Системы массового обслуживания в торговле
Описание информационных технологий контроля и оперативного анализа качества функционирования систем обслуживания в торговле: время и интенсивность обслуживания требований; матрица перехода системы и вектор предельного распределения системы по состояниям.
Подобные документы
Характеристика компонентов и классификация моделей массового обслуживания. Анализ одноканальной и многоканальной систем массового обслуживания с отказами и ожиданиями. Разработка логической схемы и алгоритма работы программы, ее тестирование и листинг.
курсовая работа, добавлен 05.02.2016Выявления истоков и характеристика систем массового обслуживания (цель, задачи, предмет, классификация). Исследование и применение механизмов реализации систем массового обслуживания с ожиданием и ограниченной очередью. Одноканальная и многоканальная СМО.
курсовая работа, добавлен 16.04.2014Особенности и структурная модель системы массового обслуживания. Алгоритм движения одного транзакта, основные и вспомогательные события. Особенности моделирования системы массового обслуживания в среде Delphi и PSSW, листинг программ, операторы языка.
курсовая работа, добавлен 01.06.2014Понятие и принципы системы массового обслуживания. Характеристика многоканальной системы. Разработка проекта, проверка функционирования и работоспособности программного средства "Системы массового обслуживания с ожиданием и ограниченной длиной очереди".
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Условия повышения производительности автоматизированных систем массового обслуживания путем применения ситуационного управления. Коррекция значений параметров алгоритма ситуационного управления в процессе функционирования системы массового обслуживания.
статья, добавлен 27.05.2018Описание моделей с конечной очередью и с ограниченным временем ожидания. Аналитические выражения для показателей качества обслуживания систем. Имитационное моделирование функционирования систем. Анализ вероятности потери заявки и среднего числа заявок.
дипломная работа, добавлен 27.08.2020Изучение одноканальной замкнутой системы массового обслуживания с неограниченным временем ожидания требований для нее и с простейшим потоком. Выявление основных особенностей, взаимосвязей и количественных закономерностей. Анализ режима работы системы.
лабораторная работа, добавлен 09.04.2023Алгебраическое описание функционирования многоканальной системы массового обслуживания с ожиданием и неограниченной очередью. Расчет средней продолжительности пребывания клиента в очереди. Расчет предельных значений вероятностных характеристик системы.
лабораторная работа, добавлен 13.06.2019Конструировать GPSS-модель системы массового обслуживания c ожиданием в соответствии с индивидуальным вариантом задания. Запуск трансляции через пункт меню. Распределение времени ожидания. Интерпретация результатов в терминах массового обслуживания.
лабораторная работа, добавлен 25.04.2022Обзор математической теории массового обслуживания как раздела теории вероятностей. Различные системы массового обслуживания. Поиск оптимального варианта организации торгового обслуживания населения. Вероятностные задачи и математические модели.
статья, добавлен 07.11.2018Системы и модели массового обслуживания в коммерческой деятельности. Характеристика и анализ средств инженерного программного пакета MATLAB для построения, отладки и тестирования моделей систем массового обслуживания. Пути совершенствования моделей.
курсовая работа, добавлен 14.04.2013Системы массового обслуживания и их применение при моделировании средств вычислительной техники. Основные принципы построения многоцелевой системы имитационного моделирования. Правила и приемы создания программ на языке программирования GPSS World.
учебное пособие, добавлен 14.09.2017Процессы функционирования систем на примере моделирования трехфазной СМО. Зависимость вероятности обслуживания от интенсивности потока обслуживания первой фазы. Прибор обслуживания заявок. Расчет пропускной способности системы и времени ожидания.
курсовая работа, добавлен 30.11.2011Анализ теории массового обслуживания как раздела теории вероятностей. Проблема организации работы лифтов в высотном здании. Изучение работы системы массового обслуживания для двух лифтов и ее оптимизации с помощью деления этажей на зоны обслуживания.
курсовая работа, добавлен 28.08.2016Понятие моделирования и элементы теории массового обслуживания. Имитационное моделирование систем массового обслуживания. Постановка задачи, создание имитационной модели и её реализация (среда Borland Delphi). Описание переменных и листинг программы.
дипломная работа, добавлен 06.03.2013Определение характеристик системы массового обслуживания: интенсивности потока заявок и загрузки каналов обслуживания для случая, в котором допускается возникновение очереди при наличии ограничения на ее длину. Критерии качества функционирования СМО.
контрольная работа, добавлен 15.09.2014Создание Марковской модели исследуемой системы массового обслуживания. Проведение исследования концепций с неограниченным и ограниченным ожиданием. Описание и параметры Simulink-модели учения. Изучение результатов компьютерного моделирования программы.
курсовая работа, добавлен 05.11.2017Предмет и задачи теории систем массового обслуживания. Область прикладной математики, занимающаяся анализом процессов в системах производства. Плотность распределения показательного закона. Работа программы и получение данных для анализа работы СМО.
курсовая работа, добавлен 29.12.2010Характеристика и значение одноканальной системы массового обслуживания. Расчет среднеарифметической оценки показателей эффективности системы. Результаты имитаций при различном количестве каналов, определение среднего времени ожидания заявки в очереди.
лабораторная работа, добавлен 05.05.2017Возможности языка моделирования GPSS World. Системы массового обслуживания с отказами и с ожиданием. Исследование зависимости средней длины очередей к консультантам от интенсивности поступления покупателей. Модель системы массового обслуживания.
курсовая работа, добавлен 18.04.2013Основные понятия систем массового обслуживания: каналы, заявки. Дисциплины обслуживания очереди. Примеры СМО. Определение вероятностных характеристик нотариальной конторы, работающей в стационарном режиме и представляющей собой одноканальную СМО.
практическая работа, добавлен 11.12.2023Особенности применения метода имитационного моделирования для моделирования систем массового обслуживания. Основные понятия теории систем массового обслуживания. Методика обработки результатов моделирования с использованием статистических подходов.
методичка, добавлен 23.07.2012Формализация в терминах цепи Маркова процесса функционирования системы MAP/PH/N с ошибками в обслуживании. Расчет распределения вероятностей состояний системы и времени пребывания в ней и алгоритмы для вычисления характеристик ее производительности.
автореферат, добавлен 19.08.2018Имитационное и аналитическое моделирование для незамкнутой многоканальной системы массового обслуживания с бесконечным буфером. Функция распределения времени генерации заявок на обслуживание и их временем обслуживания задается с помощью гамма-функции.
статья, добавлен 18.08.2018Определение параметров и написание программного продукта, реализующего статистическую модель системы массового обслуживания. Функциональная характеристика модели и оценка интерфейса программы. Авторизация поиска максимальных потоков в программных сетях.
курсовая работа, добавлен 16.01.2013