Общение как средство управления. Методика общения НС с подчиненным л/с подразделений и служб МТО в ситуациях служебной деятельности
Особенности управления общением, которое включает в себя адекватную реакцию на контекст ситуации, оценку собеседника. Психология взаимоотношений руководителя с подчиненными. Методика общения с подчиненными подразделений в ситуациях служебной деятельности.
Подобные документы
Общие тенденции современных методов управления. Схема и методы современного управления, особенности их реализации. Разнообразие стилей руководства. Культура делового общения руководителя. Профессионализм руководителя и отточенная техника руководства.
реферат, добавлен 07.03.2012Деловое общение как вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи. Влияние личностных качеств на общение человека. Деловой этикет и его группы правил. Упорядочения фактов и выводов логикой.
дипломная работа, добавлен 14.06.2016Стиль управления - типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения цели. Элементы системы ценностей в процессе разработки управленческого решения. Основные факторы, затрудняющие внутриорганизационные коммуникации.
контрольная работа, добавлен 16.08.2014Сравнительная характеристика авторитарного и демократического стилей руководства. Особенность психологической подготовленности руководителя. Основные приемы общения менеджера со своими подчиненными и начальником. Признаки оппортунистического поведения.
контрольная работа, добавлен 28.12.2016- 105. Проектное управление
Проблемы, возникающие в организационных структурах, построенных по принципу проектного управления. Выбор проектов и установление сроков их окончания. Главные задачи системы проектного управления. Взаимодействие руководителя проекта с подчиненными.
доклад, добавлен 10.10.2012 Особенности межличностной коммуникации в рамках профессионального общения медперсонала с руководством. Оценка степени эмоционального выгорания сотрудников, их удовлетворённость трудом. Влияние профессионального общения на качество медицинской помощи.
отчет по практике, добавлен 24.05.2018Применение организационной структуры управления для субординации и координации производственных подразделений и управленческих служб организации. Принципы формирования оргструктуры управления, характеристика ее бюрократического и органического типов.
реферат, добавлен 25.03.2011Культура делового общения как основной фактор, который содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными. Характеристика ключевых организационных форм управленческих контактов.
курсовая работа, добавлен 15.06.2017Ознакомление с основными методами искусства управления. Определение значения совещания с руководителями структурных подразделений. Исследование основы ораторского искусства. Анализ проблем и форм делового общения. Изучение принципов этики руководителей.
курсовая работа, добавлен 28.04.2016Определения понятия об управленческом общении. Ознакомление с формами и принципами, уровнями и стадиями управленческого общения. Характеристика структуры общения: коммуникативной, интерактивной, персептивной. Анализ особенностей публичного выступления.
лекция, добавлен 18.03.2018Изучение понятия и методики исследования функций системы управления, существующей в организации. Анализ взаимоотношений между руководителем и подчиненными, а также внешней и внутренней среды предприятия. Рекомендации для повышения результативности труда.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011Ориентация руководителя на собственные знания, интересы и цели при авторитарном стиле управления. Эффективность авторитарного стиля в экстремальных ситуациях и в условиях низкой трудовой дисциплины. Место руководителя при либеральном стиле управления.
презентация, добавлен 18.12.2015- 113. Деловое общение
Деловое общение, его закономерности и тактика. Социально-психологический анализ общения. Виды межличностных отношений. Общение и его основные функции. Основные фазы общения. Коммуникативная сторона общения. Деловые контакты в управленческой сфере.
реферат, добавлен 28.04.2017 Количественная и качественная характеристика персонала. Анализ уровня зрелости коллектива и взаимоотношений между руководителем и подчиненными. Построение ситуационной модели управления организацией. Определение сущности и роли лидерства на предприятии.
курсовая работа, добавлен 07.11.2015Миссия, цели и ценности организации. Организационная структура управления. Функции и методы управления. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Стили руководства, применяемые в организации, характер взаимоотношений с сотрудниками и подчиненными.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012- 116. Деловое общение
Понятие, функции, стили и структура общения как средства межличностной коммуникации. Вербальные и невербальные средства делового общения. Методика устного выступления и стратегии ведения переговоров. Правила делового этикета и имидж в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014 - 117. Стили управления
Стили управления как способ управления подчиненными сотрудниками. Авторитарный, корпоративный, делегирующий стиль управления. Характеристика и типичные признаки. Гуманистический подход к руководству. Требования, предъявляемые к управляющему руководителю.
контрольная работа, добавлен 01.10.2008 Факторы, влияющие на поведение человека в деловом общении. Анализ поведения персонала Гомельского РАЙПО в различных ситуациях делового общения и оценка морально-психологического климата. Социально-психологические проблемы руководства организации.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Рассматривается социализация мировоззрения руководителя и его деятельности в системе государственного управления как средство, препятствующее коммерческо-рыночной и коррупционной деятельности работников госслужбы. Соблюдение руководителем ряда требований.
статья, добавлен 23.11.2020Понятие, содержание и методы мотивации и стимулирования персонала в органах государственного управления. Методика экспертной оценки рабочего пространства. Организация рабочего пространства как важный фактор мотивации служебной деятельности госслужащих.
статья, добавлен 09.06.2018- 121. Виды общения
Понятие, сущность и значение общения. Характеристика, специфика и классификация видов общения по средствам и ценам. Описание и отличительные черты видов общения по содержанию и опосредованности. Применение монологического и диалогического общения.
реферат, добавлен 22.07.2015 Методы и этапы оценки персонала. Цели и стадии анализа деятельности. Профессиографический анализ рабочего места менеджера по персоналу. Оценка лояльности сотрудника предприятия. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации.
реферат, добавлен 28.12.2011Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Краткий обзор методов оценки эффективности деятельности структурных подразделений ОАО "РЖД". Предложена альтернативная система показателей эффективности деятельности структурных подразделений и расчета трансфертных цен в рамках управленческого учета.
статья, добавлен 18.08.2018Основы психологии трудовых отношений. Теория управления людьми и организация трудовой деятельности, общения и адаптации персонала. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом и организация служб управления.
учебное пособие, добавлен 17.07.2014