Совершенствование клиентоориентированной стратегии банка на основе создания фонда маркетинговой информации

Оптимизация клиентской базы при максимальном удовлетворении потребностей - одна из основных целей деятельности любого коммерческого банка. Ключевые требования, которые предъявляются к методам, используемым в маркетинговом анализе банковских клиентов.

Подобные документы

  • Источники и методы сбора маркетинговой информации. Преимущества и недостатки первичной и вторичной маркетинговой информации. Требования к маркетинговым исследованиям. Понятие маркетинговой информационной системы и основные принципы ее формирования.

    курсовая работа, добавлен 29.11.2016

  • Основные требования к информации в маркетинговой деятельности, особенности формата и способов ее предоставления. Непредвиденные обстоятельства в маркетинговой деятельности предприятия, некоторые типы неконтролируемых событий и алгоритм основных действий.

    контрольная работа, добавлен 21.05.2010

  • Доставка товар в нужное место и вовремя как одна из целей системы распределения. Ключевые функции каналов товародвижения в маркетинговом комплексе. Место дилерских посредников в логистической цепи. Анализ основных критериев выбора сбытового канала.

    контрольная работа, добавлен 21.08.2014

  • Основные элементы системы банковского маркетинга, исследование рынка, разработка и реализация на этой основе рыночной (конкурентной) стратегии. Координация видов деятельности в сфере сбыта для эффективного использования конкурентных преимуществ банка.

    статья, добавлен 21.03.2019

  • Анализ маркетинговой составляющей банковского бизнеса в условиях глобализации. Оценка эффективности использования элементов комплекса маркетинга. Количественные, качественные и социологические методы оценки эффективности маркетинговой деятельности банка.

    статья, добавлен 25.03.2018

  • Характеристика основных концепций и состава системы маркетинговой информации. Данные о внутренней отчетности, сборе информации, ее исследованиях и анализе. Методика формирования маркетинговых исследований, этапы, выявление проблем и постановка целей.

    реферат, добавлен 09.06.2010

  • Понятие маркетинговой информации, определение её основных целей и задач. Свойства информации при принятии эффективного маркетингового решения. Первичные и вторичные группировки информации, принципы их построения. Вычисление коэффициента вариации.

    презентация, добавлен 09.01.2017

  • Основа маркетинговой деятельности банка - анализ его рыночных возможностей. Обеспечение оптимальной скорости продвижения банковских услуг. Основные концепции маркетинга. Сбыт и понятие банковского продукта. Целевые рынки, сегментация и ценообразование.

    курсовая работа, добавлен 18.10.2012

  • Роль формирования маркетинговой информации. Основные требования к маркетинговой информации. Принципы теории и практики маркетингового исследования. Структура и типология маркетинговых информационных систем. Носители и источники маркетинговой информации.

    реферат, добавлен 04.06.2010

  • Роль упаковки в маркетинговой деятельности. Классификация и функции упаковки, требования, предъявляемые к ней. Дизайн упаковки как инструмент роста продаж, антикризисные тренды и стратегии. Первичная и вторичная информация в маркетинговом исследовании.

    курсовая работа, добавлен 13.02.2012

  • Знакомство с особенностями использования интернет-технологий в коммерческой деятельности. Анализ основных целей создания коммерческого сайта: приобретение новых клиентов, получение доходов, сокращение затрат. Характеристика тонкостей интернет-рекламы.

    статья, добавлен 25.02.2019

  • Формирование и поддержка благоприятного для банка имиджа. Разработка грамотной маркетинговой политики. Привлечение к себе внимания яркой рекламной кампанией, подкрепленной действительными изменениями в работе банка. Контроль качества предоставления услуг.

    статья, добавлен 25.12.2018

  • Рассмотрение особенностей организации и специфики маркетинга в коммерческих банках. Исследование особенностей определения потребности населения в банковских услугах. Характеристика основных направлений стратегического развития коммерческого банка.

    курсовая работа, добавлен 21.07.2015

  • Особенности организации и планирования работы по привлечению клиентов в банке. Порядок составления списка потенциальных клиентов. Обязанности и необходимые профессиональные качества персонального менеджера, который занимается привлечением новых клиентов.

    доклад, добавлен 09.05.2015

  • Характеристика банковских продуктов и услуг. Маркетинговые службы, системы сбора и обработки информации в банке. Виды банковских продуктов и услуг. Привлечение клиентуры, расширение сферы сбыта банка. Внедрение новых банковских продуктов и услуг.

    контрольная работа, добавлен 26.09.2015

  • Точки зрения различных исследователей относительно маркетинговой стратегии, цели SWOT-, SNW-, PIMS-анализа. Различие в методиках маркетингового анализа, которые вызывают способы обработки маркетинговой информации. Методы стратегического анализа.

    статья, добавлен 24.07.2020

  • Сущность маркетинговой деятельности на предприятиях, принципы и подходы к ее организации, предъявляемые требования. Анализ и оценка основных показателей деятельности фирмы и ее маркетинговой стратегии, разработка рекомендаций по совершенствованию.

    курсовая работа, добавлен 27.10.2012

  • Виды стратегий организации. Понятие и определение маркетинговой стратегии, организация процесса и этапы её разработки. Место маркетинга в управлении компанией. Анализ внутренней и внешней среды как ключевые этапы разработки маркетинговой стратегии.

    лекция, добавлен 07.11.2011

  • Координация и взаимодействие сторон, вовлеченных в организацию проектов. Изучение первичного анализа клиентской базы. Определение эвристических правил сегментации для маркетинговой кампании по возврату оттока. Предсказание сегмента отточных клиентов.

    дипломная работа, добавлен 04.12.2019

  • Методы маркетингового анализа. Рекламная деятельность и влияние рекламы на эффективность продаж. Анализ рыночной деятельности компании, маркетинговой политики руководства. Определение основных потребностей целевых групп клиентов. Расчет затрат на рекламу.

    курсовая работа, добавлен 11.11.2017

  • Специфика рынка банковских услуг. Особенности деятельности банка ВТБ. Исследование и анализ его работы. Выявление тенденций развития банка ВТБ и разработка мер по улучшению его деятельности. Сущность стратегического маркетинга в банковской системе.

    курсовая работа, добавлен 25.05.2012

  • Уменьшение степени неопределенности и риска в хозяйственной деятельности как одна из основных управленческих задач руководства маркетинговой деятельностью. Ключевые этапы стратегического планирования. Экономические и коммуникационные цели маркетинга.

    презентация, добавлен 22.10.2017

  • Проблема влияния маркетинга на развитие предприятий общественного питания. Роль создания имиджа предприятия питания. Как с помощью маркетинговой политики увеличить репутацию предприятия, привлечь и удержать новых клиентов, влияние на лояльность клиентов.

    статья, добавлен 07.11.2018

  • Исследование маркетинговой политики банка: планирования и способов продвижения банковских продуктов. Изучение рынка, анализ вкусов и предпочтений потребителей банковских услуг. Описания рекламной кампании направленной на поддержание банковского имиджа.

    контрольная работа, добавлен 05.02.2011

  • Основные этапы создания маркетинговой стратегии. Юридические аспекты написания маркетинговой стратегии. Совершенствование стратегии продвижения бренда "ОнЛайм Ростелеком" на российский рынок. Расчет бюджета программы продвижения и ее эффективности.

    курсовая работа, добавлен 16.02.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.