Совершенствование клиентоориентированной стратегии банка на основе создания фонда маркетинговой информации
Оптимизация клиентской базы при максимальном удовлетворении потребностей - одна из основных целей деятельности любого коммерческого банка. Ключевые требования, которые предъявляются к методам, используемым в маркетинговом анализе банковских клиентов.
Подобные документы
Теоретические основы формирования потребительского спроса. Разработка мероприятий по созданию стратегии привлечения клиентов. Оценка маркетинговой деятельности торгового предприятия. Анализ экономической эффективности промо-акции реализуемых товаров.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Аспекты управления на рынке FMCG, Retail. Глобальные тренды в развитии торговых компаний в современных условиях. Подходы к управлению маркетингом в торговых сетях. Разработка модели клиентской сегментации. Процес управления взаимоотношениями с клиентами.
диссертация, добавлен 14.07.2020Система маркетинговой информации - совокупность процедур и методов создания, анализа и распространения информации для маркетинговых решений. Классификация информации, характеристика источников. Особенности работы системы маркетинговой информации в России.
реферат, добавлен 11.10.2012Маркетинг как вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Организационная структура управления маркетинговой деятельностью. Обеспечение коммерческого успеха компании и ее продуктов на рынке.
курсовая работа, добавлен 21.04.2018Понятие стратегии, этапы её разработки. Основные задачи стратегического маркетинга. Роль стратегии в маркетинговой деятельности фирмы на примере Аэрофлота. Повышение экономической эффективности. Пути совершенствования маркетинговой стратегии компании.
реферат, добавлен 28.06.2014Стратегическое планирование и роль маркетинга на предприятии. Организационная структура базы отдыха. Анализ хозяйственного портфеля фирмы. Проведение широкой рекламной кампании. Удовлетворение потребностей клиентов и завоевание рынка гостиничных услуг.
курсовая работа, добавлен 10.03.2015Усиление значения коммуникационной функции всех инструментов комплекса маркетинга коммерческого банка, методы и каналы продвижения розничных банковских услуг (ПРБУ). Возможности ПРБУ с помощью банковских карт и др. элементов карточной платежной системы.
статья, добавлен 25.09.2018Понятие, цель и задачи маркетинговой деятельности в организации. Организационно-экономическая характеристика АО "Завод "КОМПОНЕНТ". Анализ маркетинговой деятельности компании. Разработка предложения по совершенствованию системы маркетинга предприятия.
презентация, добавлен 19.09.2024Анализ маркетинговых стратегий. Модели М. Портера, И. Ансоффа, матрица БКГ. Формирование стратегии как одна из функций управления, представляющая процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегия, ориентированная на рыночные ценности.
контрольная работа, добавлен 15.06.2010Принципы, функции, концепции и типология маркетинга услуг. Анализ маркетинговой деятельности и рыночных возможностей ОДО "Олва Трейд". Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии: отбор целевых рынков и механизм предоставления услуги.
дипломная работа, добавлен 21.04.2010Сущность маркетинга и его современные концепции. Специфика создания и организации системы маркетинговой деятельности. Характеристика финансово-экономических показателей деятельности организации. Совершенствование организационной структуры предприятия.
дипломная работа, добавлен 14.08.2018Характеристика основных элементов маркетинга, используемых на банковском рынке. Анализ понятия, целей, задач, функций банковского маркетинга. Специфика маркетинговой деятельности банка. Анализ организации, проблем и перспектив развития маркетинга в банке.
курсовая работа, добавлен 25.01.2016Стратегический маркетинг: цели, функции, результаты, инструменты. Исследование организации маркетинговой деятельности коммерческого предприятия ООО "СпортРегион", организационно-экономическая характеристика, анализ основных экономических показателей.
курсовая работа, добавлен 26.05.2010Общая характеристика и определение основных видов деятельности рекламного агентства ТОО "AdverSo". Рассмотрение целей, основных задач и структурной организации предприятия. Анализ клиентской базы рекламного агентства и спектра предоставляемых им услуг.
отчет по практике, добавлен 03.06.2014Основные принципы и функции маркетинговой деятельности в сфере ценообразования, политики сбыта и продвижения товаров на потребительском рынке. Пути исследования внутреннего и внешнего окружения организации. Совершенствование маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 11.02.2014Определение понятийного аппарата маркетинга банковских услуг. Характеристика поведения потребителей рынка банковских услуг на современном этапе. Исследование ценовой стратегии банка, ориентированной на уровень рентабельности услуг и фиксированную прибыль.
курсовая работа, добавлен 08.10.2010Проведение исследования алгоритма формирования маркетинговой стратегии организации и места процесса позиционирования относительно других этапов создания стратегии. Определение основных элементов стратегического позиционирования крупной компании.
статья, добавлен 23.12.2024Специфика банковского маркетинга, который направлен на поиск и использование банком наиболее выгодных рынков банковских продуктов с учетом потребностей клиентуры. Изучение рынка банковских услуг. Банковский маркетинг по видам операций. Стратегия банка.
реферат, добавлен 21.03.2018Содержание и цели маркетинговой политики банка. Основные принципы формирования внутрибанковской политики клиентского сектора, критерии сегментации и диверсификации рынка банковских услуг. Перспективы развития и особенности банковского маркетинга в России.
курсовая работа, добавлен 16.11.2014Описание различных методов, направленных на поддержание лояльности со стороны бизнес-партнёров для компаний, оказываемых различные услуги. Разработка принципа создания трёхмерных геопривязанных презентаций с наличием информационного банка данных.
статья, добавлен 23.07.2020Понятие коммуникации компании и оценка возможностей их переноса в сеть Интернет. Обзор технологий использования Интернета для получения маркетинговой информации с целью принятия управленческих решений. Лояльность клиентов и потребность создания сайтов.
реферат, добавлен 17.11.2019Ознакомление с процессом планирования численности специалистов и фонда заработной платы. Расчет прибыли, рентабельности и затрат. Характеристика маркетинговой деятельности предприятия. Анализ обслуживания клиентов на предприятии в условиях рынка.
курсовая работа, добавлен 22.11.2015Особенности разработки маркетинговой стратегии предприятия. Проведение анализа внешней и внутренней среды ООО "Бахетле". Особенности выбора маркетинговой стратегии на основе SWOT-анализа. Рассмотрение методики определения миссии и целей организации.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Разработка основных принципов контроля маркетинговой деятельности на предприятии. Анализ маркетинговой среды предприятия и степени готовности к реализации маркетинговой стратегии. Мероприятия по совершенствованию контроля маркетинговой деятельности.
курсовая работа, добавлен 04.05.2011Теоретический подход к определению особенностей маркетинга в банковской деятельности. Основные категории и инструменты банковского маркетинга. Каналы продвижения и методы продаж банковских продуктов. Совершенствование структуры отдела маркетинга банка.
курсовая работа, добавлен 26.12.2015