Формирование клиентского капитала организации: теоретические основания и модельный инструментарий оценки
Определение значения задач измерения результативности и эффективности маркетинговых мероприятий, как основы рационализации структуры маркетинговых программ. Исследование роли концепции пожизненной ценности клиента. Анализ понятия "клиентский капитал".
Подобные документы
Определение целей и задач маркетинговых исследований в области PR. Содержание и направление исследований. Социологический анализ и методы сбора информации. Определение понятия «выборка» и область ее применения.
курсовая работа, добавлен 02.02.2014Понятие маркетинговых исследований как систематического сбора, отображения и анализа данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Особенности планирования и постановка задач маркетингового исследования. Характеристика методов его проведения.
курсовая работа, добавлен 12.07.2012Выставки и ярмарки как средства маркетинговых коммуникаций. Анализ эффективности участия в выставке. Теоретические аспекты организации выставочных мероприятий, их цели, задачи, функции и вид. Использование специальных выставочных элементов и конструкций.
курсовая работа, добавлен 27.06.2015Определение понятия и характеристика видов маркетинговых исследований. Изучение порядка их проведения. Отбор источников, сбор и анализ маркетинговой информации. Этапы организации маркетинговых исследований рынка услуг салона красоты и анализ результатов.
курсовая работа, добавлен 07.11.2014Общая характеристика матрицы для экспертной оценки степени интеграции средств маркетинговых коммуникаций. Общая характеристика мультипликативной модели оценки эффективности маркетинговых коммуникаций, разработанной американским профессором Дж. Теллисом.
статья, добавлен 18.08.2018Знакомство с методами проведения маркетинговых исследований. Особенности потребительского поведения покупателей в разных сегментах. Анализ задач маркетинговых исследований: изучение тенденций деловой активности, исследование потребительских мотиваций.
реферат, добавлен 28.03.2013Маркетинговые исследования, необходимые инструменты и методы оценки эффективности маркетинговых мероприятий на примере ООО "Катани". Особенности позиционирования фирмы на рынке. Анализ и оценка влияния новых способов взаимодействия предприятия с рынком.
дипломная работа, добавлен 05.09.2012Определение понятия и направлений маркетинговых коммуникаций. Характеристика норм правового регулирования рекламы. Описание порядка определения эффективности интернет-рекламы. Анализ сущности и видов таргетинга. Характеристика рынка контекстной рекламы.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Анализ сущности, роли и значения маркетинговых исследований в коммерческой деятельности современного предприятия. Основные направления и методы рассматриваемой деятельности. Рынок сбыта и рекомендации для использования маркетинговых исследований.
дипломная работа, добавлен 18.02.2013Роль и место маркетинговых исследований в деятельности предприятий. Постановка и анализ задач, решаемых с помощью маркетинговых исследований. Рассмотрение стадий процесса маркетингового исследования. Оформление окончательного отчета по исследованию.
реферат, добавлен 12.04.2015Роль бренд-ассоциаций в оценке результативности маркетинговых кампаний в отношении товаров повседневного потребления. Оценка эффективности продвижения торгового знака в сети интернет. Нейромаркетинговые механизмы принятия решения о выборе бренда.
дипломная работа, добавлен 23.12.2015Рассмотрение сущности маркетинговых исследований. Определение основных задач оценки конкурентного статуса предприятия на рынке. Ознакомление с особенностями региональной структуры рынков сбыта продукции. Изучение и анализ структуры службы продаж.
курсовая работа, добавлен 09.05.2016Определение миссии и целей компании, анализ ее маркетинговых возможностей. Основные характеристики стратегических решений. Разработка плана маркетинговых мероприятий. Составление бюджета на текущий период. Контроль маркетинга, его задачи и назначение.
курсовая работа, добавлен 24.09.2013Влияние современной рекламы на социально-культурные аспекты жизни общества. Исторические вехи рекламы. Основы разработки медиаплана как комплекса маркетинговых мероприятий для продвижения товара или услуги на рынке и достижения маркетинговых задач.
контрольная работа, добавлен 27.06.2013Осуществление отслеживания изменений потребностей покупателей с помощью маркетинговых исследований. Методические основы маркетинговых исследований. Систематизация и анализ маркетинговой информации. Анализ зависимости издержек по завозу от числа поставок.
контрольная работа, добавлен 26.11.2014Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований. Методы сбора информации. Формирование системы маркетинговых исследований на предприятиях туризма и гостеприимства. Отличительные особенности гостиничных услуг. Восприятие рекламы потребителями.
курсовая работа, добавлен 10.09.2013Анализ понятий результативности и эффективности маркетинга. Традиционные инструменты оценки качества маркетингвой деятельности на стратегическом уровне. Вычленение маркетинговых экономических эффектов из совокупного дохода и расходов предприятия.
статья, добавлен 31.07.2018Обоснование выбора метода управления эффективностью деятельности организации. Методология исследования маркетинговых практик российских компаний. Проведение оценки эффективности маркетинга. Классификация маркетинговых практик на российском рынке.
диссертация, добавлен 28.12.2016Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований, особенности выбора методов их проведения. Определение типа требуемой информации и источников ее получения. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований, методы опроса.
реферат, добавлен 27.05.2013Обоснование эффективности применения и путей использования возможностей глобальной компьютерной сети в маркетинге. Теоретические основы проведения комплекса маркетинговых мероприятий через Интернет. Определение эффективности современной сетевой рекламы.
реферат, добавлен 06.07.2014Изучение главной цели маркетинговых исследований — уменьшения неопределенности и риска при принятии коммерческих решений. Характеристика их основных видов и методов. Ознакомление с результатами маркетинговых исследований сети магазинов "Евроопт".
курсовая работа, добавлен 03.08.2014Теоретические и методические аспекты анализа маркетинговых возможностей предприятия. Методы оценки эффективности мероприятий маркетинговой деятельности. Характеристики и тенденции стратегического рыночного управления. Формирование рыночной стратегии.
курсовая работа, добавлен 10.09.2015Виды и группы маркетинговых стратегий. Доля рынка как важный критерий, по которому могут быть классифицированы стратегии. Этапы и методы формирования маркетинговых стратегий. Учет сильных и слабых сторон фирмы. Анализ матриц маркетинговых стратегий.
курсовая работа, добавлен 08.06.2015Основы маркетинговых исследований: роль, задачи и процесс проведения маркетинговых исследований на современном этапе. Основные понятия, классификация и методы измерения потребительской лояльности. Оценка уровня удовлетворенности потребителей компании.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Теоретические основы маркетинговых коммуникаций и разработка коммуникационной политики. Элементы продвижения на потребительском рынке. Реклама, персональная продажа и стимулирование сбыта. Совершенствование маркетинговых коммуникаций ООО "Алатан Тур".
курсовая работа, добавлен 01.06.2014