Общение как средство управления. Методика общения НС с подчиненным л/с подразделений и служб МТО в ситуациях служебной деятельности
Особенности управления общением, которое включает в себя адекватную реакцию на контекст ситуации, оценку собеседника. Психология взаимоотношений руководителя с подчиненными. Методика общения с подчиненными подразделений в ситуациях служебной деятельности.
Подобные документы
Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика его видов. Влияние личностных качеств на общение. Групповые формы делового общения. Правила проведения деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 23.06.2009Роль коммуникативной культуры поведения руководителя в процессе управления предприятием. Изучение взаимосвязи вербальных и невербальных средств общения. Теоретическая привязка положений тела, жестов и осанки к эмоциональному состоянию собеседника.
реферат, добавлен 06.07.2015Сущность и методология ситуационного подхода к управлению, условия его эффективности. Основные стили руководства, критерии их выбора с учетом существующей ситуации. Признаки делового общения и правила этики в бизнесе. Требования к служебной документации.
контрольная работа, добавлен 31.07.2013Сущность, содержание, механизмы мотивации и стимулирования служебной деятельности. Анализ эффективности применения методов мотивации в войсках. Особенности профессиональной деятельности младших командиров. Пути управления системой побудительных мотивов.
дипломная работа, добавлен 22.11.2010Роль планирования в организации оперативно-служебной деятельности служб и подразделений органов внутренних дел, его виды и уровни. Требования, предъявляемые к планам и их структуре. Назначение и особенности текущего, специального и личного планирования.
реферат, добавлен 04.06.2010Стиль управления - обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей. Основные преимущества и недостатки авторитарного типа руководства персоналом. Методика формирования управленческого стиля.
контрольная работа, добавлен 10.11.2014Характеристика и отличительные особенности управления человеческими ресурсами на малом предприятии. Обучение и адаптация персонала, специфика взаимоотношений руководителя с подчиненными. Совершенствование методов управления персоналом на предприятии.
курсовая работа, добавлен 12.11.2021Методика проведения прогноза числа выездов пожарных подразделений города на основе экстраполяции рядов динамики. Этапы организации планирования при подготовке планов работы органов управления и подразделений МЧС России. Контроль над выполнением планов.
контрольная работа, добавлен 08.11.2015Основные принципы организации труда в научной деятельности. Основные методы формирования и сплоченности коллектива. Психология взаимоотношений руководителя с подчиненными. Особенности разрешения конфликтных ситуаций в коллективе, поведение сотрудников.
реферат, добавлен 17.04.2015Проблема эффективности управления в подразделениях Министерства внутренних дел и обоснование необходимости улучшить формы и методы управления за счет разумного использования человеческих ресурсов. Влияние стиля профессиональной деятельности руководителя.
статья, добавлен 15.01.2021Деловое общение как процесс развития контактов в служебной сфере, подчиняется определенным законам и правилам, принятым в мире бизнеса, его типы и значение. Барьеры, возникающие в общении: их причины и методы устранения. Повышение эффективности общения.
реферат, добавлен 23.05.2012Понятие управленческого общения на предприятии, его структура, функции, активизация и неречевые средства. Кадры управления и их роль в деятельности предприятия. Культура речи руководителя как психологический фактор управления, ее параметры и значение.
курсовая работа, добавлен 14.10.2009Решающая роль руководителя в улаживании конфликтов, а также при управлении поведением персонала в конфликтных ситуациях. Определенные условия, способствующие бесконфликтному взаимодействию руководителя с подчиненными и совместному преодолению стрессов.
курсовая работа, добавлен 31.08.2011Анализ значения культуры делового общения для установления и развития отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами. Изучение особенностей деловой беседы по телефону, совещания, дискуссии.
контрольная работа, добавлен 24.05.2015Общее понятие об управленческом общении. Его формы и принципы, уровни, стадии. Структура общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная, их составляющие. Основные правила критики. Публичное выступление в управленческой деятельности руководителя.
реферат, добавлен 07.12.2013Функции и обязанности руководителя, система взаимоотношений с подчиненными. Партнерство и разрешение конфликтов в коллективе. Описание стиля руководства. Повышение роли персонала и его профессиональная зрелость в деятельности современной компании.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Понятие системы управления персоналом и характеристика ее функциональных подсистем, принципы, методы, этапы построения. Совершенствование организационной структуры системы управления персоналом, регулирование деятельности, взаимоотношений с подчиненными.
курсовая работа, добавлен 03.04.2012Характеристика деловых отношений как сложного многопланового процесса развития контактов между людьми в служебной сфере. Понятие, структура и функции делового общения. Общие этические принципы и характер делового общения. Невербальные способы общения.
курсовая работа, добавлен 03.02.2016Классическая и неоклассическая школы управления. Стили руководства: традиционный, современный, авторитарный, кооперативный. Управление персоналом как специфическая сфера деятельности руководителя, связанная с его взаимоотношениями с подчиненными.
реферат, добавлен 25.06.2009Особенности управления и руководства. Анализ изменения стереотипов поведения, которое приносит пользу учащемуся. Суть правил общения менеджеров. Изложение информации в виде публичного выступления. Использование метода конкретных ситуаций и деловых игр.
реферат, добавлен 18.05.2015Изучение теоретических, организационных и правовых основ мотивации служебной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы и мер по их совершенствования. Анализ системы управления персоналом на примере Костромской воспитательной колонии.
дипломная работа, добавлен 19.04.2014Участники межличностного общения, протекающего с целью оптимизации предметной деятельности. Функции делового общения и принципы построения беседы. Виды целенаправленной формы взаимодействия руководителя с персоналом. Телефонные бизнес-переговоры.
курсовая работа, добавлен 07.12.2014Определение термина "проект", составление концепции и доказательство её состоятельности. Контрольные точки как средство управления командой. Необходимость общения руководителя проекта с членами команды. Особенности разделения работы на управляемые части.
статья, добавлен 02.10.2018Общение как основной способ жизнедеятельности человека в обществе. Особенности управленческого общения, формы, принципы и стадии. Специфика коммуникативных процессов, психологическая сущность взаимодействия. Взаимодействие субъекта и объекта управления.
контрольная работа, добавлен 16.05.2012Классификация принципов организации: по степени обоснованности, универсальности и реализации. Типы конкурентных преимуществ. Характер и содержание взаимоотношений с подчиненными. Правильный подбор и назначение руководителей структурных подразделений.
презентация, добавлен 14.01.2015