Проектирование работы call-центра "Служба-112"
Проектирование технико-организационных составляющих системы call-центра "Служба-112", расчет основных организационно-экономических показателей. Реализация проекта "Служба-112" в Новосибирской области. Оценка показателей эффективности работы call-центра.
Подобные документы
Реализация сетецентрической системы с элементами искусственного интеллекта на уровнях командного центра и агентов на базе обучения с подкреплением с использованием нейронных сетей. Способы построения нейросетевой топологии. Принцип самообучения системы.
статья, добавлен 15.05.2017Анализ распространенных на практике показателей эффективности работы оптических электронных систем различного назначения. Их сравнительная характеристика и функциональные особенности, принцип работы и внутреннее устройство, требования и управление.
лекция, добавлен 17.11.2018Понятие модема как устройства, которое позволяет организовать связь между компьютерами, находящимися на удалении друг от друга. Основные сведения о внутреннем устройстве и архитектуре современных модемов, принцип работы и проектирование. Маршрутная карта.
курсовая работа, добавлен 03.11.2014Построения 6-канальной невосстанавливаемой управляющей системы безопасности с постоянным и динамическим резервированием, с обеспечением работы до последнего канала. Расчет вероятности отказа системы. Получение логических функций работоспособности.
контрольная работа, добавлен 17.02.2014Анализ деятельности ЭРТОС (эксплуатация радиотехнического оборудования и связи) Томского Центра ОВД. Назначение и характеристика РМС СП-200. Исследование особенностей работы составных частей РМС СП-20011 (радиомаяки, прибор контроля РМК, калибратор).
отчет по практике, добавлен 09.11.2017Экспликация объекта проектирования. Варианты построения сети связи. Проектирование сети абонентского доступа в микрорайоне Спортивный. Расчет параметров трафика сети. Оценка требуемой полосы пропускания. Теxнико-экономичеcкое обоcнование пpинятыx pешений.
дипломная работа, добавлен 23.09.2021Сравнительная характеристика существующих устройств измерения качества электроэнергии. Проектирование элементной базы устройства; выбор шага установки ИМС. Определение теплового режима работы устройства, расчет основных параметров надежности его работы.
курсовая работа, добавлен 19.10.2010Анализ исходных данных технологического задания и элементной базы, описание работы, расчет конструктивных показателей. Технологическая характеристика элементной базы и монтажного основания. Проектирование технологического процесса и выбор оборудования.
курсовая работа, добавлен 29.08.2010Определение принципов усиления сигналов и построения усилителей. Оценка основных технических показателей и характеристики аналоговых электронных устройств. Обеспечение режима работы транзистора при включении по схеме. Режимы классов работы усилителя.
курс лекций, добавлен 08.10.2017Принцип работы информационно-управляющей системы для периферийного блока. Разработка функциональной схемы системы. Расчет разрешающей способности и быстродействия, тактовой частоты процессора. Расчет на потребляемую мощность и на нагрузочную способность.
курсовая работа, добавлен 23.05.2013Назначение и свойства структурированной кабельной системы (СКС). Этапы проектирования СКС предприятия: проектирование подсистемы рабочего места, горизонтальной и вертикальной подсистем, подсистемы управления. Расчет необходимого количества кабеля.
курсовая работа, добавлен 20.04.2014Разработка проекта электронной телефонной станции. Структура сети в двух зонах семизначной нумерации. Нумерация абонентов местных сетей. Последовательность цифр. Расчет категорий источников нагрузки. Определение исходящих потоков нагрузок к станциям сети.
курсовая работа, добавлен 26.11.2013Выбор системы видеоохраны. Разработка структурной схемы системы охранного видеонаблюдения на основе сетевых технологий и схемы расположения оборудования. Линии передачи информации. Расчет зон обзора видеокамер для IP-камер, потребляемой мощности.
дипломная работа, добавлен 22.09.2018Специфика работы транспортируемых ЭВМ. Проектирование печатных плат на интегральных микросхемах: выбор типа корпуса, габаритных размеров и конфигурации и материала основания. Топологическое проектирование печатных плат. Конструирование сборочного узла.
курсовая работа, добавлен 01.10.2013Расчет циклограмм работы электропривода. Построение диаграммы сил и механической характеристики. Выбор параметров винта и определение передаточного числа. Оценка динамических показателей системы. Выбор электродвигателя с учетом способа регулирования.
курсовая работа, добавлен 03.10.2017Географические и социальные особенности Волгограда как города на юго-востоке европейской части России, административного центра одноименной области. Обзор провайдеров Интернета и операторов Сотовой связи. Оценка процесса планирования сетей радиодоступа.
курсовая работа, добавлен 04.04.2012Принцип работы триггеров как главных составляющих регистров. Проектирование правосдвигающего кольцевого синхронного четырёхразрядного регистра на базе четырёх триггеров и восьми логических элементов. Работа регистра при некоторых входных комбинациях.
курсовая работа, добавлен 26.07.2015Анализ существующей телекоммуникационной сети банка. Обзор систем видеоконференцсвязи разных производителей. Выбор перспективного оборудования для проведения видеоконференций, расчет пропускной способности сети. Технико-экономическое обоснование проекта.
дипломная работа, добавлен 03.01.2012Разработка структурной, функциональной и электрической принципиальной схем цифрового устройства, алгоритм его работы. Выбор и обоснование критериев подбора интегральных микросхем, их сравнительная оценка. Проектирование генератора тактовых импульсов.
курсовая работа, добавлен 24.09.2011Общие сведения о структуре и основных элементах системы видеонаблюдения. Проектирование системы видеонаблюдения для заданного объекта. Выбор, обоснование способа, устройств передачи видеосигнала. Определение показателей качества системы видеонаблюдения.
курсовая работа, добавлен 16.05.2019Проектирование и расчет пленочных интегральных схем. Рассмотрение основных принципов проектирования топологической структуры гибридных проектов. Методика расчета основных тонкопленочных элементов и оценка теплового режима гибридных интегральных микросхем.
учебное пособие, добавлен 21.11.2012Анализ технического задания и теоретическое исследование работы WI-FI сетей. Рассмотрение вопросов применения радиоудлинителя для обеспечения связи. Иследование вопросов теории направленных антенн. Расчет основных элементов антенны и усилителя СВЧ.
дипломная работа, добавлен 22.09.2018Принципиальная схема режекторного фильтра и расчет его элементов. Реализация передаточной функции полосно-заграждающего фильтра. Замена операционного усилителя на дискретные компоненты. Разработка конструкции устройства и моделирование его работы.
курсовая работа, добавлен 21.11.2013История развития беспроводной связи. Рассмотрение основных этапов развития стандарта GSM. Построение функциональной схемы системы мобильной радиосвязи. Функции центра коммутации мобильной связи. Составляющие элементы системы базовых станций связи.
курсовая работа, добавлен 19.09.2016Выбор технологии построения широкополосного доступа. Разработка структурной схемы и архитектура сети доступа GPON. Выбор типа и емкости волоконно-оптических кабелей, оборудования оптической сети. Оценка технико-экономической эффективности проекта.
дипломная работа, добавлен 03.05.2018