О личностной и ролевой коммуникации в сфере сервиса и туризма
Изложение личностных, ролевых и личностно-ролевых аспектов коммуникации в сфере сервиса и туризма. Исследование коммуникативных типов, особенностей их проявления и путей достижения успеха в общении с ними. Экспрессивная окраска сообщений в сфере туризма.
Подобные документы
Самооценка участников ролевой игры в отечественной и зарубежной литературе. Ранняя зрелость: возрастные границы и психологические особенности. Закономерности ролевых игр. Эмпирическое исследование проблемы изменения самооценки участников ролевой игры.
курсовая работа, добавлен 18.07.2016Определение термина "конфликт". Типы ролевых конфликтов: между ролями, в пределах одной роли. Проявление межролевых конфликтов при несоответствии ожиданиям окружающих поведения человека, выполняющего разные роли. Способы разрешения ролевых конфликтов.
презентация, добавлен 07.11.2015Специфика ролевых компьютерных игр, их психологическая классификация. Стадии и механизм формирования психологической зависимости от ролевых компьютерных игр. Изменения в самооценке и самосознании личности, как следствие зависимости от компьютерных игр.
дипломная работа, добавлен 24.02.2013Понятие и функции ролевой игры. Классификация ролевых игр с точки зрения особенностей процедуры их планирования и проведения. Распределение игровых ролей, наличие-отсутствие пассивного игрока. Степень активности группы в предоставлении обратной связи.
контрольная работа, добавлен 25.10.2016Рассмотрение значения сюжетно-ролевой игры для детей дошкольного возраста. Основы эмоционального благополучия ребенка. Экспериментальное исследование особенностей сюжетно-ролевых игр с дошкольниками средней группы. Основы развития мышления в игре.
курсовая работа, добавлен 25.04.2015Эмоциональная окраска речевых единиц коммуникации. Специфическое выражение речи в соответствующем тоне и громкости голоса. Анализ психического состояния говорящего. Учет закономерностей деловой коммуникации, характеристика ее профессиональных аспектов.
реферат, добавлен 19.11.2012Коммуникативное влияние как результат обмена информацией. Возникновение специфических коммуникативных барьеров в условиях человеческой коммуникации. Способы повышения эффекта речевого воздействия при общении. Содержание невербальной коммуникации.
реферат, добавлен 02.07.2012Причины возникновения коммуникативных барьеров в общении, особенности этих барьеров, трудности и способы преодоления барьеров общения в коммуникации. Способы избежания и преодоления конфликтов в общении. Типы барьеров понимания при межличностном общении.
статья, добавлен 28.01.2019Рассмотрение общения как коммуникации, т.е. обмена мнениями, переживаниями, соображениями, настроениями, желаниями. Характеристика форм межличностного общения. Изучение специфики коммуникации. Анализ функций, видов коммуникации и коммуникативных барьеров.
реферат, добавлен 07.02.2018Ранняя зрелость: возрастные границы, психологические особенности, новообразования и трудности. Понятие "личностные особенности". Ролевые игры: история, своеобразие и закономерности. Личностные и психологические особенности участников ролевых игр.
курсовая работа, добавлен 18.07.2016Рассмотрение проблем изменений, появляющихся в сфере коммуникативного взаимодействия, у лиц с выявленными нарушениями эмоционально-волевого спектра. Исследование взаимосвязи между аффективными расстройствами и развитием специфичных стилей коммуникации.
статья, добавлен 15.04.2018Характеристика коммуникации, способа общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи. Анализ фонационных, кинетических и графических невербальных средств передачи информации.
контрольная работа, добавлен 08.12.2011Сущность вербальной коммуникации, ее результативность. Каналы вербальной коммуникации, виды речевой деятельности. Характеристика невербальной коммуникации, язык поз и жестов, мотивационная основа. Сравнительный анализ и особенности у разных народов.
контрольная работа, добавлен 06.12.2011Особенности невербального общения - базисной формы коммуникации Исследование значимости невербальных средств коммуникации, в частности роли эмоций в общении людей. Ассоциация эмоций с мимикой - выражение лица при удивлении, гневе, страхе, счастье, печали.
презентация, добавлен 12.11.2013Ознакомление с условиями эффективной межкультурной коммуникации. Исследование особенностей развития культурной образованности индивида. Характеристика принципов культурной грамотности, которая становится показателем личностной компетентности индивида.
статья, добавлен 17.04.2019Исследование ролевой игры как метода взаимосвязи преподавателя и учащегося. Психологические механизмы формирования внутренней речи, мышления, самопознания и внутренней психической жизни. Психологические особенности ролевой игры в детском возрасте.
статья, добавлен 31.01.2019История исследования проблем массовой коммуникации. Значение понятия "межличностная коммуникация". Элементы коммуникативной компетентности. Коммуникативная (референтивная), апеллятивная, экспрессивная, фатическая и метаязыковая функции коммуникации.
курсовая работа, добавлен 23.11.2012Использование в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык и комплекс фонетических знаков как основные признаки вербальной коммуникации. Ключевые причины возникновения коммуникативных барьеров при межличностном общении.
контрольная работа, добавлен 17.06.2015- 44. Преодоление внутреннего ролевого конфликта у старших подростков посредством сюжетно-ролевой игры
Специфика внутриличностных конфликтов у подростков. Исследование ролевой идентичности старших подростков и выявление в ее структуре наличия внутреннего ролевого конфликта (ВРК). Проектирование серии сюжетно-ролевых игр, направленных на преодоление ВРК.
автореферат, добавлен 16.04.2018 Проблема профессионального здоровья в психологии труда. Основные причины повышенного внимания к состоянию организма профессионала. Характеристика личностных и кадровых факторов выгорания. Проведение исследования ролевых факторов риска на работе.
реферат, добавлен 06.03.2017Содержание чувств, переживаний в экстремальной обстановке как условие эмоциональной устойчивости человека. Субъективные личностные особенности - показатель, от которого зависит степень эмоциогенности воздействующего объективно-напряженного фактора.
статья, добавлен 14.10.2018Изучение проблемы формирования самосознания подростков, особенностей построения личностных экспектаций в сфере межличностного взаимодействия. Анализ взаимосвязи экспектаций с компонентами жизнестойкости и личной активности в подростковом возрасте.
статья, добавлен 28.10.2018Психологическая характеристика процесса общения, феномена темперамента и подросткового возраста. Исследование взаимосвязи коммуникативных особенностей подростков и типов темперамента. Рекомендации по улучшению коммуникативных особенностей подростков.
курсовая работа, добавлен 04.12.2014Рассмотрение положительных и отрицательных аспектов воздействия ролевых компьютерных игр на психику подростка. Основные признаки компьютерной игровой зависимости. Характеристика испытуемых методов и организации психодиагностической работы педагогов.
дипломная работа, добавлен 27.02.2015Специфика личностных расстройств и особенностей их проявления у юношей призывного возраста, направленных на медицинское психиатрическое освидетельствование. Анализ частоты проявления реактивной и личностной тревожности, депрессии и суицидального риска.
статья, добавлен 25.04.2018