Барьеры в общении и их преодоление
Многие специалисты утверждают, что для того, чтобы не совершать ошибок, необходимо изучать психологические особенности партнеров, сослуживцев, подчиненных, конкурентов. Характеристика барьеров возникающих в общении и рассмотрение путей их преодоления.
Подобные документы
Рассмотрение основных методов преодоления сопротивления коллектива. Условия минимального сопротивления коллектива организационным изменениям. Характеристика и особенности методов преодоления сопротивления изменениям согласно Дж. Коттеру и Л. Шлезингеру.
контрольная работа, добавлен 02.01.2019Рассмотрение системы коммуникаций между организацией и её средой, между уровнями и подразделениями, между руководителем и подчиненными. Слухи как неформальная информационная система. Межличностные коммуникационные барьеры и способы их преодоления.
презентация, добавлен 30.01.2015Понятие, функции и типы коммуникаций и элементы коммуникационного процесса. Характеристика информационных систем обеспечения менеджмента и категории управленческой деятельности. Характеристика коммуникационных барьеров, а также пути их преодоления.
реферат, добавлен 05.02.2014Элементы распорядительной деятельности. Последствия неограниченной власти и безвластия. Баланс власти как соблюдение соотношения зависимостей подчиненных от руководителя и руководителя от подчиненных. Фактор, способствующий появлению власти у подчиненных.
реферат, добавлен 16.10.2009Управление как специфический вид социальной деятельности, его закономерности и принципы реализации на современном этапе. Понятие и содержание невербальной коммуникации, ее назначение и место в общении. Особенности концепции атрибутивного лидерства.
контрольная работа, добавлен 11.01.2012Существенные черты хорошо организованной работы в организации. Особенности выработки верного подхода к руководству коллективом, связи руководителя и подчиненных. Анализ типичных ошибок в стиле работе руководителя на примере разбора конкретной ситуации.
контрольная работа, добавлен 30.12.2010Личностные особенности, осложняющие урегулирование сложных ситуаций и способствующие переходу взаимодействия в конфликтное. Координационные и интеграционные механизмы управления конфликтом. Разрешение противоречий в общении с помощью анализа и беседы.
курсовая работа, добавлен 23.04.2014Особенности поведения подчиненных. Деловая ориентация работников. Выполнение обязанностей заместителей. Сотрудники аппарата руководителя. Основные права и обязанности подчиненных. Трудовое законодательство РФ дисциплинарной ответственности работников.
контрольная работа, добавлен 10.11.2013Основные правила построения модели "черного ящика", исследование потребителей, конкурентов, дилеров и партнеров предприятия. Формирование требований и проблемных ситуаций в функционировании системы. Характеристика главных преимуществ предприятия.
отчет по практике, добавлен 06.11.2013Кризисные ситуации в деятельности организации. Психологические особенности восприятия информации в кризисных условиях. Психологические барьеры и коммуникационное управление в кризисных ситуациях. Коммуникационная модель управления в условиях кризиса.
курсовая работа, добавлен 30.01.2013Понятие, виды и формы коммуникационного процесса в организации: управление процессом, преодоление барьеров. Характеристика деятельности ООО "СВК-Чита": исследование, анализ и пути совершенствования коммуникаций; развитие информационных технологий.
дипломная работа, добавлен 28.06.2012Характеристика возникающих в трудовых коллективах конфликтных ситуаций, их сущность и причины возникновения. Основные стратегии поведения руководителя и подчиненных в ходе конфликта. Структурные методы для успешного выхода из конфликтных ситуаций.
реферат, добавлен 18.01.2012Значение вербальных и невербальных коммуникаций в современном деловом общении. Сущность и закономерности кросскультурного общения. Культурные традиции и особенности общения в разных странах, необходимость их учета при построении деловых контактов.
реферат, добавлен 23.02.2013Общая характеристика процесса стратегического управления и планирования. Анализ внутренней и внешней среды, оценка партнеров и конкурентов России. Разработка предложений для устойчивого повышения благосостояния граждан и динамичного развития страны.
контрольная работа, добавлен 18.12.2013Основные управленческие функции. Планирование, организация, контроль деятельности подчиненных. Особенности администраторских и лидерских качеств руководителя. Стиль управления эффективного менеджера. Взаимоотношения подчиненных с руководителем.
статья, добавлен 17.06.2017Определение и характеристика значения манипулятивных методов для современных руководителей, применение которых дает менеджеру-манипулятору возможность получить видимость некоторых достижений. Ознакомление с основными типами манипуляции в общении.
доклад, добавлен 28.03.2015Формальные и неформальные коммуникации в коллективе. Этапы процесса коммуникации. Шумы в межличностном общении. Трактовка понятия "решение". Сущность и особенности планирования, мотивации и контроля. Главные факторы, влияющие на принятие решений.
лекция, добавлен 22.10.2013Экспортная квота - показатель, определяющий уровень участия страны в мировой экономике. Методы расчета экономической эффективности импорта. Структура договора международной купли-продажи товаров. Сущность конфронтационного подхода в деловом общении.
учебное пособие, добавлен 26.03.2017Виды внутриорганизационных конфликтов. Формы производственных конфликтов. Конфликт как процесс. Формы конфликтной борьбы. Стратегии преодоления конфликта. Переговоры как способ преодоления конфликтов. Основные модели поведения участников конфликта.
реферат, добавлен 27.09.2012Понятие конфликтологии, основа конфликтных ситуаций в группе. Некоторые понятия конфликтологии. Классификация конфликтов, определяющие признаки и их характеристика. Источники (причины) конфликтов. Особенности преодоления стрессовых последствий конфликта.
контрольная работа, добавлен 31.01.2010Характеристика причин возникновения конфликтов в деловом общении в организациях. Основные пути, способы разрешения и профилактики конфликтных ситуаций. Влияние индивидуально-психологических особенностей участников коллизии на решение противоречий.
статья, добавлен 26.07.2018Закономерности межличностных отношений. Основные проблемы взаимоотношений государства и организации, производителей и потребителей. Модели психики человека и характеристика соционических типов. Примеры применения этических норм в деловом общении.
научная работа, добавлен 02.04.2012Процессы взаимодействий руководителей и подчиненных. Критерии их эффективности. Краткая характеристика и анализ основных показателей деятельности предприятия. Анализ системы управления персоналом. Мероприятия по оптимизации взаимоотношений в компании.
курсовая работа, добавлен 19.01.2015Организационная структура завода "Дормаш", правильность ее выбора. Характеристика организационно-правовых форм предприятия. Основные причины конфликтов, возникающих в трудовых коллективах. Вопросы изучения психического облика личности подчиненных.
контрольная работа, добавлен 04.02.2010Понятие и классификация внутриорганизационных конфликтов. Формирование стратегий преодоления конфликтов. Рассмотрение методик решения конфликтов и методов поведения в конфликтных ситуациях. Разрешение конфликтных ситуаций на примере организации.
курсовая работа, добавлен 11.03.2017