Новые подходы к эффективности сервисной деятельности
Содержание концепции эффективности в сервисной деятельности. Исследование существующих противоречий при использовании в услуговом производстве традиционной концепции эффективности. Рассмотрение сервисной модели эффективности и ее основных элементов.
Подобные документы
Разработка методики оценки уровня развития и эффективности маркетинговой деятельности организаций высшего образования и её апробация на примере Школы педагогики Дальневосточного федерального университета. Методы и критерии оценки эффективности маркетинга.
статья, добавлен 10.03.2019Понятие и принципы сервисной деятельности. История ее развития в доиндустриальном обществе: рабовладельческая, феодальная формация и ранние стадии развития капитализма. Исследование структуры обслуживания с учетом экономических и социальных факторов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2016Современная сущность рекламы. Классификация и цели коммерческой рекламы. Организация рекламной деятельности на предприятии. Параметры определения эффективности рекламы. Способ опроса по телефону. Расчет эффективности рекламы, размещаемой в Интернете.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Теоретическое исследование основных направлений современного рекламного бизнеса. Изучение различных видов рекламы и оценка их эффективности. Разработка и анализ деятельности рекламного агентства. Оценка рентабельности и эффективности внешней рекламы.
курсовая работа, добавлен 28.12.2011Изучение методологических основ закупочной деятельности торгово-розничного предприятия. Описание методики анализа эффективности закупочной деятельности, применяемой в розничной торговле. Разработка рекомендаций по повышению эффективности закупок.
реферат, добавлен 25.03.2015Экономический анализ эффективности инновационной деятельности логистической системы. Основные этапы анализа эффективности инновационной деятельности. Выявление реальных факторов, способствующих или препятствующих внедрению инновационных процессов.
статья, добавлен 29.08.2020Изучение современных тенденций индустрии услуг визажа и парикмахерского искусства. Определение направления работы предприятия с учетом изучения спроса на данный вид деятельности. Разработка поэтапной структуры сервисного менеджмента студии визажа.
дипломная работа, добавлен 19.07.2014Подходы к оценке эффективности технологий интернет-маркетинга на основе коммуникационных, конверсионных и монетизационных процессов интернет-маркетинга. Оценка эффективности технологий интернет-маркетинга в аспекте деятельности предприятий малого бизнеса.
статья, добавлен 27.01.2021Сущность маркетинга как инструмента повышения эффективности работы хозяйствующих субъектов в условиях рынка. Отличие маркетинга от традиционной конъюнктурно-сбытовой деятельности, а также маркетинговые исследования конкурентов и фирменной структуры рынка.
курсовая работа, добавлен 29.04.2011Характеристика основных субъектов и объектов маркетинговой деятельности на рынке информационных технологий. Исследование структуры рекламных услуг ООО "Медиа группа "Белая Русь"". Методика определения экономической эффективности Интернет-проекта.
курсовая работа, добавлен 28.11.2015Финансово–экономические показатели эффективности деятельности предприятия ТОО "ГИДРОНИКА". Динамика рентабельности активов и собственного капитала. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия, применение апселлинга для увеличения продаж.
отчет по практике, добавлен 12.04.2019Оценка эффективности паблик рилейшнз, направления и основные цели данной деятельности, ее значение на современном предприятии. Модели для исследования и оценки в PR: пирамидальная, эффективной базы расчета, непрерывная, унифицированная, Тульчинского.
курсовая работа, добавлен 13.09.2011Исследование теоретических основ проектирования рекламной кампании, её основных целей. Рассмотрение существующих видов рекламы и оценка её эффективности. Анализ российского рынка авиаперевозок. Разработка плана рекламной кампании для авиакомпании.
курсовая работа, добавлен 19.11.2017Методы оценки эффективности коммуникационных компаний. Индексы, используемые для измерения эффективности коммуникационной работы. Коэффициент EAV (Equivalent Advertising Value) как метод оценки эффективности рекламных компаний, противоречия и перспективы.
реферат, добавлен 16.06.2015Предпосылки формирования и теоретические аспекты концепции маркетингового взаимодействия. Изучение мнения потребителей и оценка эффективности использования концепции взаимодействия. Способы взаимодействия с клиентами и особенности коммуникаций.
статья, добавлен 25.12.2018Анализ абсолютных показателей деятельности предприятия. Динамика показателей эффективности использования ресурсов. Анализ эффективности товарной, распределительной и коммуникационной политики предприятия. Определение преимуществ сегментов рынка.
курсовая работа, добавлен 24.11.2014Характеристика предприятия ООО "Кирпичные технологии" и анализ его финансово-экономической деятельности. Определение особенностей и изучение системы управления маркетинговой деятельности предприятия. Оценка эффективности сбытовой политики компании.
курсовая работа, добавлен 23.11.2012Оценка эффективности рекламно-маркетинговой деятельности и рекомендации по повышению эффективности продвижения турпродукта на региональном уровне. Развитие санаторно-курортного и рекреационного комплекса Краснодарского края в современный период.
статья, добавлен 31.05.2018Понятие и назначение рекламы, ее содержание и принципы разработки, подходы и методы реализации данного процесса. Анализ проведение международной рекламной деятельности, направления ее нормативно-законодательного регулирования, оценка эффективности.
контрольная работа, добавлен 24.10.2012Исследование проблемы рынка как важная задача повышение эффективности деятельности организации. Понятие рынка и его исследование. Концепции управления маркетингом. Сегментация рынков, методы исследования рынка. Анализ рынка антивирусной защиты в России.
реферат, добавлен 13.10.2009- 121. Прогнозирование доходности хозяйственной деятельности предприятия: содержание, методы, алгоритмы
Показатели экономической эффективности. Обзор методов прогнозирования. Метод линейного сглаживания. Учёт нежелательных тенденций. Внешние неопределённости. СТЭП-факторы. Прогнозы экономической эффективности производства и составленные по ним планы.
реферат, добавлен 21.08.2008 - 122. Пути повышения эффективности маркетинговой деятельности ООО "Принт–Экспресс" с применением Интернет
Теоретические и методологические аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности. Нормативно-правовое регулирование. Целесообразность применения российскими предприятиями возможностей глобальной сети Интернет в маркетинговой деятельности.
дипломная работа, добавлен 23.10.2010 Теоретические основы сервисной деятельности. Принципы качества клиентского сервиса. Сервисная деятельность как форма удовлетворения человеческих потребностей. Изучение типов и видов услуг сервиса. Проблемы структурирования сервисных видов деятельности.
курсовая работа, добавлен 04.10.2016Разработка факультативного курса "Маркетинг в образовательном учреждении" для студентов специальности "Менеджмент организации". Анализ эффективности маркетинговой деятельности вуза на примере НОУ ВПО "Сибирская академия финансов и банковского дела".
дипломная работа, добавлен 26.03.2013Понятие и виды рекламы, ее влияние на потребительский спрос. Аспекты разработки рекламной кампании. Экономические показатели деятельности ресторана, характеристика используемых им рекламных методов. Меры повышения эффективности рекламной деятельности.
дипломная работа, добавлен 06.12.2012