Психология делового общения и управления
Средства коммуникации: восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи. Манера общения, взаимодействия с людьми как инновационно-выразительное средство коммуникации между людьми.
Подобные документы
Специфика и современные средства обмена информацией между людьми. Организация пространства и времени коммуникативного процесса. Паралингвистическая и экстралингвистическая системы знаков вербальных и невербальные коммуникаций. Этика делового диалога.
реферат, добавлен 05.05.2021Анализ отношений, возникающих между людьми в процессе их общения, в совместных видах деятельности и, которые определяются как общественные. Официальные и неофициальные, деловые и личные виды коммуникации. Причины возникновения неприязненных отношений.
реферат, добавлен 10.04.2011- 53. Стороны общения
Понятие общения, его функции и роль. Особенности коммуникативной, интерактивной и перцептивной сторон и средств общения. Характеристика речи и речевой деятельности, вербальной и невербальной коммуникации, их значение для понимания людьми друг друга.
реферат, добавлен 19.03.2009 Роль общения в жизни человека. Общение как инструмент взаимодействия между людьми. Исследование видов (в зависимости от целей и содержания), коммуникационных функций, средств (адресованных партнеру) общения. Психологическое влияние общения на человека.
статья, добавлен 16.03.2024Характеристика общения как многопланового процесса развития контактов между людьми, порождаемого потребностями совместной деятельности. Рассмотрение его коммуникативной, перцептивной и интерактивной стороны. Исследование общения в социальной психологии.
реферат, добавлен 01.06.2015Характеристика и содержание общения, определение механизмов воздействия в процессе общения. Использование невербального общения для установления эмоционального контакта с собеседником. Рассмотрение основных психологических приемов влияния на партнера.
контрольная работа, добавлен 13.04.2015Понятие стиля общения – категории, отражающей специфику взаимоотношений между людьми, которые, в свою очередь, выражают многообразную сущность личностей, включенных в общение. Модели комфортно-психологического, дискомфортного и гармонического общения.
реферат, добавлен 03.06.2011Психологические особенности общения - формы взаимодействия человека с другими людьми как членами общества, его функции, структура. Трансактный анализ общения, характеристика вербальных, невербальных средств для его осуществления. Коммуникативные барьеры.
реферат, добавлен 23.12.2009Исследование феномена общения в диаде "врач-больной". Характеристика основных предпосылок современного понятия "межличностного общения" между врачом и больным, особенности экзистенциональной коммуникации. Психологическая основа общения между людьми.
статья, добавлен 30.09.2018Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Правила делового этикета. Особенности познания и понимания людьми друг друга. Психология вербального и невербального общения. Стили и типы собеседников.
реферат, добавлен 15.10.2010- 61. Понятие общения
Подходы к пониманию сущности общения между людьми. Роль восприятия в процессе общения. Ошибки восприятия. Самооценка и обратная связь. Восприятие и роль социального стереотипа, а также факторы превосходства, привлекательности и отношения к людям.
контрольная работа, добавлен 07.10.2013 Характеристика коммуникации, как особой формы общения. Сущность процесса психологической обратной связи. Исследование основных типов коммуникативных барьеров. Анализ феноменов межличностного влияния. Субъективные каналы восприятия и передачи информации.
реферат, добавлен 03.03.2017Характеристика и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Риторические приемы в публичном выступлении. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения.
учебное пособие, добавлен 19.01.2012Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. Место взаимодействия в структуре общения.
дипломная работа, добавлен 24.01.2016Понятие и предмет межличностного общения. Роль общения в жизни людей и формировании личности. Основные критерии межличностного взаимодействия между людьми. Условия успешного и продуктивного процесса обмена информацией. Сущность рефлексивного общения.
презентация, добавлен 14.12.2014Определение общего понятия общения. Характеристика вербального общения как наиболее исследованной разновидности человеческой коммуникации. Оценка форм речевой и письменно-речевой коммуникации. Рассмотрение слушания как средства вербальной коммуникации.
контрольная работа, добавлен 19.12.2016Характеристика системы невербальных средств общения. Анализ существующих стереотипов в понимании невербального поведения делового партнера по общению. Создание привлекательного внешнего облика. Просодические и экстралингвические средства потока речи.
реферат, добавлен 25.04.2017Изучение основных принципов коммуникации. Формирование и поддержание я-концепции. Особенности Интерпретации побуждений. Анализ типов и структуры беседы. Характеристика аспектов навыков эффективного общения через средства электронной коммуникации.
учебное пособие, добавлен 11.11.2013Характеристика и содержание общения. Деловые переговоры как основная форма делового общения. Подготовка к выступлению, психологические особенности публичного выступления и приемы влияния на партнера. Невербальные черты процесса делового общения.
курсовая работа, добавлен 08.06.2015Исследование отличий делового общения от обыденного. Рассмотрение форм, функций и этапов делового общения. Изучение видов переговоров, стилей совещания и методов их ведения. Анализ особенностей организационного поведения и служебно-деловой коммуникации.
контрольная работа, добавлен 22.05.2014Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Восприятие и понимание в процессе общения. Социально-психологические проблемы руководства. Конфликты и пути их разрешения. Этикет и культура поведения делового человека.
учебное пособие, добавлен 27.11.2012Понятие и функции общения как формы деятельности, осуществляемой между людьми как равными партнерами. Речь и мимика как средства общения. Сущность фронтальной коммуникации, диалога, опосредования. Психологические барьеры между "донором" и "реципиентом".
презентация, добавлен 10.12.2013Понятие коммуникации и коммуникативного процесса, его структура. Роль, значение коммуникации в организации и её функции. Характеристика модели коммуникационного процесса. Барьеры общения и технологии их преодоления. Особенности механизма обратной связи.
контрольная работа, добавлен 19.03.2018Сущность процесса психологической обратной связи; его роль для человека, вступающего в общение. Наличие коммуникативных барьеров как специфика межличностного общения. Возможности появления феноменов межличностного влияния. Средства коммуникации.
контрольная работа, добавлен 14.05.2012Структура и совокупность основных элементов общения. Коммуникация как процесс обмена информации между людьми. Понятие и особенности вербальной и невербальной коммуникации. Правила эффективного восприятия информации. Содержание, формы, цели и виды общения.
курсовая работа, добавлен 11.06.2011