Системы массового обслуживания в торговле
Описание информационных технологий контроля и оперативного анализа качества функционирования систем обслуживания в торговле: время и интенсивность обслуживания требований; матрица перехода системы и вектор предельного распределения системы по состояниям.
Подобные документы
Анализ состояния автоматизации на финансовых рынках. Системы поддержки принятия торговых решений на валютной бирже Forex. Описание управляемой дисциплины обслуживания информационных потоков, ее недостатки. Методы совершенствования дисциплины обслуживания.
статья, добавлен 06.02.2017Оптимальная стратегия распределения заявок различных типов по обслуживающим приборам. Многоканальная система массового обслуживания с неограниченной очередью и параллельными потоками заявок. Построение математической модели. Программа Microsoft Excel.
реферат, добавлен 22.08.2017Представление системы массового обслуживания в виде двух потоков. Исследование их аналитическим методом. Описание действий для построения имитационной модели потребления энергоресурсов. Нахождение критического звена. Уточняющий расчет надежности системы.
статья, добавлен 30.07.2017Обзор основных теорий массового обслуживания, их основные задачи, функции и методы анализа. Сущность численного анализа, имитационное моделирование и оценка его результатов. Анализ структур со случайным поведением с точки зрения теории вероятности.
учебное пособие, добавлен 12.10.2010Разработка разомкнутой многоканальной однофазной системы обслуживания с однородными требованиями и неограниченным ожиданием с использованием языка GPSS. Определение параметров очереди неоконченных заданий, величины цикла терминала обслуживания заявок.
контрольная работа, добавлен 22.04.2013Построение имитационных моделей больших систем и проведение машинных экспериментов с этими моделями. Рассмотрение подходов к созданию имитационных моделей. Функционирование систем массового обслуживания. Реализация процесса построения графа модели.
статья, добавлен 17.06.2018Оптимизация процесса распределения готовой продукции по потребителям для повышения качества обслуживания средствами информационных технологий. Разработка проекта информационной системы для службы сбыта с соответствующим функциональным наполнением.
курсовая работа, добавлен 09.11.2017Характеристика основных элементов теории массового обслуживания. Язык имитационного моделирования дискретных систем GPSS как один из наиболее эффективных, распространенных программных средств проектирования сложных комплексов на компьютерной технике.
дипломная работа, добавлен 15.10.2015Методика исследования сложных систем, имитационное моделирование, как способ изучения анализируемой системы. Обзор элементов системы многоканального устройства, идентификация числовых номеров и символьных имен, объединение набора стандартных блоков.
реферат, добавлен 13.05.2012В качестве примера имитационной модели выбрана ситуация в поликлинике, когда регистраторы обслуживают клиентов, записывая их к врачу. Время прибытия и время обслуживания каждого клиента. Использование языка программирования C++. Пример работы программы.
отчет по практике, добавлен 13.12.2022Модели массового обслуживания, их характеристика и отличительные свойства, оценка преимуществ и недостатков. Вероятностные сети систем массового обслуживания, порядок проведения соответствующего моделирования. Технология имитационного моделирования.
книга, добавлен 01.06.2012Сущность и функции систем массового обслуживания. Характеристика детерминированных, стохастических и базовых сетей очередей. Алгоритм расчета замкнутых сетей через вероятности состояний. Применение алгоритма свертки при моделировании вероятностных сетей.
реферат, добавлен 14.11.2013Выбор архитектуры системы автоматизации обслуживания для гостиничного комплекса и обоснование технических решений. Выбор среды разработки системы управления базами данных и операционной системы. Требования к программному и аппаратному обеспечению.
лабораторная работа, добавлен 27.04.2015Обоснование необходимости разработки приложения "Система обслуживания банкоматов". Рассмотрение основных принципов работы операционных систем Windows XP и программы Rational Rose. Создание баз данных для успешного и удобного функционирования банкоматов.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Актуальность разработки математических методов с целью построения моделей систем массового обслуживания с циклической дисциплиной прохождения заявок. Разработка программного комплекса. Имитационная модель маршрутизации. Метод "виртуальных очередей".
автореферат, добавлен 01.05.2018Анализ документооборота между подразделениями предприятия с использованием многоканальной системы массового обслуживания. Применение графоаналитического и матричного методов моделирования потоковых процессов. Реорганизация информационной поддержки.
статья, добавлен 30.01.2016Применение системного подхода в процессе изучения информационных систем. Особенности аппаратной и программной реализации информационной системы. Проведение исследования математического и программного обеспечения. Анализ улучшения обслуживания клиентов.
презентация, добавлен 10.12.2020История создания системы GPSS. Сущность имитационной модели СМО. Параметры входных и выходных потоков заявок. Построение структурной схемы модели передачи данных. Принцип работы системы передачи данных. Описание сети в виде системы массового обслуживания.
лабораторная работа, добавлен 12.02.2012- 69. Применение методов имитационного моделирования при организации деятельности оператора сотовой связи
Качество обслуживания клиентов сотовой связи - фактор зависящий от времени, которое человек тратит на ожидание в очереди. Алгоритм разработки программного приложения на языке программирования GPSS для моделирования системы массового обслуживания.
статья, добавлен 26.01.2021 Становление системы сервиса на транспорте. Основные параметры качества обслуживания клиентов. Описание логической модели системы методологией SADT. Программная реализация модуля АРМ "Диспетчера". Информационные процессы в учете затрат на предприятии.
дипломная работа, добавлен 25.05.2012Пути решения проблем качества обслуживания на автозаправочных станциях, основанные на внедрении современных технологий. Повышение эффективности работы АЗС с помощью специального мобильного приложения и считывающего устройства, установленного на колонках.
статья, добавлен 29.07.2018- 72. Система CBOSS
Структура системы "CBOSS". Преимущества системы. Инструкция по завершению обслуживания абонента. Постановка наряда на завершение обслуживания. Заключительная блокировка. Взаиморасчет с абонентом. Выдача документов и оплата счета. Вопросы по охране труда.
отчет по практике, добавлен 18.02.2019 Цель и описание кафе: расписание, маркетинг, цены. Схематическое моделирование информационной системы: моделирование в idef0, в Aris, в idef1x idef1x – диаграмма, моделирование в Access. Разработка информационной системы для обслуживания посетителей Кафе.
статья, добавлен 15.03.2019Возможности и перспективы современного компьютерного моделирования. Исследование анализируемой или проектируемой системы по схеме операционного исследования посредство имитационного моделирования. Предмет и задачи теории массового обслуживания.
статья, добавлен 24.12.2020Методы моделирования и их классифицирование на три основные группы. Характер изменения значений переменных системы. Непрерывно-стохастическая модель и ее использование при решении задачи. Временная диаграмма и ее описание. Процессы обработки данных.
курсовая работа, добавлен 02.06.2016