Барьеры в общении и их преодоление
Многие специалисты утверждают, что для того, чтобы не совершать ошибок, необходимо изучать психологические особенности партнеров, сослуживцев, подчиненных, конкурентов. Характеристика барьеров возникающих в общении и рассмотрение путей их преодоления.
Подобные документы
Этапы эволюции делового общения. Классификация невербальных отношений. Способы разрешения конфликтных ситуаций, возникающих при деловом общении. Понятие, виды и функции организационной культуры. Этические стандарты формирования корпоративного поведения.
курсовая работа, добавлен 11.05.2018Рассмотрение классификации организационно-распорядительной документации предприятия. Характеристика применяемых соглашений для того, чтобы регламентировать отношения работников с работодателем. Определение требований, предъявляемых при разработке актов.
реферат, добавлен 04.04.2015Характеристика потенциальных барьеров, затрудняющих вход и выход из отрасли. Рассмотрение вопросов анализа условий производства, характера и мощи конкурентных сил. Обзор школ стратегического управления, изучение их направленности и основных особенностей.
контрольная работа, добавлен 08.05.2014Роль альянсов в развитии современной организации. Руководство компании в управлении альянсами. Специализированное подразделение и координационный совет альянса. Барьеры формирования стратегических альянсов и основные способы преодоления этих барьеров.
статья, добавлен 05.06.2018Исследование проблемы возникновения психологических барьеров в процессе создания и применения новых методов управления инновациями. Классификация трудовых конфликтов. Пути преодоления сопротивления и формирования готовности персонала к нововведениям.
реферат, добавлен 18.12.2013Изучение значения процессов коммуникаций в управлении организационными отношениями. Анализ основных направлений коммуникационных потоков. Психологические механизмы делового общения в процессе управления персоналом. Факторы этикета деловых отношений.
курсовая работа, добавлен 10.03.2013Понятие терминов "возражение" и "препятствие". Тактичное преодоление возражений, повышение потенциала в искусстве продажи. Три правила, которые соблюдает каждый чемпион. Система преодоления возражений. Четыре радикальных способа борьбы с возражениями.
реферат, добавлен 07.05.2013Формы воздействия на коллег в деловом общении: убеждение, внушение, критика и похвала. Условия эффективного убеждения. Требования, предъявляемые к похвале. Оформление внутренней докладной записки. Отличие внушения от убеждения категоричным характером.
контрольная работа, добавлен 09.09.2012- 59. Аспекты организации взаимодействия пользователей единого информационного пространства предприятия
Существование проблемы организации эффективного информационного взаимодействия между участниками процесса проектирования и производства. Преодоление постоянно возникающих коммуникационных барьеров между всеми участниками жизненного цикла изделия.
статья, добавлен 16.02.2021 Роль руководителя в создании благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Анализ особенностей менеджмента в системе образования. Психологические аспекты интеграции личностных и групповых ценностей в управлении образовательной сферой.
статья, добавлен 03.09.2024Понятие, типы и причины возникновения конфликтов. Стратегия поведения в процессе делового общения и переговоров. Устранение факторов, препятствующих достижению целей трудовой деятельности. Поиск компромиссов и путей к взаимовыгодному сотрудничеству.
реферат, добавлен 18.12.2019Основные виды возникающих конфликтов. Исследование причин их возникновения и путей преодоления. Разработка стратегии поведения руководителя в ходе конфликта. Характеристика стратегии и методов разрешения. Социальные конфликты в организациях, их сущность.
курсовая работа, добавлен 18.03.2014Параметры, структура и виды социальных групп. Стадии сплочения трудового коллектива. Методы разрешения конфликтов в организации, пути преодоления стрессов руководителей и подчиненных. Типы поведения и функции лидера, способы повышения трудовой мотивации.
курсовая работа, добавлен 29.02.2012Управление как процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Измерение эффективности работы группы и управление эффективностью их работы. Психология группового поведения.
курсовая работа, добавлен 10.01.2014Ознакомление с особенностями невербальной коммуникации в деловом общении. Исследование системы этических норм речевого общения. Рассмотрение основных требований к культуре деловой речи. Определение приоритета при рукопожатиях в деловой обстановке.
презентация, добавлен 21.09.2016Психологические и личностные качества, необходимые для эффективного управления. Понятие эффективный руководитель и психологические требования к менеджеру. Виды качеств руководителя, развитие через своих подчиненных и психологическая структура мотивации.
курсовая работа, добавлен 12.05.2014Характеристика и качества, нормы этичного поведения руководителя. Психологические приемы работы с персоналом. Особенности мотивации подчиненных. Роль руководителя в становлении коллектива. Типы взаимоотношений в коллективе и принципы руководства.
реферат, добавлен 19.12.2016Рассмотрение типов конфликтов и рационально-интуитивный метод их разрешения. Определение путей предупреждения разногласий в коллективе. Характеристика стратегии преодоления выяснения отношений в обществе. Коррекция проблемы путем проходящей реакции.
курсовая работа, добавлен 24.01.2011Описание алгоритма осуществления продуктового подхода. Критерии оценки качества процессов, возникающих при его реализации. Характеристика его элементов. Перечень компетенции, которые должны обладать специалисты (разработчики, аналитики и дизайнеры).
статья, добавлен 23.12.2024Рассмотрение понятия и структуры общения. Определение особенностей межличностного восприятия. Изучение особенностей делового общения, понятий, какие могут возникнуть проблемы при деловом общении. Характеристика технологии проведения деловых бесед.
дипломная работа, добавлен 12.04.2016Создание благоприятного настроя в коллективе - важная задача руководителя. Особенности проведения собраний и совещаний. Понятие деловой полемики, ее правила. Коммуникативные барьеры и их преодоление. Роль суггестии и контрсуггестии в процессе общения.
реферат, добавлен 12.09.2016Факторы, влияющие на поведение человека в деловом общении. Анализ поведения персонала Гомельского РАЙПО в различных ситуациях делового общения и оценка морально-психологического климата. Социально-психологические проблемы руководства организации.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014Основные источники власти, методы влияния, с помощью которых менеджер может оказывать воздействие на подчиненных. Формирование позитивного имиджа менеджера в глазах подчиненных. Харизматический тип руководителя как мотивирующий фактор у подчиненных.
реферат, добавлен 04.06.2013Системное мышление как основа четкости в мыслях и общении, его значение для повышения эффективности управления. Особенности функционирования и основные свойства целостных систем. Краткая характеристика методов и приемов развития системного мышления.
реферат, добавлен 12.11.2011Рассмотрение феномена сопротивления нововведениям со стороны персонала, анализ причин его возникновения. Поиск возможных путей преодоления сопротивления кадровым нововведениям. Определение условий для эффективного внедрения нововведений в организации.
статья, добавлен 31.07.2018