Барьеры в общении и их преодоление
Многие специалисты утверждают, что для того, чтобы не совершать ошибок, необходимо изучать психологические особенности партнеров, сослуживцев, подчиненных, конкурентов. Характеристика барьеров возникающих в общении и рассмотрение путей их преодоления.
Подобные документы
Вопрос как одна из логических форм. Значение вопросов при деловом взаимодействии, их основные виды и классификация. Характеристика вопросов, эффективных в деловом общении. Технология использования уточняющих вопросов. Правила при постановке вопросов.
контрольная работа, добавлен 05.03.2013Коммуникативные барьеры и причины их возникновения. Методы преодоления межличностных, семантических, организационных, фонетических и логических барьеров. Невербальные преграды. Использование феномена авторитета. Привлечение и поддерживание внимания.
презентация, добавлен 03.03.2016Коммуникативный процесс в организациях. Диалог получателя и отправителя при двусторонней коммуникации. Понятие, сущность, групповые формы делового общения. Деловое общение в процессе переговоров. Психология взаимоотношения руководителя и подчиненных.
реферат, добавлен 16.11.2010Анализ вариантов поведения руководителя на разных этапах развития группы. Классификация указанных норм поведения. Характеристика типов общения и анализ коммуникаций, определение видов барьеров и помех в общении. Виды передаваемой в сообщении информации.
курсовая работа, добавлен 08.03.2017Характеристики структуры рынка: барьеры входа и выхода. Препятствия при входе на рынок, с которыми сталкивается предприятие: эффект масштаба и пр. Барьеры выхода предприятия с рынка. Классификация отраслевых рынков по уровню (характеру) входных барьеров.
доклад, добавлен 17.03.2015Каналы коммуникации и современные информационные технологии. Культурные шумы и языковые барьеры, использование невербальной связи, улучшение системы обратных связей в коммуникационном процессе. Преодоление языковых барьеров в международном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 01.04.2013Коммуникации как одна из сложных проблем менеджмента, их значение для успеха деятельности предприятия. Исследование коммуникативных особенностей управления организацией, основные элементы и этапы данного процесса. Барьеры в межличностном общении.
курсовая работа, добавлен 01.05.2013Инструкция по дружелюбному звучанию голоса. Необходимость прервать разговор, чтобы ответить на другой звонок. Уточнение времени, удобного для собеседника. Предложение перезвонить, если требуется время для выяснения деталей. Ошибки при телефонном общении.
реферат, добавлен 20.11.2016Понятие кинесики как совокупности телодвижений, (жестов, мимики), применяемых в процессе человеческого общения. Мимика и жесты в деловом общении. Средства невербального общения, улыбка как его наиболее универсальное средство. Причины появления жестов.
реферат, добавлен 14.12.2014Общая характеристика кризисов, рассмотрение их классификации, причин возникновения и последствий. Определение основных признаков наступления кризисных ситуаций. Исследование специфических особенностей и методов распознавания и преодоления кризисов.
реферат, добавлен 20.09.2014Характеристика коммуникаций и их видов. Анализ элементов и этапов коммуникационного процесса. Анализ путей преодоления коммуникационных барьеров. Характеристика роли информации в деятельности организации. Анализ функций и типов информационных систем.
презентация, добавлен 23.08.2016Внешние и внутренние барьеры в бизнес-сотрудничестве. Административные препятствия на пути развития предпринимательства. Сущность рыночных и торговых барьеров. Психологические особенности неудач в сфере бизнес-контактов. Этические принципы сотрудничества.
реферат, добавлен 15.12.2013Понятие и основные аспекты коммуникационных барьеров. Причины их возникновения и виды. Характеристика методов и средств преодоления барьеров в коммуникациях. Факторы, влияющие на их возникновение. Принципы построения эффективной системы управления.
реферат, добавлен 23.04.2014Психологические типы людей, их проявление в работе, бизнесе и общении. Задачи консультантов в области управления персоналом. Понятие совместимости работников трудового коллектива. Методы профессионального отбора и обучения. Тест восьми влечений Сонди.
контрольная работа, добавлен 08.02.2014Психологические механизмы реализации инноваций, типы барьеров и пути их преодоления. Предпосылки позитивного отношения к инновациям. Основные понятия теории организации и управления. Направленность как ведущая характеристика личности и ее составляющие.
курсовая работа, добавлен 25.08.2011Основные характеристики, специфика, структура делового общения. Межличностный конфликт как следствие коммуникативных барьеров и способы его преодоления. Навыки и умения, необходимые для успешного делового общения в качестве предупреждения конфликта.
контрольная работа, добавлен 09.11.2014Характеристика процесса обмена идеями, мнениями и информацией, ведущего ко взаимному пониманию. Определение видов коммуникаций в организации. Обзор элементов и этапов коммуникационного процесса. Оценка коммуникационных барьеров и путей их преодоления.
презентация, добавлен 20.04.2016Основные личностные (психологические) и деловые качества руководителя. Перечень качеств хорошего, слабого руководителя, составленный по результатам зарубежных исследований. Характеристика ошибок в управлении. Типы психологических барьеров к нововведениям.
реферат, добавлен 24.04.2014Деловое общение как процесс развития контактов в служебной сфере, подчиняется определенным законам и правилам, принятым в мире бизнеса, его типы и значение. Барьеры, возникающие в общении: их причины и методы устранения. Повышение эффективности общения.
реферат, добавлен 23.05.2012Коммуникации в организации: процесс, основные барьеры межличностного общения. Анализ коммуникативных барьеров на примере ООО "Химтехснаб". Кодирование и декодирование сообщения. Вербальные и невербальные преграды. Проблема задержки информации менеджерами.
контрольная работа, добавлен 06.11.2014Характеристика экономики и социальной политики. Изучение современных экономических проблем и управления предприятием. Определение понятий мотива и мотивации, основные трудности в данной сфере и в общении. Анализ путей решения проблем в управлении.
реферат, добавлен 04.05.2014Анализ психологического общения в предприятии. Психологические особенности работы в команде. Особенности управленческого общения. Манера, стиль и барьеры общения. Психологические аспекты делового общения. Структура, цели и особенности делового общения.
курсовая работа, добавлен 01.02.2014Характеристика слагаемых и виды технологий личного обаяния (имиджа). Отличия понятий лидерства и руководства, характеристика их стилей. Принципы подготовки совещания и анализ основных ошибок при формировании повестки дня, места и длительности проведения.
контрольная работа, добавлен 16.04.2014Преодоление неплатежеспособности предприятия в период кризиса. Методика определения показателей и основные направления преодоления неплатежеспособности предприятия. Анализ, оценка и пути преодоления неплатежеспособности ОАО ПО "Сармат" за 2005-2006 гг.
реферат, добавлен 13.05.2011Исследование сущности, основных элементов и этапов коммуникационного процесса. Рассмотрение внешних и внутренних коммуникаций в процессе управления. Определение преград, возникающих при коммуникациях в процессе управления, поиск путей их преодоления.
практическая работа, добавлен 21.10.2014