Зачем внедрять систему качественного менеджмента в государственных учреждениях
Оценка государственной услуги по мере качественности её исполнения. Понятие государственной услуги. Применение к государственным учреждениям требования международного стандарта по системе менеджмента качества. Особенности государственного управления.
Подобные документы
Рассмотрение особенностей управления персоналом как важного фактора для эффективного социального управления. Характеристика основных последствий интенсивности структурных изменений в реформировании систем управления в государственных органах власти.
статья, добавлен 22.03.2019Механизм кадровой политики в системе государственной службы в РФ. Подготовка и повышение квалификации государственных служащих. Особенности организации государственной службы в Российской Федерации, реализация альтернативного подхода к развитию персонала.
курсовая работа, добавлен 25.01.2016Понятие системы менеджмента качества, ее специфика, структура, значение, обеспечение деятельности и требования. Особенности политики в области качества, факторы, влияющие на ее формирование. Сущность петли и контроля за управлением качеством продукции.
реферат, добавлен 27.02.2010Условия эффективного управления качеством на предприятиях. Внедрение систем менеджмента качества по стандартам ИСО. Построение процессной модели системы менеджмента качества. Интеграция функциональной структуры управления и процессного менеджмента.
статья, добавлен 10.11.2016Понятие и классификация моделей управления. Классическая школа американского менеджмента, особенности руководства. Японская модель управления - сочетание традиционной культуры и импортных идей. Требования к личности менеджмента в европейских компаниях.
контрольная работа, добавлен 20.01.2012Анализ специфики международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Исследование процесса применения стандартов в системе качества.
доклад, добавлен 04.05.2022Основные требования к системам менеджмента качества и рекомендации по улучшению деятельности в стандартах серии ISO 9000. Международные стандарты менеджмента безопасности пищевой продукции. Особенности и создание интегрированных систем менеджмента.
дипломная работа, добавлен 13.10.2016Практика реализации системы менеджмента качества на российских предприятиях. Особенности сертификации продукции промышленного предприятия. Сущность аттестации производства. Преимущества получения сертификата соответствия на систему обеспечения качества.
статья, добавлен 25.11.2020Взаимосвязь менеджмента качества с общим менеджментом, методы интеграции систем менеджмента, ориентированных на всеобщее качество. Анализ системы менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскнефтехим". Современные направления его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 27.08.2012- 60. Вопросы реализации системы менеджмента качества в учреждениях высшего профессионального образования
Основные проблемы в оценке качества образования. Анализ принципов отбора показателей оценки качества образовательных услуг. Необходимость разработки и внедрения системы менеджмента качества в образовании (вузе), ее принципы, основные требования к ней.
статья, добавлен 30.09.2018 Основные этапы разработки системы менеджмента качества в организации. Документация системы менеджмента качества в соответствии с ИСО 9001:2008. Анализ системы управления ОАО "Номос Банк". Оценка возможности внедрения системы менеджмента качества.
дипломная работа, добавлен 14.04.2014Значение управления качеством в системе общего менеджмента. Стандарты управления и обеспечения качества. Уровни стандартизации и виды стандартов. Классические и новые методы менеджмента качества. Органы и процедуры сертификации системы качества.
учебное пособие, добавлен 25.11.2013Анализ эффективности менеджмента в компании по предоставлению услуг телефонной связи: SWOT-анализ фирмы; её политика в области качества; декомпозиция процесса реализации услуг; результативность заключения договора; документация по управлению качеством.
контрольная работа, добавлен 27.05.2014Определение и характеристика содержания менеджмента качества в рамках управления проектом. Исследование стандартизированных систем менеджмента качества. Анализ методов обеспечения функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.
контрольная работа, добавлен 24.06.2016Новая парадигма организации и рационалистическая модель управления. Взаимосвязь государственного управления и менеджмента, его социально-экономические основы в России. Сущность, цели, задачи современного менеджмента. Понятие предпринимательства и бизнеса.
курсовая работа, добавлен 11.06.2013Внедрение в сферу государственного, муниципального управления наиболее эффективных подходов, приемов менеджмента. Преимущества и последствия внесения в административные регламенты принципов тайм-менеджмента. Управление временем государственного служащего.
статья, добавлен 03.03.2018Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Структура системы управления. Его основные функции. Уровни решения управленческих задач. Основа менеджмента качества, пути его развития. Процесс сращивания МВQ и общего менеджмента. Всеобщий контроль качества.
реферат, добавлен 23.08.2013Анализ данных системы менеджмента качества, его цели и задачи. Источники данных для анализа СМК со стороны руководства с точки зрения стандарта ISO 9001:2011. Организация анализа системы менеджмента качества по каскадному типу для его эффективности.
реферат, добавлен 16.04.2017Изучение взаимосвязи качества жизни, экономического роста и социального развития. Анализ многоуровневой системы подготовки кадров Санкт-Петербурга. Динамика количества выданных сертификатов на систему менеджмента качества по ИСО 9000 в сфере образования.
презентация, добавлен 30.10.2013Организационная и экономическая характеристика Белорусской государственной академии музыки. Художественные коллективы и исполнители, которые сотрудничают с ВУЗом. Планирование и управление экономической деятельностью. Система менеджмента качества.
отчет по практике, добавлен 22.05.2013Основные закономерности менеджмента. Принципы менеджмента, сформулированные А. Файолем. Принцип горизонтальных связей. Требования, предъявляемые к целям управления. Аспекты управленческого контроля. Понятие, сущность и классификация методов менеджмента.
реферат, добавлен 25.03.2011Основные требования к системе менеджмента качества, их содержание и значение, сферы практического применения в деятельности современных предприятий. Обязанности организации в процессе обеспечения менеджмента качества, принципы оформления документации.
методичка, добавлен 12.12.2012Понятие системы менеджмента качества как системы менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. Определение политики в области качества как общего намерения и направления деятельности организации в области качества.
курсовая работа, добавлен 13.05.2012Исследование ISO 14000 – семейства межнациональных стандартов, которое содержит требования к методам управления экосредой организации (environmental management system), по которым проходит сертификация. Концепция непрерывного улучшения стандартов.
статья, добавлен 30.03.2019- 75. Совершенствование контрольно-аналитического обеспечения управления качеством организаций сферы услуг
Рассмотрение обобщающих и индивидуальных показателей качества продукции. Особенности внедрения и основные принципы системы менеджмента качества. Оценка результативности системы менеджмента качества предприятия. Идентификация и оценка рисков организации.
статья, добавлен 29.05.2017