Общая характеристика туристического агентства
Изучение деятельности туристического агентства, получение навыков работы на предприятии. Поиск путей реализации туристического продукта и методов обслуживания клиентов. Место организации на рынке сферы услуг, взаимодействие с клиентами, потребителями.
Подобные документы
Разработка структуры базы данных, ее заполнение, создание таблиц. Реляционная схема базы данных. Система и разработка системы работы бронирования: Amadeus, GaliLeo, Worldspan, Alean. Разработка проекта, организация туристического тура по Тихому океану.
курсовая работа, добавлен 29.10.2017Теоретические аспекты создания и управления туристической фирмой. Принципы и основные моменты предпринимательской стратегии. Анализ стратегического планирования в транснациональных корпорациях. Изучение обслуживания туристов при организации отдыха.
курсовая работа, добавлен 07.06.2017История создания и развития, структура управления, миссия, цели и задачи, компании. Оценка уровня ее конкуренции. Обязанности руководителя, менеджера и бухгалтера. Технология обслуживания потребителей услуг. Анализ маркетинговой политики турфирмы.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Специфика рекламы организаций туристического бизнеса. Анализ системы управления рекламной деятельностью туристического агентства "Спутник", основные проблемы рекламы компании как неотъемлемой части маркетинга и направления по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 18.05.2010Понятие и структура туристического продукта, стадии его разработки и методы продвижения на рынок. Организационно-экономическая характеристика туристической фирмы. Программа производства и реализации нового турпродукта. Предложения по стимулированию сбыта.
курсовая работа, добавлен 20.09.2013Взаимодействие туристического и гостиничного бизнеса. Сотрудничество гостиницы с корпоративными клиентами, зарубежный опыт. Анализ деятельности гостиницы "Красноярск", повышение эффективности взаимодействия с турфирмами и корпоративными клиентами.
дипломная работа, добавлен 14.05.2021Краткая история создания туристического агентства "Лагуна" и исследовании его организационной структуры. Нормативно-правовая основа функционирования турагентства, должностные инструкции. Оценка механизмов формирования турпакетов и обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 02.11.2012Сущность туризма, развития данной индустрии и ее современное состояние. Характеристика основных субъектов туристической деятельности. Основные задачи и особенности бизнес-планирования объектов туризма - независимые, сетевые и операторские агентства.
реферат, добавлен 15.03.2012Изучение методов продвижения услуг в сфере туризма и сущность их отличительных характеристик. Описание трех категорий качества данного продукта. Анализ организационной структуры туристского агентства. Порядок оценки конкурентов и потребителей на рынке.
дипломная работа, добавлен 10.06.2013Качество обслуживания в туризме. Конкуренция на туристском рынке развитых стран. Критерии качества туристического обслуживания для активного международного туризма. Критерий качества обслуживания во внутреннем туризме. Туристический продукт как товар.
статья, добавлен 27.01.2019Роль разработки новых туров в условиях современного рынка туризма. Классификация типов туристических туров и принципы организации информационно-экскурсионной деятельности. Характеристика туристического агентства и пути совершенствования его деятельности.
дипломная работа, добавлен 20.02.2017Общая характеристика деятельности туристического предприятия ООО "ДЮЛА-ТУР", его миссия и задачи как туристического оператора. Изучение организационной структуры и информационного обеспечения турпредприятия. Классификация туристических продуктов фирмы.
отчет по практике, добавлен 27.02.2019Организационная структура гостиничного предприятия. Основные и дополнительные услуги в курортных гостиницах. Особенности бронирования номеров, приема и размещения посетителей. Характеристика туристического агентства, его услуг и структуры управления.
курсовая работа, добавлен 25.01.2011Туристическая организация как основной механизм на рынке, роль туроператора и турагента и их основные задачи. Изучение принципов управления туристической фирмы. Совершенствование системы методов управления на примере туристического агентства "Антарес".
курсовая работа, добавлен 20.03.2014Особенности инновационной деятельности в туристических компаниях. Анализ условий для нововведений в агентстве "Булгартурист". Исследование эффективности создания интернет-сайта компании для повышения качества продвижения туристических услуг на рынке.
курсовая работа, добавлен 05.05.2015Функции и обязанности сотрудников турагентства и организационная структура управления. Процесс управления производством и правовое обеспечение деятельности. Место организации в маркетинговой среде, сущность SWOT-анализа и оценка конкурентной среды.
отчет по практике, добавлен 17.05.2013История создания туристического агентства. Ценовая и маркетинговая политика. Технологические и организационные аспекты деятельности. Формы туризма, предлагаемые своим клиентам. Необходимые мероприятия для усовершенствования работы туристической фирмы.
отчет по практике, добавлен 14.01.2015Анализ условий формирования рынка услуг туризма. Описание производственной схемы предприятия сферы туризма на примере ООО "Турфирма плюс". Характеристика основных видов услуг, оказываемых туристическим агентством, его кадровой и социальной политики.
отчет по практике, добавлен 08.10.2014Характеристика туристической компании "Экстремал", ее главные цели и миссия. Предоставление комплекса услуг в сфере экстремального отдыха. Анализ тенденций целевого рынка и изучение основных конкурентов. Политика ценообразования и маркетинговая стратегия.
бизнес-план, добавлен 01.06.2015Теоретическое исследование технологии обслуживания клиентов при оказании туристических услуг. Анализ психологических особенностей продаж туристического продукта менеджментами туристических фирм. Выявление причин возникновения конфликтов с туристами.
курсовая работа, добавлен 22.03.2012Понятие и структура туристского продукта. Жизненный цикл услуг сферы туризма. Разработка мероприятий по модификации международных путешествий. Оценка стадий жизненного цикла: реализации, зрелости, спада реализации и отмирания туристического продукта.
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Основные элементы создания туристического предприятия. Разработка проектов учредительных документов в соответствии с выбранной организационно-правовой формой. Определение термина "франчайзинг", особенности реализации туристического продукта, каналы сбыта.
реферат, добавлен 30.01.2016Рассмотрение отличительных особенностей туристического продукта. Выявление показателей технического, функционального и этического качества тура. Анализ критериев качества обслуживания клиента и их оценка с помощью маркетинговых исследований - Smart.
реферат, добавлен 21.04.2014Общая финансовая характеристика МБУК ЦТ "Русские крылья". Анализ внешней и внутренней среды организации. Изучение актуальных проблем предприятия. Оценка туристского потенциала г. Чкаловск. Разработка нового туристического маршрута в рамках региона.
отчет по практике, добавлен 19.12.2018Анализ финансовых результатов деятельности туристического предприятия. Показатели, характеризующие платежеспособность. Оценка конкурентных преимуществ предприятия. Пути повышения конкурентоспособности ООО "Сибирь-Алтай", технологии обслуживания на турах.
дипломная работа, добавлен 05.11.2010