Анализ востребованных CRM-систем, преимущества и недостатки
Использование CRM-систем для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов. Описание систем "SAP CRM", "AmoCRM", "Retail CRM", "Microsoft Dynamics CRM" и "Мегаплан", рассмотрение их преимуществ и недостатков.
Подобные документы
Составление генеральной схемы комплексной автоматизации сети гидрометеорологических станций. Разработка и внедрение на сеть дистанционных метеорологических приборов. Основные методы повышения отказоустойчивости распределенных автоматизированных систем.
отчет по практике, добавлен 06.02.2014Свойства, которые присущи системам: целостность и членимость, единство и совместимость элементов. Структурная схема транспортной системы. Функции складских логистических систем, служащих для оптимизации потоковых процессов в сфере распределения продукции.
статья, добавлен 23.05.2018Сущность и составные элементы прямого маркетинга как инструмента установления долгосрочных отношений с покупателями. Преимущества и недостатки прямого маркетинга. Виды прямого маркетинга и их особенности. Роль прямого маркетинга в деятельности компании.
реферат, добавлен 03.05.2015Значение штрих-кода для развития логистических информационных систем, применение технологии безбумажных обменов информацией. Структура централизованного и децентрализованного управления материально-техническим обеспечением, их преимущества и недостатки.
контрольная работа, добавлен 25.02.2010Рассмотрение сути современного маркетинга. Эволюция взглядов на его роль в управлении предприятием. Изучение систем маркетинговой интеграции. Особенности перестройки оргструктур управления отечественными предприятиями, ориентированными на маркетинг.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Характеристика развития рынка штукатурных систем и компонентов. Оценка емкости и динамики штукатурной продукции, долей рынка отдельных игроков, долей систем на разных утеплителях. Анализ цен на навесные фасады с воздушным зазором и их основные компоненты.
научная работа, добавлен 23.11.2014Описание и подробная характеристика разновидностей организационных структур службы маркетинга, особенности его организации в зависимости от типа деятельности и ее назначения. Основные черты и преимущества и недостатки каждого типа служб маркетинга.
контрольная работа, добавлен 13.01.2011Анализ изучения рынка услуг грузоперевозок. Повышение качества службы и обслуживания клиентов отделом внутреннего маркетинга компании. Осуществление контроля финансовых потоков фирмы. Организация эффективных коммуникаций персонала с покупателями.
отчет по практике, добавлен 01.09.2014Определение термина "скрытый маркетинг", его основные цели, преимущества и недостатки, существующие риски при использовании. Преимущества производителей товаров от скрытого маркетинга: увеличение продаж, авторитетность компании, репутация продуктов и др.
статья, добавлен 13.05.2016Содержание двух основных типов стратегий маркетинга: концентрированного и дифференцированного, их сравнительное описание и требования к предприятию, условия использования. Преимущества и недостатки атакующей и оборонительной позиции организации.
лекция, добавлен 14.10.2013- 111. Сбытовая логистика
Основные элементы интегрированной маркетинговой деятельности. Использование маркетинга в логистических моделях сбыта. Параметры и характеристика логистического обслуживания. Оценка уровня логистического обслуживания. Рост конкурентоспособности компании.
реферат, добавлен 21.02.2012 - 112. План маркетинга
Исследование плана маркетинга – набора мероприятий в области маркетинга по повышению конкурентоспособности предприятия. Рассмотрение и анализ состава стратегического плана маркетинга: плана рекламной работы и стимулирования продаж, плана цен и сбыта.
контрольная работа, добавлен 20.02.2016 Знакомство с научным и практическим материалом по обеспечению устойчивости жизненного цикла транспортно-логистических систем, рассмотрение особенностей. Общая характеристика организационной модели жизненного цикла транспортно-логистических систем.
статья, добавлен 01.03.2019Раскрытие проблематики привлечения клиентов и увеличения продаж посредством совершенствования систем персонализированных рекомендаций. Предложения по общему повышению эффективности работы с системами персонализированных рекомендаций в торговых процессах.
статья, добавлен 10.08.2020- 115. Персональные продажи
Рассмотрение теоретического материала по системе персональных продаж. Характерные черты личной продажи и типы клиентов. Особенности проведения личных продаж на примере Японии, Китая и США. Анализ организации личных продаж в системе сбыта компании "AVON".
курсовая работа, добавлен 15.01.2014 - 116. Основы логистики
Основы организации логистических систем. Логистика как фактор повышения конкурентоспособности фирмы. Анализ организации распределительной логистики. Оценка опыта сбытовых систем. Обзор сбыта готовой продукции. Процесс организации транспортной логистики.
учебное пособие, добавлен 13.05.2014 Маркетинг как общественный и управленческий процесс, направленный на выявление потребностей клиентов с целью повышения продаж и максимизации прибыли. Разработка маркетингового плана для ООО "ЛесКомплектСервис", определение его ценовой и сбытовой политики.
курсовая работа, добавлен 15.02.2013Роль и этапы взаимодействия отделов маркетинга и продаж, причины конфликтов. Факторы, оказывающие влияние на взаимодействие отделов. Исследование взаимоотношений отделов торгового маркетинга, бренд маркетинга и продаж фармацевтической компании "Санофи".
дипломная работа, добавлен 22.09.2016Понятие качества в индустрии гостиничных услуг. Гостеприимство как важнейший элемент качественного обслуживания клиентов. Методы и функции маркетинга в индустрии гостеприимства. Выбор стратегии маркетинга, обеспечивающего высокое качество обслуживания.
дипломная работа, добавлен 24.03.2012Особенности маркетинга в сфере рекламы. Особенности функционирования рекламного агентства "SUN", анализ его внешней и внутренней среды. Выявление преимуществ и недостатков деятельности организации. Пути совершенствования рассматриваемого предприятия.
курсовая работа, добавлен 03.12.2013Цели маркетинга в фитнес-клубе: привлечение новых клиентов, стимулирование сбыта и продвижение дополнительных услуг. Коммуникационная политика бренда. Значение PR-технологий и рекламы, оценка их эффективности, методы повышения показателей личных продаж.
презентация, добавлен 02.05.2015Інтеграція логістичної системи в процес управління підприємствами транспорту та її вплив на конкурентоспроможність. Вплив макрологістичних систем на функціонування мікрологістичних систем, на основі якого побудовано механізм компетенцій логістики.
статья, добавлен 21.07.2018- 123. Прямой маркетинг
Основы использования средств коммуникации в целях получения измеряемого прямого ответа на предложение покупки. Характеристика особенностей прямого маркетинга. Анализ стадий его планирования. Исследование недостатков и преимуществ прямого маркетинга.
контрольная работа, добавлен 19.01.2014 Организация и функционирование службы маркетинга гостиничного бизнеса. Использования интернета управленцами для улучшения продаж номеров. Подбор, профессиональная подготовка и повышения квалификации кадров. Анализ маркетинговой деятельности гостиницы.
дипломная работа, добавлен 22.12.2013Понятие и значение конкуренции на рынке, ее разновидности: совершенная и несовершенная, ценовая и неценовая. Сравнительный анализ и характеристика оконных систем на рынке города Иваново: описание ООО "Пласт Фаворит", Kaleva Gold, компании SAB-KBE.
курсовая работа, добавлен 24.11.2011