Общая характеристика туристического агентства
Изучение деятельности туристического агентства, получение навыков работы на предприятии. Поиск путей реализации туристического продукта и методов обслуживания клиентов. Место организации на рынке сферы услуг, взаимодействие с клиентами, потребителями.
Подобные документы
- 1. Технологическая система туристического продукта (на примере туристического агентства "Апельсин Тур")
Изучение состава основного пакета услуг туристического агентства "Апельсин Тур". Способы продажи туристского продукта. Пути продвижения услуг фирмы. Этапы процесса выбора туристического продукта для клиента. Визовая поддержка. Послепродажное обслуживание.
презентация, добавлен 17.09.2017 Процесс формирования, реализации, продвижения и послепродажного обслуживания инновационного туристского продукта. Проблемные вопросы организации туристического агентства в РФ. Анализ конкурентной среды и обеспечение конкурентоспособности ООО "ЛаВояж".
дипломная работа, добавлен 25.05.2013Создание автоматизированной информационной системы туристического агентства путём проведения анализа структуры организации офиса и основных направлений деятельности. Внутренние и внешние документы, регламентирующие деятельность туристического агентства.
реферат, добавлен 15.01.2014Оценка рынка туристических услуг в г. Санкт-Петербурге. Прогноз финансовых результатов работы туристического агентства, определение размера стартового капитала. Оценка экономической эффективности его создания. Формирование стандарта обслуживания клиентов.
курсовая работа, добавлен 17.11.2012Изучение истории туризма. Характеристика организационной структуры туристического агентства "Star travel". Анализ туристического рынка региона, описание основных услуг агентства. Описание социальной программы предприятия, условий приема на работу.
бизнес-план, добавлен 30.01.2017Развитие туристского бизнеса в России. Разработка программы развития предприятия в сфере туризма и гостиничного хозяйства на примере туристического агентства. Требования к планированию маршрутов и туров. Правила организации обслуживания клиентов.
отчет по практике, добавлен 06.03.2012Характеристика внешней и внутренней среды организации. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Бизнес-план туристического агентства. План рекламной компании по продвижению отдыха в Болгарии. Карта туристического путешествия. Памятка по Испании.
отчет по практике, добавлен 17.05.2016Особенности организации туристического бизнеса. Определение и характеристика рынка туристических услуг. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Волга-тур". Проблемы управления и пути совершенствования менеджмента современного туристического агентства
курсовая работа, добавлен 18.02.2009Общая характеристика туристической фирмы ООО "Ярта", комплекс предоставляемых услуг. Организационная структура фирмы, показатели финансовой деятельности. Оценка внешней и внутренней среды туристического агентства, оценка маркетинговой активности.
отчет по практике, добавлен 15.12.2012Роль туристического бизнеса в расширении границ взаимопонимания между людьми разных религий и культур. История создания ООО "Дэйли" с целью повышения обслуживания населения региона в сфере санаторно-курортных услуг. Проблемы туристического бизнеса.
отчет по практике, добавлен 15.03.2012Методики оценки и показатели качества обслуживания в туристическом агентстве "Парус". Организация и специфика предоставления сервиса туристам в организации. Особенности рынка услуг, функции и виды туристического рынка, их характеристика и конкурентность.
курсовая работа, добавлен 10.06.2014Общая характеристика ООО "Поехали!". Организационная структура туристического агентства. Анализ экономического функционирования. Сегментация рынка, ценовая и коммуникационная политика. Основные тенденции развития рынка туристических услуг в России.
отчет по практике, добавлен 05.04.2009Характеристика деятельности и основные функции туристического агентства. Правила общения с туристами и порядок оформления основной туристской документации. Технология продаж туристического продукта. Предоставление услуг по сопровождению туристов.
отчет по практике, добавлен 26.12.2013Интернет-технологии как основа продвижения туруслуг. Российский опыт продвижения туристических услуг с помощью интернета. Оценка деятельности туристического агентства "Интурист", характеристика интернет-технологий, используемых в его деятельности.
курсовая работа, добавлен 20.02.2012Выявление потребностей клиентов как очень важный этап продажи туристического продукта. Величина комиссионного вознаграждения - одно из важнейших составляющих взаимоотношений между турфирмами. Должностные обязанности менеджера по продаже турпродукта.
отчет по практике, добавлен 14.04.2016История создания, организационно-правовая форма туристического предприятия, основные направления его деятельности и перспективы развития. Работа туристического агентства с клиентами, сотрудничество с организациями. Презентации и семинары туроператоров.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019Основные направления деятельности туристического агентства "Джами". Партнерские отношения с лидерами туристического рынка Италии и Франции. Интернет - самый мощных источник привлечения клиентов. Технологии продвижения туристических услуг в Интернете.
статья, добавлен 01.03.2019Понятие, сущность туристско-экскурсионных маршрутов, их классификация. Изучение особенностей формирования тура. Анализ деятельности туристического агентства ООО "Добродей". Разработка нового маршрута "Святые места Рязанского края", расчет его стоимости.
дипломная работа, добавлен 12.09.2014Характеристика и принципы деятельности туристического агентства "Евро-Тур". Архитектура, интерьер и экстерьер здания. Виды предоставляемых услуг, методы обслуживания клиентов. Требования к внешнему виду и профессиональным качествам персонала организации.
отчет по практике, добавлен 31.01.2015- 20. Выставочная деятельность туристического предприятия в условиях формирования информационного общества
Функции выставочных мероприятий в развитии современного информационного общества. Понятие выставки, особенности ее организации для туристического предприятия. Анализ выставочной деятельности туристического агентства "Маджестик-Тур" за период 2019-2020 гг.
статья, добавлен 18.03.2022 Основные направления деятельности туристического агентства ООО "Центр АвиаТур". Проведение экскурсий по странам ближнего и дальнего зарубежья. Организационная правовая форма фирмы. Ее внешняя и внутренняя среда. Оценка эффективности управления персоналом.
отчет по практике, добавлен 23.08.2013Основные виды деятельности и продукции, масштаб и организационно-правовая форма туристического агентства "Акварели". Влияние факторов внешней и внутренней среды на деятельность предприятия. Организационная структура управления и численность персонала.
отчет по практике, добавлен 22.02.2010Исследование повышения качества обслуживания в туризме, основанное на рассмотрении теоретических аспектов управления обеспечением качества туристических услуг, анализе обслуживания туристического агентства "Авиакомпании Сибирь" и разработке мероприятий.
курсовая работа, добавлен 17.08.2009Разработка нового туристического продукта. Определение туристического продукта. Этапы разработки и способы организации нового туристического продукта. Риски, связанные с внедрением нового туристического продукта. Разработка тур. продукта на примере.
курсовая работа, добавлен 27.11.2008Определение объема и характера должностных обязанностей и полномочий менеджеров по туризму. Планирование и составление программы туров персоналом туристического агентства. Типы руководителей туристических групп в зависимости от характера путешествий.
контрольная работа, добавлен 05.01.2023