модели деятельности школьной библиотеки и технологии ее работы.
курсовая работа, добавлен 16.11.2017Исследование модели представления доходчивых, точных знаний в системе "педагог-компьютер". Обоснование перехода от автоматизированного рабочего места к информационному через создание эргатической системы на основе психологической адаптации педагогов.
статья, добавлен 05.06.2018Создание автоматизированного рабочего места средствами Microsoft Access для участковых уполномоченных полиции для повышения эффективности их работы. Трансформация сущностей в таблицы атрибутов и полей. Создание логической модели в case-системе ER-win.
статья, добавлен 06.03.2018Основная классификация информации (входная оперативная, нормативно-справочная, выходная). Понятие и цели информационных компьютерных технологий, методы кодирования, программный комплекс. Отличие автоматического рабочего места от автоматизированного.
презентация, добавлен 24.09.2014Пользовательский интерфейс – программные и аппаратные средства, обеспечивающие взаимодействие пользователя с компьютером. Даталогическая модель реляционной базы данных на основе ER-диаграммы. Принципы построения автоматизированного рабочего места.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Создание автоматизированного рабочего места менеджера по продажам в магазине "Элита" с использованием новых технических и программных средств сбора, обработки и передачи информации. Описание программы. Требования к системе. Руководство пользователя.
дипломная работа, добавлен 05.11.2015Проектирование локального автоматизированного рабочего места для специалистов отдела кадров. Разработка программного обеспечения. Создание реляционных баз данных о сотрудниках. Описание алгоритмов решения задачи. Требования по эргономике и эстетике.
курсовая работа, добавлен 15.11.2014Суть автоматизированной информационной системы. Анализ совокупности взаимосвязанных структурированных сведений. Особенность диаграммы потоков данных. Описание физической модели информации. Проектирование интерфейса приложения для рекламного агентства.
курсовая работа, добавлен 22.10.2014