Специфика делового общения в группе и в команде
Психологическая структура, формирующая и поддерживающая группу. Психологические феномены группового влияния. Варианты групповых санкций. Психологические компоненты, сопровождающие функционирование, обуславливающие переход социально-ролевую структуру.
Подобные документы
Социально-психологические феномены руководства коллективами государственных и муниципальных служащих. Подходы к представлению этого процесса: руководство как реализация обмена во внутригрупповом взаимодействии и руководство как когнитивный феномен.
статья, добавлен 15.08.2020Оценка основных форм и видов языка делового общения. Обоснование необходимости обучения языковым формам делового общения, а также повышения лингвистической компетентности лиц, вступающих в социально-правовые отношения, руководящих действиями людей.
статья, добавлен 12.01.2022Роль руководителя в управлении компанией. Психологический портрет личности лидера. Место персонала в организации. Подход к личностному лидерству в управленческой команде. Социально-психологические методы руководства. Социальная ответственность менеджера.
курсовая работа, добавлен 09.01.2017Деловая коммуникация - сущность, виды и специфика. Формы делового общения: деловой разговор, беседа, совещания, публичная речь. Методы коммуникаций - улыбка, визуальный контакт, визитная карточка. Роль делового общения в сфере связей с общественностью.
контрольная работа, добавлен 19.12.2015Сущность и значение современных социально-психологических методов управления как наиболее тонкого инструмента воздействия на социальные группы людей и личность человека. Специфика использования социально-психологических методов в современной организации.
контрольная работа, добавлен 03.06.2017Участники межличностного общения, протекающего с целью оптимизации предметной деятельности. Функции делового общения и принципы построения беседы. Виды целенаправленной формы взаимодействия руководителя с персоналом. Телефонные бизнес-переговоры.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Изучение сущности этики деловых отношений. Характеристика качеств, которыми должен обладать руководитель. Анализ этических принципов делового поведения: пунктуальности, конфиденциальности, любезности, внешнего облика, грамотности, внимания к окружающим.
лекция, добавлен 14.01.2015Основные направления работы в современной организации. Психологические методики набора и отбора персонала, объективная информация о качествах личности кандидатов для оценки их профпригодности. Функционально-структурный анализ управленческой деятельности.
презентация, добавлен 17.10.2015Сущность и основные компоненты имиджа, его значение в коммерческой и политической деятельности. Правила подбора костюма для делового мужчины. Требования, предъявляемые к тактике общения. Место служебного этического кодекса в системе общественных правил.
реферат, добавлен 23.01.2020Понятие делового разговора. Специфика делового общения. Устная и письменная деловая речь. Ортологический (нормативный), коммуникативный, этический аспекты речевой культуры. Основные требования к деловому разговору. Рекомендации по речевой культуре.
презентация, добавлен 30.11.2019Обоснование необходимости инновационной деятельности. Методы внедрения инноваций в организации. Управление персоналом и инновационная деятельность в организации. Социально-психологические аспекты инновационной деятельности. Формы внедрения изменений.
курсовая работа, добавлен 23.02.2011Социально-психологические особенности рабочей группы, закономерности установления доверительных отношений между ее членами. Проблема профессиональной зрелости, пути ее формирования и развития. Требования к руководителю. Типы взаимоотношений в коллективе.
реферат, добавлен 24.12.2014Исследование особенностей мотивации как фактора управления личностью. Характеристика социально-психологических аспектов отношений в группе. Определение психологического климата в коллективе. Рассмотрение факторов, влияющих на психологический климат.
реферат, добавлен 18.03.2018- 114. Деловое общение
Понятие, функции, стили и структура общения как средства межличностной коммуникации. Вербальные и невербальные средства делового общения. Методика устного выступления и стратегии ведения переговоров. Правила делового этикета и имидж в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014 Изучение теоретических аспектов культуры общения. Понятие, содержание и структура культуры общения. Анализ нравственных принципов делового общения. Культура общения в сфере сервиса. Пути развития коммуникативной компетентности специалиста сферы сервиса.
курсовая работа, добавлен 25.10.2017Воздействие человека на объекты и процессы в целях придания деятельности предприятия коммерческой направленности и получения определенных результатов. Социально-психологические аспекты управления персоналом и методы повышения эффективности работы.
курсовая работа, добавлен 12.10.2015Изучение персонала как стабильного конкурентного преимущества любой организации. Исследование социально-психологических основ формирования знаний и навыков в области человеческого менеджмента. Оценка их влияния на повышение эффективности управления.
статья, добавлен 28.01.2018- 118. Вербальное общение
Формы обмена человеческими мыслями, чувствами и действиями, обеспечение взаимного согласования действий и понимания окружающего нас мира в ходе общения. Основные правила делового общения. Необходимость умения слушать в процессе делового общения.
контрольная работа, добавлен 26.05.2014 Рабочая группа: социально-психологические особенности и профессиональная зрелость. Порядок определения морально-психологического климата коллектива. Сущность рабочей группы и различных психотипов личности. Референтная группа и проблема лидерства.
доклад, добавлен 13.12.2013Сущность и значение делового общения, характеристика основных трудностей и коммуникативных барьеров в общении, причины их возникновения. Описание способов избегания трудностей. Правила, навыки и умения, необходимые для успешного и эффективного общения.
реферат, добавлен 23.04.2015Понятие и проблемы применения социально-психологических методов управления. Обобщение основных приемов формирования коллектива. Недостатки положительного подкрепления и методики, опирающейся на традицию. Негативные последствия психологического влияния.
реферат, добавлен 17.03.2013Сущность, структура и цели ведения переговоров. Особенности коммуникационного уровня в сфере бизнеса с точки зрения менеджмента. Определение конструктивности делового общения. Уровни официальных переговоров. Международное взаимодействие в бизнесе.
реферат, добавлен 28.03.2014Определение понятия, изучение структурных элементов и описание свойств организационной культуры. Характеристика имиджа как части культурно-делового общения. Анализ социально-психологических условий формирования положительного образа делового человека.
курсовая работа, добавлен 19.10.2012Определение, этапы, стиль делового общения и его основные принципы. Важнейшие приемы установления делового контакта. Исследование особенностей подготовки внутреннего совещания. Система средств, приемов, механизмов, способов воздействия на партнера.
реферат, добавлен 12.06.2013Роль руководителя организации в системе управления, основные требования к его личным и деловым качествам, принципы профессиональной этики. Психологические основы формирования трудового коллектива, управление конфликтами в нем и система мотивации.
дипломная работа, добавлен 27.12.2017