Формирование механизма повышения качества транспортных услуг
Роль, место транспортных услуг в экономике России, выявление и анализ тенденций их развития в сфере сервиса. Изучение опыта повышения качества грузовых, пассажирских перевозок. Влияние логистики транспортной компании на основные показатели качества услуг.
Подобные документы
Сфера услуг как часть экономики, которая включает в себя все виды коммерческих и некоммерческих услуг. Развитие экономики и повышения благосостояния населения России в современных экономических условиях на базе инновационных преобразований сферы услуг.
реферат, добавлен 01.07.2016Исследование и анализ проблемы качества в рыночной экономике. Характеристика содержания понятия качества у производителя и потребителя. Ознакомление с важными свойствами для оценки качества. Определение и характеристика значения повышения качества.
реферат, добавлен 17.04.2018Изучение роли туризма как важного фактора социально-экономического развития страны и ее регионов. Обзор основных проблем обеспечения качественной реализации туристических услуг. Разработка методики комплексной оценки уровня качества туристических услуг.
автореферат, добавлен 15.06.2018Социально-экономическая значимость качества продукции. Основные понятия конкурентоспособности продукции. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Конкурентоспособность производства и предприятия в условиях рыночной экономики.
курсовая работа, добавлен 10.12.2011Понятие, сущность и основные характеристики услуги как специфического продукта. Анализ динамики роста объема платных услуг населению в РФ. Оценка предоставляемых услуг в различных областях экономики на основе системного, дифференцированного подхода.
статья, добавлен 30.08.2018Факторы, оказывающие влияние на рынок автосервисных услуг. Барьеры, препятствующие модернизации рынка автосервисных услуг Самарского региона. Проблемы качества услуг и обслуживания потребителей. Кластерная модель модернизации рынка автосервисных услуг.
автореферат, добавлен 22.07.2018Развитие сервиса в пассажирских перевозках как основа для привлечения пользователей железнодорожного транспорта и повышения рентабельности перевозок. Определение точки безубыточности предприятия. Характеристика сервисных услуг, оказываемых пассажирам.
контрольная работа, добавлен 08.03.2023Теоретические аспекты деятельности предприятий в сфере услуг. Практический анализ особенностей предпринимательской деятельности в сфере культуры и медицинских услуг. Характеристика проблем и перспективы развития предпринимательства в сфере услуг в РФ.
курсовая работа, добавлен 13.01.2012Обеспечение общедоступности, качества и безопасности медицинских услуг как одно из важнейших направлений совершенствования охраны здоровья населения. Характеристика услуг, проставляемых сферой здравоохранения, их классификация и типы, экономическая роль.
статья, добавлен 31.08.2018Анализ особенностей развития сферы услуг. Суть понятия "государственно-частное партнерство в управлении развитием сферы услуг". Порядок взаимодействия государства, бизнеса и общественных организаций в формировании организационно-экономического механизма.
автореферат, добавлен 02.05.2018Выявление закономерностей развития потребления финансовых услуг населением, как новой специфической формы экономической деятельности. Анализ рекомендаций для повышения эффективности банковских стратегий, направленных на привлечение массового клиента.
автореферат, добавлен 28.10.2018- 112. Стратегическое управление развитием рынка информационных услуг средств массовой информации в регионе
Анализ состояния и перспектив развития рынка информационных услуг в России. Исторические и методологические подходы к классификации информационных услуг, их специфика. Характеристика основных тенденций стратегического развития рынка информационных услуг.
автореферат, добавлен 01.04.2018 Класс товара, некоторые способы сертификации продукции. Основные методы определения показателей качества, его значение в производстве и реализации товаров и услуг. Влияние качества товара на конкурентоспособность и экономическую стабильность предприятия.
курсовая работа, добавлен 20.05.2012Специфика социально-экономического развития регионов. Роль автомобильного транспорта в развитии производительных сил общества. Формирование российского рынка грузовых автотранспортных услуг. Анализ факторов, влияющих на качество автотранспортных услуг.
статья, добавлен 25.12.2018Распределение действующих строительных организаций в Российской Федерации по формам собственности. Обеспечение прогрессивного уровня строительных работ и повышения качества оказываемых услуг при введении современных нормативов и систем контроля качества.
статья, добавлен 01.03.2019Основные направления развития и параметры долгосрочных прогнозов транспорта в зарубежных странах. Анализ развития транспортного комплекса Дальнего Востока России, его интеграция в рынок международных транспортных услуг региона Северо-Восточной Азии.
статья, добавлен 26.06.2018Понятие и показатели качества продукции. Основные факторы, влияющие на качество продукции. Пути повышения качества продукции. Понятие стандартов и сертификации. Совершенствование современной системы стандартизации, применение международных стандартов.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Проведение исследования проблемы обеспечения транспортной связанности России, приемлемого качества транспортного обслуживания территории и населения. Особенность определения и показателей качества транспортного сервиса, доступности и связанности района.
статья, добавлен 21.10.2019Определение теоретических подходов к формированию и развитию механизма использования эксплуатационных резервов с целью повышения качества продукции предприятия. Реализация организационно-экономического механизма применения резервов активной мощности.
автореферат, добавлен 01.09.2018Обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг как стратегическое направление деятельности. Система показателей, сущность и значение повышения качества продукции, факторы, влияющие на качество. Понятие, сущность, характеристика конкуренции.
контрольная работа, добавлен 28.07.2009Показатели оценки качества труда в ООО "Строймонтажпром", эффективность использования оборотных средств и динамика показателей платежеспособности. Основные направления повышения производительности труда, механизм стимулирования роста его качества.
дипломная работа, добавлен 25.01.2012Невещественный характер получаемых покупателем благ в сфере услуг. Свойства цены как индикатора качества, существование пиковых периодов спроса. Особенности установления тарифов на электроэнергию, транспортные перевозки. Ценообразование в строительстве.
реферат, добавлен 11.01.2011Показатели оценки ресурсного потенциала учреждений, занимающиеся медицинским обслуживанием населения. Анализ экспансии на основе дифференциации даваемых услуг при одновременном повышении их качества. Суть стратегии развития инновационных технологий.
автореферат, добавлен 22.07.2018Сущность конкурентоспособности, ее роль в обеспечении рыночного успеха товара. Эволюция понятий качества и его показатели. Задачи и виды сертификации. Оценка имеющихся резервов повышения качества и конкурентных преимуществ продукции на предприятии.
курсовая работа, добавлен 13.06.2013Анализ ретроспективных данных и выявление тенденций отраслевого развития отрасли телекоммуникационных услуг. Динамика роста абонентской базы мобильной связи России. Основные типы предприятий сотовой связи. Кризис и развитие телекоммуникационного рынка.
доклад, добавлен 16.09.2014