Зачем внедрять систему качественного менеджмента в государственных учреждениях

Оценка государственной услуги по мере качественности её исполнения. Понятие государственной услуги. Применение к государственным учреждениям требования международного стандарта по системе менеджмента качества. Особенности государственного управления.

Подобные документы

  • Рассмотрение особенностей управления персоналом как важного фактора для эффективного социального управления. Характеристика основных последствий интенсивности структурных изменений в реформировании систем управления в государственных органах власти.

    статья, добавлен 22.03.2019

  • Понятие системы менеджмента качества, ее специфика, структура, значение, обеспечение деятельности и требования. Особенности политики в области качества, факторы, влияющие на ее формирование. Сущность петли и контроля за управлением качеством продукции.

    реферат, добавлен 27.02.2010

  • Механизм кадровой политики в системе государственной службы в РФ. Подготовка и повышение квалификации государственных служащих. Особенности организации государственной службы в Российской Федерации, реализация альтернативного подхода к развитию персонала.

    курсовая работа, добавлен 25.01.2016

  • Понятие и классификация моделей управления. Классическая школа американского менеджмента, особенности руководства. Японская модель управления - сочетание традиционной культуры и импортных идей. Требования к личности менеджмента в европейских компаниях.

    контрольная работа, добавлен 20.01.2012

  • Условия эффективного управления качеством на предприятиях. Внедрение систем менеджмента качества по стандартам ИСО. Построение процессной модели системы менеджмента качества. Интеграция функциональной структуры управления и процессного менеджмента.

    статья, добавлен 10.11.2016

  • Анализ специфики международных стандартов, содержащих термины и определения, основные принципы менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий. Исследование процесса применения стандартов в системе качества.

    доклад, добавлен 04.05.2022

  • Основные требования к системам менеджмента качества и рекомендации по улучшению деятельности в стандартах серии ISO 9000. Международные стандарты менеджмента безопасности пищевой продукции. Особенности и создание интегрированных систем менеджмента.

    дипломная работа, добавлен 13.10.2016

  • Практика реализации системы менеджмента качества на российских предприятиях. Особенности сертификации продукции промышленного предприятия. Сущность аттестации производства. Преимущества получения сертификата соответствия на систему обеспечения качества.

    статья, добавлен 25.11.2020

  • Взаимосвязь менеджмента качества с общим менеджментом, методы интеграции систем менеджмента, ориентированных на всеобщее качество. Анализ системы менеджмента качества на предприятии ОАО "Нефтеюганскнефтехим". Современные направления его совершенствования.

    дипломная работа, добавлен 27.08.2012

  • Основные проблемы в оценке качества образования. Анализ принципов отбора показателей оценки качества образовательных услуг. Необходимость разработки и внедрения системы менеджмента качества в образовании (вузе), ее принципы, основные требования к ней.

    статья, добавлен 30.09.2018

  • Основные этапы разработки системы менеджмента качества в организации. Документация системы менеджмента качества в соответствии с ИСО 9001:2008. Анализ системы управления ОАО "Номос Банк". Оценка возможности внедрения системы менеджмента качества.

    дипломная работа, добавлен 14.04.2014

  • Значение управления качеством в системе общего менеджмента. Стандарты управления и обеспечения качества. Уровни стандартизации и виды стандартов. Классические и новые методы менеджмента качества. Органы и процедуры сертификации системы качества.

    учебное пособие, добавлен 25.11.2013

  • Анализ эффективности менеджмента в компании по предоставлению услуг телефонной связи: SWOT-анализ фирмы; её политика в области качества; декомпозиция процесса реализации услуг; результативность заключения договора; документация по управлению качеством.

    контрольная работа, добавлен 27.05.2014

  • Определение и характеристика содержания менеджмента качества в рамках управления проектом. Исследование стандартизированных систем менеджмента качества. Анализ методов обеспечения функционирования и совершенствования системы менеджмента качества.

    контрольная работа, добавлен 24.06.2016

  • Новая парадигма организации и рационалистическая модель управления. Взаимосвязь государственного управления и менеджмента, его социально-экономические основы в России. Сущность, цели, задачи современного менеджмента. Понятие предпринимательства и бизнеса.

    курсовая работа, добавлен 11.06.2013

  • Внедрение в сферу государственного, муниципального управления наиболее эффективных подходов, приемов менеджмента. Преимущества и последствия внесения в административные регламенты принципов тайм-менеджмента. Управление временем государственного служащего.

    статья, добавлен 03.03.2018

  • Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Структура системы управления. Его основные функции. Уровни решения управленческих задач. Основа менеджмента качества, пути его развития. Процесс сращивания МВQ и общего менеджмента. Всеобщий контроль качества.

    реферат, добавлен 23.08.2013

  • Анализ данных системы менеджмента качества, его цели и задачи. Источники данных для анализа СМК со стороны руководства с точки зрения стандарта ISO 9001:2011. Организация анализа системы менеджмента качества по каскадному типу для его эффективности.

    реферат, добавлен 16.04.2017

  • Изучение взаимосвязи качества жизни, экономического роста и социального развития. Анализ многоуровневой системы подготовки кадров Санкт-Петербурга. Динамика количества выданных сертификатов на систему менеджмента качества по ИСО 9000 в сфере образования.

    презентация, добавлен 30.10.2013

  • Организационная и экономическая характеристика Белорусской государственной академии музыки. Художественные коллективы и исполнители, которые сотрудничают с ВУЗом. Планирование и управление экономической деятельностью. Система менеджмента качества.

    отчет по практике, добавлен 22.05.2013

  • Основные закономерности менеджмента. Принципы менеджмента, сформулированные А. Файолем. Принцип горизонтальных связей. Требования, предъявляемые к целям управления. Аспекты управленческого контроля. Понятие, сущность и классификация методов менеджмента.

    реферат, добавлен 25.03.2011

  • Основные требования к системе менеджмента качества, их содержание и значение, сферы практического применения в деятельности современных предприятий. Обязанности организации в процессе обеспечения менеджмента качества, принципы оформления документации.

    методичка, добавлен 12.12.2012

  • Понятие системы менеджмента качества как системы менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. Определение политики в области качества как общего намерения и направления деятельности организации в области качества.

    курсовая работа, добавлен 13.05.2012

  • Исследование ISO 14000 – семейства межнациональных стандартов, которое содержит требования к методам управления экосредой организации (environmental management system), по которым проходит сертификация. Концепция непрерывного улучшения стандартов.

    статья, добавлен 30.03.2019

  • Рассмотрение обобщающих и индивидуальных показателей качества продукции. Особенности внедрения и основные принципы системы менеджмента качества. Оценка результативности системы менеджмента качества предприятия. Идентификация и оценка рисков организации.

    статья, добавлен 29.05.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.