Психология делового общения и управления

Средства коммуникации: восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи. Манера общения, взаимодействия с людьми как инновационно-выразительное средство коммуникации между людьми.

Подобные документы

  • Психология общения в истории философской и психологической мысли. Психическая структура личности и практика делового общения. Детерминация человеческого поведения. Стиль руководства и его социально-психологические проблемы. Конфликты и пути их решения.

    учебное пособие, добавлен 26.09.2017

  • Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Структура психики по Зигмунду Фрейду. Характеристика динамики человеческого поведения. Восприятие и понимание в процессе общения. Типы взаимоотношений в коллективе.

    учебное пособие, добавлен 14.09.2013

  • Использование человеческой речи в качестве знаковой системы в процессе вербальной коммуникации. Рассмотрение основных видов вербальной коммуникации. Распознавание эмоций в процессе коммуникации. Роль невербальной коммуникации в процессе общения.

    контрольная работа, добавлен 05.01.2019

  • Структура и функции устного, письменного и коммуникативного делового общения. Изучение в отечественной социальной психологии различных видов межличностного общения: императив, манипуляцию и диалог. Интерактивная и перцептивная функции делового общения.

    контрольная работа, добавлен 10.12.2019

  • Определение и характеристика видов и функций коммуникации. Раскрытие сущности коммуникативной компетентности как развивающегося и осознанного опыта общения между людьми. Основные психологические типы участников коммуникации, их коммуникативные стратегии.

    контрольная работа, добавлен 12.09.2019

  • Рассмотрение роли невербальных средств в деловой коммуникации. Определение паралингвистических особенностей невербальной коммуникации. Изучение зон и дистанции в деловой коммуникации. Характеристика межнациональных особенностей невербального общения.

    контрольная работа, добавлен 26.01.2017

  • Обмен информацией и ее интерпретация. Понятие и определение общения. Процесс установки и развития контактов между людьми. Основные виды общения. Способы кодирования, переработки и расшифровки информации. Основные категории общения и их характеристика.

    контрольная работа, добавлен 25.11.2011

  • Понятие делового общения, его функции и уровни (манипулятивный, примитивный, высший). Особенности вербальной и невербальной коммуникации, психологическая подготовка и проведение публичного выступления. Поза, жесты, мимика и контакт оратора с аудиторией.

    контрольная работа, добавлен 21.10.2015

  • Понятие общения, предмет, цели и задачи психологии общения. Общее и индивидуальное в психике человека. Эмоции и их отличие от чувств. Основные подходы к структуре общения. Межличностные отношения и взаимодействия. Основы конфликтологии и этика общения.

    курс лекций, добавлен 16.01.2018

  • Возникновение и развитие речи у детей в процессе их общения с окружающими людьми. Психология появления первых слов у ребенка. Детская потребность во взаимопонимании и сопереживании взрослого. Рассмотрение этапов генезиса речи как средства общения.

    реферат, добавлен 30.01.2014

  • Основные приемы психотехники убеждения. Использование средств вербального и невербального общения для достижения успеха. Барьеры общения между людьми. Способы создания первого благоприятного впечатления. Черты поведения квалифицированного специалиста.

    контрольная работа, добавлен 18.09.2010

  • Технологический процесс общения, как средство коммуникации. Понятие и виды общения, его основные элементы, средства, проблемы и трудности. Межкультурное общение, психологические особенности коммуникаций. Их функционирование в процессе деятельности людей.

    реферат, добавлен 19.01.2017

  • Характеристика теоретических основ делового общения. Анализ понятия и сущности делового общения. Исследование основных этапов делового общения. Деловая беседа как основная форма делового общения. Понятие и сущность деловой беседы. Этапы деловой беседы.

    курсовая работа, добавлен 14.05.2020

  • Понятие вербального общения. Стратегии и техники речевого общения. Развитие невербальных и вербальных средств коммуникации со взрослыми и детьми. Типы приема и передачи информации. Человеческая речь как источник информации. Стили речи, функции языка.

    презентация, добавлен 07.04.2016

  • Внедрение усовершенствований и научно-технологических новинок, приспособление к цифровым гаджетам в современном обществе. Исчезновение формы повседневного общения между людьми, изменение оптики восприятия и частности интерперсональных отношений.

    статья, добавлен 08.09.2020

  • Определение понятия делового общения, его коммуникативно-психологические основы, содержание, структура, цели, средства и функции. Проблема восприятия, социальной перцепции. Этапы и этика делового общения и переписки. Умение эффективно говорить и слушать.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2014

  • Социальные и психологические особенности межличностного общения между людьми и малыми социальными группами. Принципы, функции и методы осуществления коммуникаций в современной социальной психологии. Оценка активности молодежи в процессе общения.

    курсовая работа, добавлен 22.05.2014

  • Анализ процесса взаимодействия между людьми, заключающегося в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Элементы модели коммуникативного процесса Лассуэлла. Функции общения в жизни человека. Этапы процесса общения.

    реферат, добавлен 08.06.2014

  • Определение понятия "культура общения": антропологический, социологический, философский аспекты. Функции и специфика общения на уровне коммуникации, интеракции и перцепции. Требования, формирующие содержание культуры общения как взаимодействия людей.

    статья, добавлен 23.10.2024

  • Характеристика конфликта как психолого-педагогической проблемы. Рассмотрение общения как основы социального взаимодействия между людьми. Анализ основных возрастных особенностей детей младшего школьного возраста в процессе общения и разрешения конфликта.

    курсовая работа, добавлен 16.11.2015

  • Рассмотрение сущности понятия "эффективные коммуникации". Обмен различными идеями, взглядами, предложениями, знаниями между людьми в ходе совместной деятельности. Способы и приемы эффективной коммуникации. Классификация невербальных средств общения.

    контрольная работа, добавлен 16.06.2017

  • Общение как связь между людьми, в ходе которой возникает психологический контакт, проявляющийся в обмене информацией и взаимопонимании. Восприятие и анализ своего поведения с точки зрения других людей путем получения и изучения информации обратной связи.

    реферат, добавлен 31.03.2017

  • Рассмотрение общения как коммуникации, т.е. обмена мнениями, переживаниями, соображениями, настроениями, желаниями. Характеристика форм межличностного общения. Изучение специфики коммуникации. Анализ функций, видов коммуникации и коммуникативных барьеров.

    реферат, добавлен 07.02.2018

  • Невербальное общение как общение без помощи слов и базисная форма коммуникации. Роль, правила и этикет невербального общения. Значение жестов и мимики в общении с окружающими людьми (улучшение общения и понимания, манипуляция, введение в заблуждение).

    реферат, добавлен 19.01.2012

  • Понятие общения и коммуникационных барьеров. Характеристика методов принятия решений при взаимодействии с другими людьми. Избегание, как форма защиты от воздействия. Особенность эффективной коммуникации. Основные препятствия на пути общения между лицами.

    реферат, добавлен 14.12.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.