Техніка ведення бесіди - мистецтво спілкування з людьми

Поняття бесіди, її головні функції та види. Засоби та техніка спілкування: невербальна та вербальна комунікація. Нерефлексивне та рефлексивне слухання: загальне поняття, особливості та специфіка. Основні етапи ділової бесіди, їх характеристика.

Подобные документы

  • Психологічні тонкощі спілкування. Дослідження природи людського спілкування, визначення методів і правил культури спілкування, які б давали можливість формувати і проводити ефективну взаємодію між співрозмовниками, зважаючи на їх соціальний статус.

    реферат, добавлен 22.10.2016

  • Мотив, форма та мета комунікації. Опосередкованість людської діяльності спілкуванням. Сутність спілкування, його закономірності, особливості організації. Процес взаємодії особистостей і соціальних груп, в якому передається й засвоюється соціальний досвід.

    реферат, добавлен 05.11.2015

  • Розгляд значення спілкування у формуванні людської психіки, її розвитку та становленні розумного, культурної поведінки. Характеристика особистісного спілкування, яке формує людину як особистість. Визначення особливостей спілкування дитини з батьками.

    реферат, добавлен 29.05.2015

  • Загальні відомості про невербальне спілкування. Особистісний простір та його значення для людини. Характеристика очей як "дзеркала душі", роль погляду в особистому та діловому житті, значення деяких жестів. Особливості метамови або як читати між рядками.

    контрольная работа, добавлен 22.11.2011

  • Спілкування і міжособистісні відносини. Характеристика умов спілкування трудового колективу ТОВ "ІНВЕСТ", особливості спілкування керівника і підлеглого. Шляхи усунення комунікативних бар’єрів у спілкуванні та досягнення взаєморозуміння у колективі.

    курсовая работа, добавлен 21.09.2011

  • Моторика різних частин тіла. Візуальний контакт як важливий елемент спілкування. Голосові характеристики. Норми наближення двох людей один до одного. Невербальні засоби підвищення ділового статусу. Особливості невербального спілкування в різних країнах.

    курсовая работа, добавлен 04.11.2012

  • Аналіз процесу сприйняття та розуміння людини людиною. Поняття спілкування. Вербальні та невербальні комуніканти. Механізми, які сприяють на сприйняття та розуміння людини людиною. Фізіогномічна редукція. Мова і спілкування. Основні бар'єри спілкування.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2016

  • Принципи, методи, основні поняття дитячої психології. Закономірності психічного розвитку дитини від народження до юнацького віку. Психологічні особливості спілкування, діяльності, пізнавальних та емоційно-вольових процесів, а також особистості дитини.

    учебное пособие, добавлен 25.01.2013

  • Основні підходи до спілкування, як до загально-психологічної категорії, що існують у вітчизняній психології. Розмежування понять "безпосереднє" і "опосередковане" спілкування. Роль безпосереднього спілкування у становленні та розвитку особистості.

    статья, добавлен 04.02.2017

  • Функції та рівні (типи) спілкування. Психологічний аспект адаптації першокурсників. Особливості міжособистісного спілкування студентів. Колективістські риси особистості. Сутність соціально-психологічної адаптації студентів у вищому навчальному закладі.

    курсовая работа, добавлен 26.04.2016

  • Розробка опитувальника з вивчення комунікабельних ускладнень спілкування в учнів шкіл-інтернатів та опитувальника з вивчення егоїзму. Характеристика психодіагностичного інструментарію з вивчення даної проблеми. Визначення поняття дефектного спілкування.

    автореферат, добавлен 29.08.2014

  • Вивчення компонентів розвитку ненасильницького спілкування у дітей молодшого шкільного віку, опис психологічної природи ненасильницького спілкування. Структура ненасильницького спілкування, специфіка емоційного, поведінкового та мотиваційного компонентів.

