Общение как средство управления. Методика общения НС с подчиненным л/с подразделений и служб МТО в ситуациях служебной деятельности
Особенности управления общением, которое включает в себя адекватную реакцию на контекст ситуации, оценку собеседника. Психология взаимоотношений руководителя с подчиненными. Методика общения с подчиненными подразделений в ситуациях служебной деятельности.
Подобные документы
- 101. Проектное управление
Проблемы, возникающие в организационных структурах, построенных по принципу проектного управления. Выбор проектов и установление сроков их окончания. Главные задачи системы проектного управления. Взаимодействие руководителя проекта с подчиненными.
доклад, добавлен 10.10.2012 Сравнительная характеристика авторитарного и демократического стилей руководства. Особенность психологической подготовленности руководителя. Основные приемы общения менеджера со своими подчиненными и начальником. Признаки оппортунистического поведения.
контрольная работа, добавлен 28.12.2016Применение организационной структуры управления для субординации и координации производственных подразделений и управленческих служб организации. Принципы формирования оргструктуры управления, характеристика ее бюрократического и органического типов.
реферат, добавлен 25.03.2011Особенности межличностной коммуникации в рамках профессионального общения медперсонала с руководством. Оценка степени эмоционального выгорания сотрудников, их удовлетворённость трудом. Влияние профессионального общения на качество медицинской помощи.
отчет по практике, добавлен 24.05.2018Культура делового общения как основной фактор, который содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными. Характеристика ключевых организационных форм управленческих контактов.
курсовая работа, добавлен 15.06.2017Ознакомление с основными методами искусства управления. Определение значения совещания с руководителями структурных подразделений. Исследование основы ораторского искусства. Анализ проблем и форм делового общения. Изучение принципов этики руководителей.
курсовая работа, добавлен 28.04.2016Определения понятия об управленческом общении. Ознакомление с формами и принципами, уровнями и стадиями управленческого общения. Характеристика структуры общения: коммуникативной, интерактивной, персептивной. Анализ особенностей публичного выступления.
лекция, добавлен 18.03.2018Изучение понятия и методики исследования функций системы управления, существующей в организации. Анализ взаимоотношений между руководителем и подчиненными, а также внешней и внутренней среды предприятия. Рекомендации для повышения результативности труда.
курсовая работа, добавлен 26.02.2011Ориентация руководителя на собственные знания, интересы и цели при авторитарном стиле управления. Эффективность авторитарного стиля в экстремальных ситуациях и в условиях низкой трудовой дисциплины. Место руководителя при либеральном стиле управления.
презентация, добавлен 18.12.2015Количественная и качественная характеристика персонала. Анализ уровня зрелости коллектива и взаимоотношений между руководителем и подчиненными. Построение ситуационной модели управления организацией. Определение сущности и роли лидерства на предприятии.
курсовая работа, добавлен 07.11.2015- 111. Деловое общение
Деловое общение, его закономерности и тактика. Социально-психологический анализ общения. Виды межличностных отношений. Общение и его основные функции. Основные фазы общения. Коммуникативная сторона общения. Деловые контакты в управленческой сфере.
реферат, добавлен 28.04.2017 Миссия, цели и ценности организации. Организационная структура управления. Функции и методы управления. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Стили руководства, применяемые в организации, характер взаимоотношений с сотрудниками и подчиненными.
курсовая работа, добавлен 05.12.2012- 113. Стили управления
Стили управления как способ управления подчиненными сотрудниками. Авторитарный, корпоративный, делегирующий стиль управления. Характеристика и типичные признаки. Гуманистический подход к руководству. Требования, предъявляемые к управляющему руководителю.
контрольная работа, добавлен 01.10.2008 - 114. Деловое общение
Понятие, функции, стили и структура общения как средства межличностной коммуникации. Вербальные и невербальные средства делового общения. Методика устного выступления и стратегии ведения переговоров. Правила делового этикета и имидж в деловом общении.
контрольная работа, добавлен 06.10.2014 Факторы, влияющие на поведение человека в деловом общении. Анализ поведения персонала Гомельского РАЙПО в различных ситуациях делового общения и оценка морально-психологического климата. Социально-психологические проблемы руководства организации.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Рассматривается социализация мировоззрения руководителя и его деятельности в системе государственного управления как средство, препятствующее коммерческо-рыночной и коррупционной деятельности работников госслужбы. Соблюдение руководителем ряда требований.
статья, добавлен 23.11.2020Понятие, содержание и методы мотивации и стимулирования персонала в органах государственного управления. Методика экспертной оценки рабочего пространства. Организация рабочего пространства как важный фактор мотивации служебной деятельности госслужащих.
статья, добавлен 09.06.2018Методы и этапы оценки персонала. Цели и стадии анализа деятельности. Профессиографический анализ рабочего места менеджера по персоналу. Оценка лояльности сотрудника предприятия. Оценка результатов деятельности подразделений управления организации.
реферат, добавлен 28.12.2011- 119. Виды общения
Понятие, сущность и значение общения. Характеристика, специфика и классификация видов общения по средствам и ценам. Описание и отличительные черты видов общения по содержанию и опосредованности. Применение монологического и диалогического общения.
реферат, добавлен 22.07.2015 Основные виды делового общения, его функции. Общение как коммуникация: невербальные и вербальные средства общения. Характеристика этапов делового общения. Деловой этикет как важнейшая сторона профессионального поведения. Речевые и психологические правила.
контрольная работа, добавлен 08.12.2015Краткий обзор методов оценки эффективности деятельности структурных подразделений ОАО "РЖД". Предложена альтернативная система показателей эффективности деятельности структурных подразделений и расчета трансфертных цен в рамках управленческого учета.
статья, добавлен 18.08.2018Основы психологии трудовых отношений. Теория управления людьми и организация трудовой деятельности, общения и адаптации персонала. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом и организация служб управления.
учебное пособие, добавлен 17.07.2014Фазы конфликта в деловых отношениях. Этические принципы делового общения. Формы работы с конфликтом, стили поведения в конфликтной ситуации. Потенциально конфликтные ситуации. Деловое общение между руководителем и подчиненным, менеджера с коллективом.
курсовая работа, добавлен 17.06.2013- 124. Структура общения
Значимость общения в человеческой жизни. Особенности и черты информационно-коммуникативной, регуляционно-коммуникативной, аффективно-коммуникативной функций общения. Сущность и взаимосвязь коммуникативной, интерактивной, перцептивной сторон общения.
контрольная работа, добавлен 02.10.2012 Анализ факторов, влияющих на эффективность управления людьми и процессами в современной организации. Роль общения и взаимодействия в коммуникативной деятельности менеджера. Главные компетенции и профессиональные качества современного руководителя.
статья, добавлен 27.02.2018