Использование CRM-системы как источник конкурентных преимуществ организации

Анализ современного уровня технологий маркетинга, особенности их применения для удовлетворения потребительских запросов как способ обеспечения конкурентных преимуществ предприятия. Применение информационных средств для повышения качества обслуживания.

Подобные документы

  • Сущность и задачи маркетинговой логистики, функциональная взаимосвязь маркетинга и логистики. Организация распределения готовой продукции с логистической точки зрения. Анализ конкурентных преимуществ предприятия ОАО "Автоваз", его логистические схемы.

    курсовая работа, добавлен 21.11.2013

  • Основы маркетинга в индустрии гостеприимства и туризма. Сегментирование рынка. Портрет потребителя гостиничных услуг. Анализ конкурентных преимуществ товара. Ценовая, сбытовая и коммуникативная стратегии предприятия. Оценка конкурентоспособности бизнеса.

    курсовая работа, добавлен 22.12.2015

  • Теоретико-методические основы кластерного анализа, особенности международного маркетинга. Кластерный анализ на примере показателей промышленного производства в Кыргызской Республике. Механизм формирования конкурентных преимуществ национальной экономики.

    курсовая работа, добавлен 16.12.2015

  • Создание конкурентных преимуществ в настоящее время. Развитие теории конкурентоспособности на различных уровнях экономики. Аспекты обеспечения конкурентоспособности производства на основе технологий бенчмаркинга. Анализ развития предприятий, бизнес-групп.

    статья, добавлен 29.06.2017

  • Организационно-экономическая характеристика коммерческой организации. Описание ассортиментной политики предприятия. Изучение системы маркетинга и анализ финансово-экономических показателей коммерческой организации. Анализ конкурентных позиций товара.

    отчет по практике, добавлен 08.04.2015

  • Проблема исследования конкурентных преимуществ предприятия сферы торговли в условиях рынка. Конкурентоспособность - концентрированное выражение инновационной способности предприятия приспосабливаться к изменяющимся условиям рыночной конкуренции.

    статья, добавлен 28.05.2017

  • Характеристика основных этапов формирования маркетинговой стратегии повышения конкурентоспособности рекреационных услуг санаторно-курортной организации. Маркетинговые исследования - способ формирования конкурентных преимуществ рекреационных услуг.

    статья, добавлен 30.01.2020

  • Маркетинговые разработки сбытовой политики предприятия. Эффективное управление сбытом продукции в современных условиях рынка как необходимое условие повышения эффективности бизнеса, создания, развития и реализации конкурентных преимуществ предприятия.

    контрольная работа, добавлен 02.01.2020

  • Стратегическое планирование развития крупных компаний. Разработка и применение маркетинговых приемов завоевания рынка. Оценка конкурентных преимуществ предприятия. Понятие жизненного цикла товара. Построение матрицы Ансоффа. Методы сокращения издержек.

    контрольная работа, добавлен 10.12.2015

  • Виды, свойства товара в маркетинге, сущность его жизненного цикла. Методы формирования и структура товарной политики предприятия, значение ассортимента и определение конкурентных преимуществ (SWOT-анализ). Принципы сегментирования рынка, повышения сбыта.

    курсовая работа, добавлен 21.05.2015

  • Создание предприятия, предоставляющего услуги диагностирования автомобилей, дальнейшего ремонта и обслуживания. Принципы привлечения клиентов, сбыт и рекламная политика, анализ конкурентных преимуществ, внешней и внутренней среды с помощью PEST-анализа.

    бизнес-план, добавлен 21.12.2014

  • Содержание Интернет-маркетинга и определение его отличий от традиционной маркетинговой системы. Анализ основных преимуществ и недостатков использования Интернет-технологий в маркетинговой деятельности предприятия. Применение Интернет-маркетинга в России.

    курсовая работа, добавлен 31.12.2011

  • Экономическая сущность и роль конкуренции и конкурентоспособности продукции. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. Стратегия компании по обеспечению конкурентных преимуществ продукции. Жизненные циклы продукции. Матрица "БКГ".

    дипломная работа, добавлен 01.05.2018

  • Изучение и разработка стратегических направлений развития организации. Анализ внутренней и внешней среды на предприятии. Оценка конкурентных преимуществ и возможностей выхода на внешние рынки. Формирование стратегического плана по развитию сбыта.

    курсовая работа, добавлен 18.02.2013

  • Разработка маркетинговой стратегии фирмы c целью выбора целевого рынка и комплекса услуг, способных обеспечить максимальный эффект продаж продукта и степени удовлетворенности потребностей. Использование аудита маркетинга и метода конкурентных преимуществ.

    контрольная работа, добавлен 05.04.2014

  • Сущность и показатели конкурентоспособности предприятия оптовой торговли. Факторы повышения конкурентоспособности деятельности предприятия торговли. Оценка конкурентоспособности предприятия. Выявление возможностей повышения конкурентных преимуществ.

    дипломная работа, добавлен 25.05.2014

  • Организационная структура управления предприятием. Основные экономические показатели деятельности ресторана. Анализ движущих сил отрасли общественного питания. Определение направлений деятельности предприятия для повышения конкурентных преимуществ.

    дипломная работа, добавлен 10.09.2015

  • Оценки конкурентных преимуществ ООО "Спортмастер". Деятельность организации по выявлению покупательского спроса. Выбор методов стимулирования сбыта товаров на предприятии. Маркетинговые коммуникации и способы реализации сбытовой политики предприятия.

    курсовая работа, добавлен 23.05.2014

  • Конкуренция и создание конкурентных преимуществ. Оценка основных конкурентов, анализ их базовых стратегий. Защита деятельности и приемы повышения спроса в торговой организации. Способы влияния на покупательский поток. Разработка маркетинговой стратегии.

    контрольная работа, добавлен 26.05.2015

  • Проблемы развития конкуренции на отраслевом рынке. Технологический подход к формированию конкурентных преимуществ. Факторный анализ рыночных долей. Анализ организации сбытовой сети и средств стимулирования продаж. Технологическая революция в обслуживании.

    книга, добавлен 07.06.2015

  • Исследование маркетингового потенциала как один из важнейших инструментов эффективного экономического развития организации. Маркетинговая деятельность на рынке как база для формирования конкурентных преимуществ организации и повышения ее эффективности.

    статья, добавлен 20.04.2019

  • Исследование места и роли рекламы в повышении эффективности работы торговой организации. Формирование конкурентных преимуществ предприятия. Рекомендации по совершенствованию рекламы и рекламных средств, их влияние на товарооборот и общую доходность.

    дипломная работа, добавлен 06.12.2013

  • Основные этапы сегментации рынка: позиционирование продукта, выбор целевого рынка и др. Дифференцированная и концентрированная стратегии маркетинга, их применение. Определение возможных конкурентных преимуществ. Характеристика гостиничного комплекса.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2017

  • Характеристики целевой аудитории на табачном рынке России. Характерные особенности маркетинговых стратегий фирм "Rothmans" и "Stimorol" на рынке России. Сравнительный анализ конкурентных преимуществ каждой составляющей комплекса маркетинга этих компаний.

    творческая работа, добавлен 30.11.2008

  • Особенности маркетинга в сфере рекламы. Особенности функционирования рекламного агентства "SUN", анализ его внешней и внутренней среды. Выявление преимуществ и недостатков деятельности организации. Пути совершенствования рассматриваемого предприятия.

    курсовая работа, добавлен 03.12.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.