Специфіка ділового спілкування в управлінській діяльності
Структура управлінського спілкування, його інтерактивна, перцептивна й комунікативна складові. Головні компоненти та рівні взаєморозуміння. Специфіка процесу обміну інформацією. Характер впливу інформації на особу, основні елементи процесу комунікації.
Подобные документы
Особливості комунікативного процесу. Сторони спілкування (комунікативна, інтерактивна, перцептивна), їх характеристика. Поняття комунікативного бар'єру, його різновиди. Структурні складові процесу взаємодії в спілкуванні. Основне завдання сприйняття.
реферат, добавлен 16.07.2017Етика ділової комунікації, закономірності формування відповідної системи та оцінка її ефективності. Особа як суб'єкт і головна мета спілкування, її якості та соціальні ролі. Маніпулювання та актуалізація в даному процесі, механізми взаєморозуміння.
лекция, добавлен 09.07.2017Культура і мистецтво спілкування, його ділова форма. Ділове спілкування як найважливіша сторона моралі професійної поведінки підприємця. Групи правил у складі ділового етикету. Усна та письмова форми ділового спілкування, його структура та основні стадії.
реферат, добавлен 13.07.2016Моральні передумови ділового спілкування, взаємодія та взаєморозуміння в контексті його етики та культури. Індивідуальна бесіда як форма ділового спілкування, принципи колективного обговорення. Рекомендації щодо особливостей поведінки в різних країнах.
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Вивчення функцій управлінського спілкування та ролі керівника в цьому. Комунікативні вміння як засіб здійснення фахової діяльності службовця. Способи психологічного впливу на людей у процесі комунікації. Аналіз чинників впливу менеджером на підлеглих.
статья, добавлен 16.11.2017Сутність спілкування, його структура, функції, види. Комунікативні вміння в структурі особистості менеджера, психологічна специфіка професійної діяльності управлінця. Значення соціально-психологічного тренінгу, навчання з питань охорони праці менеджерів.
дипломная работа, добавлен 10.10.2014Розгляд проблеми вміння здійснювати процес ділового спілкування менеджерами освіти. Особливість ділового спілкування керівника з підлеглими у вигляді бесід, нарад і виступів перед колективом. Дослідження етапів зазначених форм ділового спілкування.
статья, добавлен 09.10.2022Дослідження деяких особливостей ділового спілкування, які є важливими саме у туристичні діяльності. Коло суб’єктів даної сфери та їх функції. Види та функції ділового спілкування, особливості які притаманні діловому спілкуванню в туристичній діяльності.
статья, добавлен 04.10.2023Комунікація як основа менеджменту, її види та форми. Головна умова та засоби ділової комунікації. Елементи процесу обміну інформацією. Теорії комунікації, аналіз моделей комунікаційного процесу. Стадії ефективної комунікації, її письмова та усна форми.
контрольная работа, добавлен 19.05.2011Значення майстерності ораторського мистецтва для менеджера, принципи його застосування на практиці. Особливості та засоби досягнення ефективної комунікації, основні прийоми ділового спілкування та виступу, види аргументації та методи переконання.
контрольная работа, добавлен 28.05.2015- 11. Комунікативна підготовка персоналу. Психологічне забезпечення системи формування кадрів управління
Соціально-психологічний аспект діяльності керівника. Способи розвитку в управлінців умінь і навичок спілкування, взаємодії, розуміння й взаєморозуміння. Процес стимулювання управлінського розвитку. Основні елементи системи формування кадрів управління.
реферат, добавлен 11.12.2012 Особливості інформації як зв’язуючого процесу управління організацією та комунікації як сполучного процесу у менеджменті. Поняття та класифікація управлінського рішення на виробництві. Специфіка розробки та реалізації рішень в процесі управління.
курсовая работа, добавлен 03.02.2016Дослідження стану сформованості професійного ділового спілкування та міжкультурного спілкування майбутніх фахівців технічного та економічного спрямування. Вибір принципів та компонента програми авторського спецкурсу "Професійне ділове спілкування".
статья, добавлен 15.12.2017Види ділового спілкування. Формування єдиних параметрів ведення міжнародних переговорів. Врахування національних особливостей спілкування при веденні спільних справ. Специфіка ділових розмов з представниками арабських країн. Етика англійських менеджерів.
статья, добавлен 05.02.2019Розглядання етичного та психологічного ділового спілкування. Огляд вербальних засобів спілкування спрямованого на організацію і оптимізацію виробничої, наукової, комерційної та іншої діяльності. Аналіз мовленнєвого етикету та корпоративного іміджу.
курсовая работа, добавлен 16.05.2013Аналіз проблем розвитку управлінського спілкування державних службовців для роботи в умовах розбудови громадянського суспільства, пріоритету прав, свобод людини в Україні. Розробка комунікативної технології управлінського спілкування державних службовців.
автореферат, добавлен 06.07.2014- 17. Організаційно-економічне забезпечення процесу ділового планування у корпоративному секторі України
Поняття ділового планування та основні відмінності від інших різновидів. Особливості системи бюджетування корпоративних підприємств. Головні підходи до структуризації процесу ділового планування. Застосування методики трендового аналізу, його можливості.
автореферат, добавлен 30.08.2013 Найбажаніші риси керівника для персоналу, за результатами опитування. Загальне поняття про комунікативні вміння, знання та здібності. Примітивне, формально-ролеве, ділове, міжособистісне та маніпулятивне спілкування. Взаємодії між співбесідниками.
статья, добавлен 17.11.2013Дослідження комунікативних вмінь і навичок, якими повинен володіти керівник закладу освіти для налагодження ефективного комунікаційного процесу. Акцентовано на необхідності вивчення менеджерами сучасних технологій, інструментів спілкування у веб-просторі.
статья, добавлен 04.10.2022Тенденції розвитку сучасного менеджменту. Поняття і роль комунікації. Поєднання усної, візуальної та письмової форм комунікації. Можливості несловесних повідомлень, які становлять істотну частину людського спілкування. Організація потоків інформації.
контрольная работа, добавлен 20.05.2020Теоретичне обґрунтування процесу комунікації. Комунікація як важливий чинник існування суспільства. Роль комунікації в системі управління. Основні моделі, етапи і елементи комунікативного процесу. Вимоги щодо ефективного процесу комунікації в огранізації.
реферат, добавлен 12.11.2012Основні риси ефективного спілкування керівника на державній службі. Перцептивний складник спілкування на державній службі. Видача розпорядницької інформації, одержання зворотної інформації про хід і підсумки реалізації розпорядницької інформації.
статья, добавлен 13.11.2017Розгляд проблеми формування та перетворення професійної позиції фахівця через його долученість до процесів професійної комунікації. Визначення ролі професійної комунікації, яка дозволяє ефективно відшукувати клієнтів, здійснювати непряме спілкування.
статья, добавлен 18.03.2018Розгляд поняття ділового етикету - певних відносин, правил, які забезпечують найвищу ефективність у виконанні професійних функцій у сфері певної діяльності. Розгляд досвіду стосовно ділового етикету як передумови ефективного ділового спілкування.
статья, добавлен 19.10.2022Основні елементі невербального спілкування: жести, міміка, пантоміміка. Міжособистісний простір, його сутність та чинники впливу. Характеристика можливих видів дистанції між людьми. Візуальний контакт та швидкість мови, їх значення при спілкуванні.
реферат, добавлен 15.01.2013