Управление качеством
Сущность качества как комплексного понятия, характеризующего эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг. Регулирование требований к качеству на международном уровне. Иерархия потребностей Маслоу.
Подобные документы
Рост требований к качеству выпускаемой продукции в условиях современной рыночной экономики. Сущность концепции Арманда Фейгенбаума о комплексном (тотальном) управлении качеством (TQC). Основные этапы и принципы обеспечения качества на предприятии.
реферат, добавлен 26.11.2011Проблема обеспечения качества продукции. Определение и сущность понятия качества. Основные требования к качеству на международном уровне. Этапы эволюции технологий. Оценка технологии, проводимая с целью выявления коммерческого потенциала разработки.
курсовая работа, добавлен 23.01.2013Анализ видов мотивации. Рассмотрение взаимосвязи элементов мотивационных процессов. Исследование мотивов поведения человека. Изучение иерархии трудовых ценностей. Теория внутриличностных потребностей А. Маслоу. Применение ее при управлении персоналом.
контрольная работа, добавлен 12.04.2016Типы организационных структур, применяемые в индустрии гостеприимства, их сравнительная характеристика, условия эффективности. Принципы построения организационной структуры системы управления персоналом организации. Иерархия потребностей по Маслоу.
контрольная работа, добавлен 21.04.2023Особенности экономического развития России. Необходимость и актуальность развития новейших теорий мотивации, как в отечественном, так и мировом менеджменте. Иерархия потребностей по Маслоу. Теория потребностей МакКлелланда. Двухфакторная теория Герцберга.
реферат, добавлен 29.10.2019Описание методы выявления нужд потребителей сферы услуг. Определение психологических типов клиентов и характерных им потребностей. Мотивация и деньги в пирамиде Маслоу. Современный взгляд на системы качества и их развитие. Классификация всех потребностей.
курсовая работа, добавлен 19.05.2020Психологические теории мотивации труда. Иерархия потребностей по Маслоу, использование его теории в управлении. Определение руководителем предприятия мотивации для своих подчиненных. Иерархия потребностей при работе в многонациональной внешней среде.
реферат, добавлен 11.11.2014Первоначальные концепции. Иерархия потребностей по Маслоу. Теория потребностей Мак Клелланда. Двухфакторная теория Герцберга. Процесуальные теории мотивации: теория ожидания, теория справедливости. Модель Портера-Лоутера. Мотивация и компенсация.
контрольная работа, добавлен 06.11.2008Современные концепции, методологии и практика управления качеством. Сущность, роль и значение качества. Характеристика европейской политики управления качеством. История развития и основные направления деятельности Европейской организации по качеству.
контрольная работа, добавлен 29.05.2015Сущность качества продукции, критерии его оценивания и система показателей. Методы управления качеством продукции на предприятии, разработка руководящих принципов. Система качества по украинским и международным стандартам, организация контроля над ним.
контрольная работа, добавлен 21.06.2009Понятие системы качества, его сущность и особенности. Управление качеством и его роль в функционировании и развитии предприятия. Основные условия применения и механизм управления качеством. Диагностика проблем организации и управленческие решения.
курсовая работа, добавлен 03.01.2009Управление персоналом и его составляющие. Теоретические основы управления мотивацией. Иерархия потребностей Маслоу. Самовыражение и рост человека как личности. Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе. Стимулы и мотивирующие критерии сотрудников.
курсовая работа, добавлен 12.04.2014Планирование как функция управления. Модель управленческого цикла и общие функции управления. Этапы организационной деятельности. Управление маркетингом, инновациями. Иерархия потребностей по теории Абрахама Маслоу. Связь целей и функций управления.
презентация, добавлен 25.07.2013Изучение теории администрации Анри Файоля: принципы управления, группы предпринимательской деятельности, понятие менеджмента. Предпринимательство как способ удовлетворения потребностей, иерархия потребностей по Маслоу, стили руководства по Лайкерту.
курсовая работа, добавлен 05.12.2009Основные понятия качества. Организация контроля качества при производстве продукции на предприятии. Зарубежный опыт управления качеством. Существующие виды контроля. Анализ деятельности ООО Строительное предприятие "ГарантПлюс" в области качества.
курсовая работа, добавлен 31.05.2012Характеристика понятия, структуры и процесса мотивации: содержательные теории мотивации (иерархия потребностей А. Маслоу; теория мотивации Д. МакКленда; двухфакторная теория Герцберга); понятие контроля и его основные типы (управленческий, ресурсов).
лекция, добавлен 17.05.2014Исследование качества, как важного объекта управления. Основные принципы управления качеством сотовых телефонов. Товароведная характеристика ассортимента. Разработка элементов системы менеджмента качества. Иерархия документов системы менеджмента качества.
курсовая работа, добавлен 13.10.2010Изучение основных понятий теории мотивации по А. Маслоу, ее достоинства и недостатки. Анализ иерархического распределения потребностей человека. Использование теории Маслоу в управлении организацией и при работе в многонациональной внешней среде.
контрольная работа, добавлен 27.01.2010История присуждения премии Деминга. Реализация комплексного управления качеством в Японии с помощью кружков качества. Внедрение системы KANBAN, ее преимущества. Необходимость программ подготовки кадров для всех уровней, обучение методам контроля качества.
дипломная работа, добавлен 28.05.2012История концепции Всеобщего управления качеством (TQM). Создание нового общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов, производства и сервиса. Подход к управлению организацией, сфокусированный на качестве.
реферат, добавлен 06.05.2015Основные этапы истории развития управления качеством. Общие требования к изложению и оформлению документации системы менеджмента качества, иерархия документов стандартов ИСО 9000-2000. Американский, европейский и японский опыт в области качества.
контрольная работа, добавлен 07.02.2016Создание нового метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов. Концепция всеобщего управления качеством. Элементы стратегии TQM, ее взаимосвязь и отличия от стандартов ISO 9000. Стратегия внедрения TQM в компании "Терадайн".
курсовая работа, добавлен 12.07.2013Теория мотивации по Маслоу и потребности человека. Восемь основных ценностей в работе сотрудников доктора Шейна. Ориентация на потребителя, иерархия потребностей человека и внешняя мотивация. Общий обзор мотивационных процессов при управлении качеством.
курсовая работа, добавлен 09.12.2012Основные требования к качеству продукции в современных условиях и последствия недостаточного его уровня. Универсальная схема управление стандартами производства. Новая стратегия в мониторинге качества, стандартизация как вид нормотворческой деятельности.
контрольная работа, добавлен 21.02.2009Эволюция понятия качества. Факторы, формирующие качество товара. Требования, предъявляемые к качеству. Подтверждение соответствия: понятие, формы, порядок проведения. Методы определения показателей качества. Американский опыт в управлении качеством.
шпаргалка, добавлен 24.01.2012