    статья, добавлен 27.01.2023

  • Значення спілкування в житті сучасної людини. Загальна характеристика дітей підліткового віку. Особливості спілкування підлітка з дорослими, перебудова взаємин з ними, яка пов'язана з появою почуття дорослості. Нормативність в підліткових групах.

    курсовая работа, добавлен 29.10.2013

  • Опис системи знаків, що використовуються у процесі спілкування і відрізняються від мовних формою виявлення. Аналіз екстра-паралінгвістичних, оптико-кінетичних та проксемічних невербальних засобів спілкування. Організація простору комунікативного процесу.

    доклад, добавлен 16.03.2013

  • Соціальна функція спілкування: взаємний обмін діяльністю, інтересами та почуттями; здійснення інтеграції людей; формування норм поведінки та взаємодії. Емоційна основа та роль міжособистісних взаємин у спілкуванні. Прояв емпатії у взаєминах з людьми.

    контрольная работа, добавлен 10.11.2012

  • Особливості та види комунікативного контакту. Дослідження мовленнєвої поведінки під час конфліктної ситуації. Аналіз впливу психічних, соціальних та етичних факторів на міжособистісне спілкування та суспільне життя України. Засоби подолання конфліктів.

    статья, добавлен 27.07.2020

  • Етапи і форми побудови індивідуальної бесіди: початок, передавання інформації, аргументування, спростування доказів співбесідника та прийняття рішення. Методи встановлення психологічного контакту в бесіді. Врахування статевих відмінностей співрозмовника.

    реферат, добавлен 27.09.2011

  • Невербальне спілкування. Кинесика - моторика частин тіла, що відображає емоційні реакції. Роль пози, жестів, міміки. Візуальний контакт та голосові характеристики. Дотик та правила проксеміки. Особливості невербального спілкування в різних країнах.

    реферат, добавлен 24.02.2018

  • З’ясування концептуальних підходів до проблеми значення механізмів перцепції у міжособистісному спілкуванні. Визначення функцій спілкування. Поняття і різновиди егоцентризму, форми емпатії. Визначення ролі стереотипів та ефектів у людському спілкуванні.

    курсовая работа, добавлен 22.11.2016

  • Контроль рівня бойового стресу у військових частинах Збройних Сил України. Дослідження психологічних властивостей військовослужбовців. Підвищення рівня стресостійкості підрозділів. Порядок і ключові питання проведення підтримуючої бесіди з мобілізованими.

    статья, добавлен 17.05.2024

  • Аналіз психологічного аспекту основних профілактичних заходів, яких уживає дільничний офіцер поліції. Умови ефективності, різновиди й етапи такого заходу, як профілактична бесіда. Рекомендації щодо місця проведення профілактичної бесіди, її результати.

    статья, добавлен 12.04.2018

  • Огляд розвитку спілкування дітей, що мають порушення інтелектуального розвитку. Аналіз специфіки спілкування дітей дошкільного віку. Опис його форм: ситуативно-особистісної, ситуативно-ділової, позаситуативно-пізнавальної, позаситуативно-особистісної.

    статья, добавлен 01.12.2017

  • Визначення необхідності нормалізації та гармонізації спілкування для успішного ведення комунікативного процесу. Характеристика біполярного феномену толерантності-агресії, що вимагає пильного розгляду в контексті складових спілкування інтернетом.

    статья, добавлен 01.03.2023

  • Педагогічне спілкування як різновид спілкування людей, його загальні та специфічні риси, комунікативна, перцептивна й інтерактивна функції. Використання соціально-психологічного тренінгу для підвищення комунікативної компетентності особистості.

    статья, добавлен 30.08.2018

  • Теоретичний аналіз мовленнєвої діяльності як засобу реалізації основних форм спілкування. Спільність рецептивних (слухання, читання) і продуктивних (говоріння, письмо) видів мовленнєвої діяльності. Змістовий сприйняття мовленнєвого повідомлення.

    статья, добавлен 02.02.2019

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.