Технологическое обеспечение производства услуг в потребительской кооперации
Структура систем автоматизированного проектирования технологических процессов. Организация инструментального и энергетического хозяйств на предприятиях сервиса. Понятие и структура производственного процесса. Расчет коэффициента конкурентоспособности.
Подобные документы
Особенности качества работы с рекламациями на предприятиях сферы сервиса. Определение термина "рекламация", ее основные характеристики. Определение оценки качества сервисного обслуживания в заведении. Наиболее обобщенная типология конфликтных ситуаций.
статья, добавлен 09.05.2016Разработка методики оценки и направлений повышения эффективности формирования товарных ресурсов организаций потребительской кооперации; система показателей ресурсообеспечения. Анализ состояния розничной торговли потребкооперации, тенденции развития.
автореферат, добавлен 20.04.2011Изучение конкурентоспособности услуг, предоставляемых организацией на внешнем и внутреннем рынках. Анализ организации и проведения рекламных акций. Совершенствование системы контроля качества сервиса в рамках реализации краевой целевой программы.
статья, добавлен 29.05.2017Понятие о конкурентоспособности услуг населению, а именно, услуг розничной торговли. Сравнительный анализ конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на основе изучения критериев привлекательности. Принцип учета особенностей сегмента рынка.
контрольная работа, добавлен 23.09.2011Сущность проблемы повышения конкурентоспособности бизнеса. Главный принцип современного сервиса на конкурентном рынке. Формирования системы логистического обслуживания. Его задачи, показатели качества и эффективность. Целесообразный уровень сервиса.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014Потребительская кооперация как социально ориентированная система рыночной экономики, особенности отраслей ее деятельности. Основные направления развития общественного питания потребительской кооперации, повышение ее роли в развитии местных рынков.
курсовая работа, добавлен 25.10.2012Координация деятельности членов потребительского общества, удовлетворение нужд населения в товарах и услугах через организацию обслуживания, общественного питания, производственно-заготовительную деятельность. Структура потребительской кооперации.
дипломная работа, добавлен 16.12.2017Понятие и факторы формирования конкурентоспособности, принципы разработки стратегии. Составляющие конкурентоспособности: качество продукции и услуг, эффективная рыночная стратегия и реалистичные планы, технологический уровень производства, методы оценки.
курсовая работа, добавлен 04.08.2013Место логистики производства в логистической системе. Интеграция производственных процессов в логистических системах. Сущность и формы организации производственного процесса. Управление материальными потоками. Микрологистические концепции и системы.
курс лекций, добавлен 13.12.2016Процесс и виды структур управления маркетингом. Основные принципы современного сервиса, его место в товарной политике. Основные задачи системы сервиса. Понятие конкурентоспособности товара. Качество как главный фактор конкурентоспособности товара.
контрольная работа, добавлен 28.10.2015Понятие, факторы, стратегия, методы оценки и повышения конкурентоспособности компании. Состояние конкуренции на рынке ремонтно-строительных услуг. Рекламная политика как фактор повышения конкурентоспособности предприятия, расчет соответствующего бюджета.
дипломная работа, добавлен 17.09.2010Структура системы логистического сервиса, предъявляемые требования, критерии качества. Задачи и принципы логистического сервиса в условиях формирования рыночных отношений. Разработка интегрированной системы логистического сервиса в торговой организации.
курсовая работа, добавлен 17.03.2015Современные условия функционирования сферы услуг, характеризующийся высокой степенью нестабильности. Гибкость предприятия в условиях обеспечения его конкурентоспособности на рынке. Факторы, определяющие продолжительность освоения новой продукции.
статья, добавлен 28.05.2017Ознакомление с источниками определения атрибутивных характеристик потребительской ценности медицинских услуг в зависимости от аудитории. Определение и анализ необходимости изучения отраслевой специфики формирования потребительской ценности товаров.
статья, добавлен 11.06.2021Организация хранения товаров, оптимальные режимы хранения. Методы борьбы с товарными потерями. Принципы организации технологических процессов в непродовольственных магазинах. Приемка товаров по количеству и качеству. Структура складского хозяйства.
курсовая работа, добавлен 18.08.2009Общая характеристика услуг. Критерии и методы конкурентоспособности товаров и услуг. Особенности оценки качества услуг и его стабильности. Проблемы достижения высокой конкурентоспособности предприятий. Методы оценки конкурентоспособности.
реферат, добавлен 06.01.2014Организационная структура управления. Основные и дополнительные услуги в курортных гостиницах. Организация бронирования приема и размещения в гостиницах. Краткая характеристика гостиницы и гостиничных услуг, ее описание и организация структуры управления.
курсовая работа, добавлен 02.03.2009Целенаправленная предпринимательская деятельность по оптимизации и рационализации процессов, протекающих в сферах производства, распределения, обращения, производственного потребления и социального управления. Главные особенности рынка деловых услуг.
статья, добавлен 29.05.2017Структура сферы платных услуг в условиях формирования рыночных отношений, ее роль в развитии экономики государства. Факторы, влияющие на развитие сферы платных услуг, оценка её состояния в России. Формирование эффективной структуры в сфере сервиса.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014Главная характеристика применения методов динамического программирования для решения конкретных задач оптимизации процессов товарооборота. Особенность составления плана распределения капиталовложений, максимизирующего общий прирост выпуска продукции.
статья, добавлен 08.12.2021Сущность и понятия логистического сервиса. Классификация логистического сервиса, его принципы и задачи. Система логистического обслуживания в организации. Повышение уровня транспортно-экспедиционных услуг и улучшение качества обслуживания потребителей.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Понятие и особенности потребительской лояльности. Построение систем лояльности клиентов, исследование основных методов оценки потребительской лояльности. Программы повышения лояльности клиентов. Анализ лояльности потребителей на рынке туристических услуг.
курсовая работа, добавлен 10.12.2019Понятие конкурентоспособности товаров и основные факторы ее повышения. Анализ конкурентоспособности сервиса онлайн-консультирования компании. Рассмотрение организационно-экономической структуры. Анализ методов оценки конкурентоспособности товаров.
курсовая работа, добавлен 17.01.2013Общее описание компании и предоставляемых услуг. Маркетинг-план производства мясопродуктов: анализ рынка, характеристика потребителей, сырьевая база производства. График выполнения работ. Управление и организационная структура. Финансовый план проекта.
бизнес-план, добавлен 08.01.2012Понятие, сущность и классификация услуг. Услуга как товар. Классификация услуг и их характеристика. Сущность домашнего сервиса. Развитие домашнего сервиса в России и за рубежом, их сравнительная характеристика. Место домашнего сервиса в сфере услуг.
курсовая работа, добавлен 23.10.2010