О создании автоматизированного рабочего места оператора в сall–центре
Особенность формирования модели информационной системы. Хранение сведений о заявках, сотрудниках и книги контактов в серверной части. Обеспечение связи операторов между собой при помощи чата и статусов. Применение кроссплатформенной библиотеки Lacewing.
Подобные документы
Проектирование информационной системы отдела кадров. Разработка функциональной модели теории средствами BPwin. Выбор действий для реализации программного продукта. Тестирование и отладка концепций. Экономическая сущность задач управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 24.10.2014Принципы создания автоматизированного рабочего места на основе персональных компьютеров. Основы построения и функции информационной системы. Моделирование пользовательского интерфейса для АРМ профессионального назначения. Доступность и защита системы.
контрольная работа, добавлен 19.12.2013Цель автоматизации комплекса задач автоматизированного рабочего места (АРМ) логиста. Экономическая и организационная сущность задачи, формализация ее решения. Таблица классификаторов и их структура в АРМ логиста. Описание компонентов проектного решения.
курсовая работа, добавлен 21.03.2013Основная характеристика создания хранилища электронных изданий. Анализ функциональной модели, показывающей применение блок-схемы. Особенность уменьшения времени на поиски информации, затраченного пользователем и сотрудником с помощью базы данных.
контрольная работа, добавлен 26.02.2015- 55. Разработка информационной системы "Автоматизированное рабочее место туроператора" в среде MS Access
Характеристика основных элементов автоматизированного рабочего места (АРМ), принципы создания. Разработка информационной системы "АРМ туроператора" в среде Access. Интерфейс системы: таблицы, запросы и др. Процедуры на языке VBA для элементов управления.
курсовая работа, добавлен 29.11.2015 Разработка автоматизированного рабочего места кассира-операциониста автоматизированных банковских систем. Документы, применяемые при оформлении операции по вкладам. Построение и нормализация инфологической модели. Разработка интерфейса пользователя.
курсовая работа, добавлен 12.11.2015Разработка программы на основе систем управления базами данных для автоматизации рабочего места технолога с применением Web-технологии. Разработка модели процессов объекта профессиональной деятельности. Расчет требуемых ресурсов вычислительных средств.
курсовая работа, добавлен 09.07.2014Направления оптимизации проектирования веб-интерфейса для автоматизированной библиотечной информационной системы. Концептуальные методы подготовки информационного наполнения, гибкой настройки уровня доступа и рабочего расширение монитора оператора.
статья, добавлен 07.01.2016Назначение и составные части информационного обеспечения системы автоматизированного проектирования. Содержание, структура и организация использования баз данных. Анализ основных уровней представления информации. Суть модификации и адаптации программы.
реферат, добавлен 24.11.2015Ознакомление с основными понятиями проектирования информационных систем. Обоснование выбора программы и языков создания автоматизированного рабочего места. Определение цели начального создания информационных систем. Анализ роли интерфейсных дуг.
курсовая работа, добавлен 27.04.2019Реализация автоматизированного рабочего места специалиста отдела качества образования. Организация мониторинга удовлетворенности внешних и внутренних потребителей в деятельности университета. Предметная область уполномоченного по качеству образования.
статья, добавлен 25.07.2018Формализация представления процесса проектирования автоматизированного рабочего места. Схема декомпозиции в IDEF/Design. Структура классификаторов, документация. Блок-схема программного модуля и технологического решения задачи в диалоговом режиме.
дипломная работа, добавлен 21.02.2016Теоретические аспекты автоматизированных рабочих мест. Алгоритм внедрения автоматизированного рабочего места в учебный процесс в школе. Пояснение и разработка формы и интерфейса программы автоматизированного рабочего места классного руководителя.
дипломная работа, добавлен 15.06.2016Ознакомление с функциями и обязанностями специалиста по кадрам. Определение и анализ основных компонентов программного обеспечения автоматизированного рабочего места кадровика: операционной системы, языка программирования, программного обеспечения.
контрольная работа, добавлен 25.12.2014Использование CASE-средств при создании информационно-логической модели для документирования и проектирования баз данных. Анализ предметной области и изучение нормативных документов. Создание реляционной базы данных. Осуществление ввода текстовых данных.
курсовая работа, добавлен 27.02.2020Моделирование бизнес-процесса как важнейший элемент на этапе разработки и формирования проекта кадровой информационной системы. Порядок визуализации функционирования автоматизированного комплекса YouCareer при помощи программного обеспечения ARIS.
статья, добавлен 24.03.2019Наличие тесной связи между разрабатываемыми моделями и исходным кодом программы как одно из достоинств объектно-ориентированного подхода к разработке программного приложения. Характеристика специфических особенностей клиент-серверной системы TDMS.
дипломная работа, добавлен 26.08.2017Главный анализ предмета деятельности и структуры организации. Особенность ручной подготовки документации. Использование классификаторов и системы кодирования. Характеристика пользовательского интерфейса в базе данных автоматизированного рабочего места.
отчет по практике, добавлен 11.01.2015Жанровые сигналы – характерные шаблоны, появляющиеся в текстах определенного жанра. Описание контроллеров серверной части программного приложения. Использование дискового хранилища - один из наиболее распространенных способов хранения информации.
дипломная работа, добавлен 19.08.2020Характеристика и анализ бизнес-процессов автосалона. Разработка проекта автоматизированного рабочего места менеджера по работе с клиентами автосалона посредством программного продукта "All Fusion Process Modeler". Разработка базы данных автосалона.
курсовая работа, добавлен 21.04.2016Требования к системе учета данных о дежурстве личного состава на предприятии. Выбор и обоснование программных средств с целью автоматизации учета рабочего времени сотрудников. Проектирование баз данных. Реализация функционального назначения программы.
дипломная работа, добавлен 07.08.2018Описание структуры автоматизированного рабочего места (АРМ). Способы технического увеличения срока службы АРМ. Системный анализ комплектующих системного блока, их радиотехнических составляющих и интерфейсов, лицензионных соглашений компании Microsoft.
статья, добавлен 29.01.2019Аналитический обзор программного обеспечения для управления центром социальной помощи семье и детям. Особенности автоматизации и проектирования визуальной модели информационной системы. Программное управление центром социальной помощи семье и детям.
дипломная работа, добавлен 19.01.2017Основная характеристика состава и структуры информационной системы. Создание физической модели реляционной базы данных. Существенный анализ требований к аппаратно-программной платформе. Особенность осуществления работы с программой при помощи форм.
курсовая работа, добавлен 16.03.2017Обзор рынка услуг от сотовых операторов, произведен анализ законодательной базы, рассмотрены актуальные виды мошенничества при обращении к услугам сотовых операторов. Сложности защиты информации абонентов при обращении к услугам сотовых операторов связи.
статья, добавлен 15.01.2019